to read complaints and reviews, or file yours.Cam Balkon Nedeniyle Doğalgaz Açılmıyor, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum
Mersin Yenişehir’de Aksa Doğalgaz abonesiyim. Bugün adresime gelen ekipler, mutfak balkonum cam balkon olduğu için doğalgazımı açmadı ve yönetmelik değiştiği için açamayacaklarını söylediler. Cam balkonda herhangi bir kaçak, arıza veya teknik bir sorun olmamasına rağmen yalnızca camla kapalı olması gerekçe gösterildi.
Görevliler doğalgazı neden açamadıklarını kısaca “yönetmelik değişti” diyerek açıkladı ancak ne yapmam gerektiği, nasıl bir yol izlemem gerektiği, hangi koşullarda açılabileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapmadılar. Elime sadece bir kağıt verildi ve detaylı, anlaşılır bir yönlendirme yapılmadı. Müşteri numaram 5104****48’dir.
Cam balkon sebebiyle doğal gazın açılmamasıyla ilgili olarak, yeni yönetmeliğin ne gerektirdiğinin tarafıma açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, hangi teknik düzenlemeyi yaptırmam gerektiğinin net olarak söylenmesini ve gerekli işlemleri tamamlamam halinde doğalgazımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
