to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Bursa Gaz Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve E-Devlet Hatası Abonelik İşlemlerini Engelliyor
Aksa Bursa Gaz’ın 444 11 33 numaralı çağrı merkezini bugün boyunca defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, hatta hatta bile düşmüyor. Ev taşıdığım için mevcut doğalgaz aboneliğimi iptal ettirmem ve yeni taşınacağım ev için abonelik başvurusu yapmam gerekiyor ancak bu işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum.
E-Devlet üzerinden abonelik iptal başvurusu yapmayı denediğimde de sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hem online kanaldan hem de telefon hattından sonuç alamadığım için mağdur durumdayım ve taşınma sürecim aksıyor.
Mevcut aboneliğime ait abone numaram 000024078852’dir. Abonelik iptalimin ve yeni adresim için abonelik başvurumun ivedilikle alınmasını, ayrıca çağrı merkezine ulaşılamaması ve e-Devlet üzerinden yaşanan hata ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
