Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Doğalgaz Saatinin Takılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

7
Cihangir'in Teşekkür Mesajı
Beni arayan aksa müşteri temsilcisi alper gayet kibardı sureci takip edip sonuçlanmasını sağladı kendisine teşekkür ederim

Aksa Doğalgaz Sakarya Akyazı bölgesinde doğal gaz saati takılması ve gaz açımı için 07.09.2026 tarihinde başvuruda bulundum. O tarihten bu yana üç gündür saat 08:00 ile 18:00 arasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yeni taşındığım evde doğal gazın açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve temel ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum. Hem başvurumun akıbetini öğrenemiyorum hem de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Doğalgaz saatimin en kısa sürede takılmasını, gaz açım işleminin gerçekleştirilmesini ve müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

8 Eylül 13:38 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

8 Eylül 14:16

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, 444 5499 numaralı Agdaş çağrı merkezini arayabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgalgaz

Cihangir
8 Eylül 14:32

Beni arayan aksa müşteri temsilcisi alper gayet kibardı sureci takip edip sonuçlanmasını sağladı kendisine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Ücreti Ödedik, Doğalgaz Bağlantısı 10 Gün Gecikti

45

Sakarya Aksa Doğalgaz’a, Sakarya Adapazarı Çukurahmediye Mahallesi Hicret Sokak 3/7/1 adresindeki yeni taşındığımız dair...

Randevu Saatinde Ekip Gelmedi Yanıltıcı Mesajla Mağdur Oldum

443

22.04.2026 tarihinde Aksa Gaz’dan doğal gaz açma işlemi için 08:00–09:50 saatleri arasına randevu verildi. Bu saatler ar...

Aksa Doğalgaz Düzce Şubesinde Gaz Açma Gecikmesi Ve Randevu İhlali

101

Aksa Doğalgaz Düzce şubesi ile yaşadığım gaz açma gecikmesini paylaşmak istiyorum. 18.07.2026 tarihinde sayaç açma ve ga...

Video Şikayetler

Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular