to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Ordu doğal gaz abonesiyim. Son ödeme tarihi 22.06 olan faturamda tüketim bedeli 399,88 TL, devlet desteği 161,07 TL... olarak görünüyor ancak ödenmesi gereken tutar 305 TL olarak çıkıyor. Devlet desteği 161 TL civarında ise benim hesabıma göre ödemem gereken tutar yaklaşık 238 TL olması gerekirken
Van ili Muradiye ilçesi Kandahar Mahallesi 324. Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık 2 yıldır Aksa Doğalgaz’dan bölgemize ...doğal gaz altyapısı getirilmesini ve sayaç bağlanmasını talep ediyorum ancak hâlâ hiçbir somut adım atılmadı. İlk başvurumu yaklaşık 2 yıl önce yaptım, geçen hafta da talebimi yen
Bursa Osmangazi ilçesinde yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açım başvurusunda bulundum. 10 Haziran 2026 tari...hinde Aksa Doğalgaz’dan gelen ekip yaptığı kontrolde tarafıma “uygunsuzluk” verdi. Bu işlem yapılırken evde ben yoktum, annem vardı. Görevliler yalnızca eline bir uygunsuzluk kağıd
Trabzon Ortahisar Kalkınma Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 18.05.2026 fatura kesim tarihli, 11.175 TL tutarında ...son derece fahiş bir fatura düzenlendi. Tüm kış boyunca kombi endeksim 50’nin ne üstüne ne de altına inmediği halde, özellikle bu son dönemde kullanımımda ciddi bir artış olmamasın
Ben Afyonkarahisar Başmakçı ilçesi Aşağı Hilal Mahallesi Yunus Emre Sokak No: 9’da ikamet ediyorum ve 2025 senesinden be...ri Aksa Doğalgaz’dan sokağımıza doğal gaz altyapısı getirilmesini talep ediyoruz. Sokak sakinleri olarak defalarca başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza “yatırım kapsamında değil” de
Aksa Doğalgaz Çukurova aboneliğim Mersin Yenişehir ilçesindeki adresimde bulunmaktadır. Mart ayında 1.440 TL gelen fatur...am, kullanım ve yaşam koşullarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen Nisan ayında yaklaşık 4.900 TL’ye, Mayıs ayında ise yaklaşık 5.880 TL’ye yükselmiştir. Evde cihaz sayımda, d
Aksa Gaz abonesi olarak Bursa Yıldırım ilçesinde Mayıs ayına ait faturamda, kullanımım ile kesinlikle uyuşmadığını düşün...düğüm fahiş bir bedel ile karşılaştım. Mayıs ayı başından itibaren kombim tamamen kapalı olmasına rağmen doğal gazı yalnızca duş ve ocak için kullandım. Buna rağmen tarafıma yaklaş
"Sorunum halloldu ilgililere teşekkür ederim"
Şanlıurfa Aksa Doğalgaz ile yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum.... Yeni kiracıyım, yeni ev kuruyorum ve aynı zamanda öğretmenim. Gaz açma ba
"Çözüme ulaştı nihayet"
Aksa Doğalgaz Manisa Akhisar şubesiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Borcumdan dolayı doğal gazım kes...ildi, ardından sayacım söküldü ve bu işlemle birlikte mevcut aboneliğimin de iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Tüm borçlarımı yaklaşık 2–3 hafta önce tamamen kapattım. Buna
Aksa Gaz’dan aldığım doğal gaz hizmeti kapsamında ödediğim güvence bedelinin iadesinde ciddi bir eksiklikle karşılaştım.... Normalde benim 740 TL ödenecek borcumun güvence bedelimden düşülüp kalan 3.154 TL’nin hesabıma yatırılması gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, gazım kapandıktan so
Van Aksa Doğalgaz abonesiyim. 01.06.2026 tarihinde doğal gazım kesildi. Faturalarımı ödemek istememe rağmen şirket siste...mlerinde yaşanan bir sorun nedeniyle ödeme işlemini gerçekleştiremedim ve bu süreçte mağdur oldum. Aynı gün 01.06.2026 tarihinde saat 13.00 ile 16.00 arasında müşteri hizmetlerini
"Soyadımı şubeye gitmeme gerek kalmadan ivedilikle güncellediler. İadem içinde hızlı bir ödeme emiri oluşturdular. Alper bey ve diğer ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
"Aksa doğal gaz müşteri hizmetleri ve Aksa doğal gaz Balıkesir müşteri hizmetleri, ekibinde görev alan, herkese, desteğiniz için çok teşekkür ederim, hepiniz tek tek çok zarifsiniz, sağ olun."
