to read complaints and reviews, or file yours. 
Aksa Gaz üzerinden Bursa Görükle'deki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım ve 26 Kasım’dan bu yana abonelik randevusu için bekliyorum. Ara...
"İlginiz için çok teşekkür ederiz 🙏🏼"
Aksa Doğalgaz Bursa Yıldırım bölgesindeki 24***635 numaralı doğalgaz aboneliğimi 16 Kasım 2025 tarihinde kapattırmama rağmen, üzerinden 13 gün geçmesine karşın yaklaşık 1.970 TL tutarındaki depozito iadem henüz yapılmadı. Şu anda bu paraya gerçekten çok ihtiyacım varken, iadenin hâlâ gerçekleşmemiş ...
Babamın vefatından sonra abonelik bittiği için gazımızı hiçbir şekilde haber vermeden kışın ortasında kapatmaya geldiniz. Daha sonra varisler olarak annem üzerine geçirmeye gitti. Bir sürü de kışın ortasında böyle bekledik. Daha sonra tesisatı eski bulup gazımız kapatıldı. Daha sonra yetki verdikler...
Bursa Aksa Doğalgaz ile abonelik açma sürecinde büyük mağduriyet yaşadım. Abonelik açma işlemi için 26.11.2025 tarihinde 15.20–17.20 saatleri arasında...
Isı Vizyon Doğalgaz Tesisat firmasının yaptığı doğalgaz tesisatı ve proje işlemleri nedeniyle 2021 yılından beri mağduriyet yaşamaktayım. Bursa Osmangazi’deki 2+1 dairemin projesi yanlış hazırlanmış, 3+1 dairenin projesi kopyalanıp uygulanmış. Bursa Gaz bu projeyi kontrol etmeden gazı açtı, ancak ab...
Benimle hiçbir ilgisi olmayan Aksa Gaz/Bursa Gaz faturalarına dair mesajlar sürekli olarak telefonuma (son 4 hanesi: 0573) gelmektedir. Bu fatura ve abonelikler bana ait değildir, ayrıca ben Ankara’da ikamet ediyorum ve ilgili kurumlarla hiçbir bağlantım yoktur. Her ay düzenli olarak bu tür mesajla...
Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki yeni taşındığım evimde doğalgaz abonelik açma işlemi için başvuru yaptım ve abonelik ücretimi ödedim (Tüketim No: 5772895). Ancak gaz açma işlemi için verilen randevu günlerinde, sitemizde zil çalışmadığı için önceden müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu ...
"Teşekkür ederim"
Bursa Mudanya Güzelyalı’da doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve yaklaşık 1 haftadır bağlantı için randevu ve kontrol süreçlerindeki aksaklıklar neden...
10 Ekim’de Aksa Doğalgaz Bursa için abonelik randevusu aldım, ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala onay verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, randevunun iptal edildiğini ve Bursa Gaz’ı aramamız gerektiğini belirttiler. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu gecikme n...
"Teşekkür ederim"
22 Eylül’de Aksa Gaz’a doğalgaz abonelik başvurusu yaptım ve ödememi gerçekleştirdim. 14 Ekim’de projem onaylandı, depozito ücretini de yatırdım. Anca...
Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’nde bulunan aboneliğimizin (Bursa Gaz sözleşme no: 5962545) babamın vefatı nedeniyle devri için 17/10/2025 tarihinde başvuru yaptım. İstanbul’dan Bursa’ya gelerek işlemlerimi tamamladım, güvence bedelini ödedim. İşlemleri yapan personel, birinci derece yakınlarımın (ö...
15.10.2025 tarihinde Aksa Doğalgaz Nilüfer Şubesi üzerinden abonelik devir işlemi başlattım. İki gündür evimde doğalgaz yok ve hafta sonu araya girdiği için mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram: 5240303. Telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mağduriyetimi bildirdim. Ancak hafta sonu çalışmad...
29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama rağmen, ekipler zile basıp ulaşamayınca hiçbir şekilde arama yapmadan geri dönmüşler. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için randevunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS aldım....
Bursa Nilüfer 2. Etap b7 adresinde, 25 Eylül tarihinde başlattığım doğalgaz abonelik işlemi üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ doğal gazım açılmadı. Proje numaram: 202501108106, başvuru numaram: 4405192. Abonelik işlemi sırasında 3.500 TL Nakit ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetlerini ve şu...
Bursa Osmangazi Çekirge’de yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım (Başvuru No: 5699470). Yaklaşık bir aydır doğal gaz açma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ekiplerle buluşamadım. Son randevum bugün olmasına rağmen yine kimse gelmedi. Evde olduğum halde, ek...
"Teşekkürler"
Bursa Gaz’a 1 Eylül’de yeni taşındığım evim için doğalgaz açma abonelik başvurusu yaptım. İlk başvurumda şehir dışında olduğum için ekipler geldiğinde...
Aksa Doğalgaz Bursa/Yıldırım bölgesinde abonelik başlatma işlemi için başvuru yaptım. 5442632 numaralı başvurum kapsamında, bugün 17:20 ile 19:20 saatleri arasında ekiplerin adrese geleceği bildirildi. Belirtilen saatlerde evde olmama rağmen, saat 19:21’de “adreste yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım...
"Ertesi gün işimizi hallettiler teşekkürler"
Bursa Nilüfer’deki yeni taşındığımız evimizde doğalgaz açma işlemi için iki gün önce başvuru yaptım. Tüm abonelik ve ödeme işlemlerim eksiksiz tamamla...
Bursa Nilüfer Beşevler’de bulunan iş yerimde (Konak Mah. Konak Cad. No: 98/a) Aksa Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Çay ocağı, üç adet ısıtıcı ve bir lavaş makinesi için benden talep edilen güvence bedeli tam 120.000 TL olarak bildirildi. Oysa benden önceki abone aynı adreste güvence bedel...
"Merhaba, Aksa Gaz'ın müşteri memnuniyeti konusunda eski firmadan daha başarılı olduğunu söyleyebilirim. Tarafımla iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme yapılması, müşteri memnuniyeti ve iletişimi açısından oldukça takdire şayan ve profesyonel bir tutumdu. Teşekkürler..."
Aksa Gaz Bursa müşteri hizmetlerine 444 1 133 numaralı telefondan yeni abonelik başvurusu için bugün toplamda 3 kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde y...
Bursa Gaz aboneliğimi 1 hafta önce iptal ettirdim ve 3200 TL civarında bir ücretin iadesini bekliyorum. İptal ve iade işlemi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bugüne kadar herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. İademin bir an önce tarafıma yatırılmasını talep ediyorum. T. C. Kimlik nu...
Bursa Gaz'dan yeni abonelik açtırmak için 1 haftadır uğraşıyorum. İş yerimden 3 gün izin aldım ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Evde bekliyorum, gelen yok, zil bile çalmıyor ama evde yok mesajı geliyor. Aranmıyorum bile. Müşteri hizmetlerinden açmaya gelecek kişinin numarasını istiyorum, onu d...
Aksa Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