18 Nisan 2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden eşimin üzerine kayıt...lı, birlikte ikamet ettiğimiz dairenin doğal gaz faturasını ödemek isterken
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Hatay Antakya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. 27 Nisan’dan 25 Mayıs’a kadar, tam 28 gündür doğal gazım açılmamasına rağmen ...defalarca açım talebi oluşturdum. Toplam 5 kez doğalgaz açım talebi verdim ve her seferinde özellikle aranmak istediğimi belirttim ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de Antakya şub
Manisa’da Aksa doğal gaz aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında bana para iademin en g...eç bir hafta içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem şubeye gidip görüştüm hem de çağrı merkeziyle defala
Van’daki Aksa Doğalgaz aboneliğimle ilgili açma-kapama işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.05.2026 tarih...inde saha ekipleri öğle saatlerinde beni aradı, telefonda defalarca “Gelecek misiniz, gazımı açacak mısınız? ” diye sormama rağmen bana gelmeyeceklerini, geleceği zaman tekrar aray
Bursa Aksa Doğalgaz abonesiyim, 6004381884 numaralı sözleşme ile kayıtlıyım. İki gündür adreste olmama rağmen tarafıma “...adreste değilsiniz” şeklinde gerekçesiz SMS’ler gönderiliyor ve ekipler adrese gelmeden yokmuşum gibi işlem yapıyor. Her seferinde yeniden randevu oluşturmak zorunda kalıyorum ve e
"Kayseri Aksa Doğalgazdan ilgili kişi arayarak 23 05.2023 tarihi saat 08:00-09:45 arasına yeniden randevu verildiği bilgisini verdi. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Sakarya Arifiye Yukarı Kirazca Mahallesi’ndeki aboneliğim için Aksa Doğalgaz’dan gelen son üç faturamdaki metreküp birim... fiyatlarındaki ani ve yüksek artışlar hakkında bilgi ve açıklama talep ediyorum. Mart ayında doğal gazın metreküpü yaklaşık 12 TL iken, Nisan’da 14 TL’ye, Mayıs ayında ise 20 TL s
"Sorunla alakalı hem Aksa Gaz hem de aracı yetkili firma yetkilileri ulaşarak sorunu çözüme kavuşturdu. 20 Mayıs 2026 19:00 civarında gazım gecikmelide olsa açılımı sağlandı. Aksa Gaz'a gecikme yaşanabilecek durumlarında en azından müşteriyi arayarak bilgilendirme sağlanabilmesi ve ya SMS gönderilebilmesi için geri bildirim verildi"
Aksa Doğalgaz Mersin’de, Toroslar ilçesindeki konutum için yaptığım aboneli...k açma sürecinde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. Projem 11 Mayıs
Ordu Altınordu’da eşimle birlikte 90 m² bir evde 2 kişi yaşıyoruz ve 2025 Şubat ayından beri Aksa Doğalgaz abonesiyim. E...ve taşındığımızdan bu yana doğal gaz faturalarımız, kullanımımıza göre kesinlikle mantıklı olmayan derecede yüksek geliyor. Devlet katkısı hariç en yüksek faturam yaklaşık 9.000 TL
Aksa Doğalgaz Bursa abonesiyim. Nisan 2026 ve Mayıs 2026 dönemine ait faturalarım, şehir dışında olmama ve evde doğalgaz... kullanılmamasına rağmen kış aylarındakine neredeyse aynı tutarlarda gelmektedir. Bu durum sayaç okuma hatası ya da sayaç arızası olabileceğini düşündürmektedir. Bu süre zarfında
"Hata düzeltildi, Hemen geri dönüş sağladılar. Teşekkür Ederim..."
Bursa Yıldırım’da Aksa Gaz abonesiyim ve aboneliğim başladığından beri doğa...l gaz faturalarımda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde tek başıma yaşamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
