Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Bursa Gaz Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor Ve E-Devlet Hatası Abonelik İşlemlerini Engelliyor

profile
07 Ocak 16:03
508

Aksa Bursa Gaz’ın 444 11 33 numaralı çağrı merkezini bugün boyunca defalarca aramama rağmen telefon hiç çalmıyor, hatta hatta bile düşmüyor. Ev taşıdığım için mevcut doğalgaz aboneliğimi iptal ettirmem ve yeni taşınacağım ev için abonelik başvurusu yapmam gerekiyor ancak bu işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum.

E-Devlet üzerinden abonelik iptal başvurusu yapmayı denediğimde de sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Hem online kanaldan hem de telefon hattından sonuç alamadığım için mağdur durumdayım ve taşınma sürecim aksıyor.

Mevcut aboneliğime ait abone numaram 000024078852’dir. Abonelik iptalimin ve yeni adresim için abonelik başvurumun ivedilikle alınmasını, ayrıca çağrı merkezine ulaşılamaması ve e-Devlet üzerinden yaşanan hata ile ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

09 Ocak 15:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
14 Ocak 13:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli Abonemin Bilgi Güncelleme Ve 444 1 133 Erişim Sorunu Çözülmedi

profile
05 Ocak 15:49
1.829
"Firma çok hızlı bir şekilde dönüş yapıp şikayetimin çözümünü anlattı. Anlatan beyefendi çok iyi çok profesyoneldi. Keşke tüm firmalar aksa Ciddiyetiyle çalışıp müşterisiyle irtibatta olsa bu şekilde yönlendirse teşekkürler aksa inşallah kendini bozmazsınız."
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Telefon Numarası Değişikliği Sonrası SMS Kodunu Alamıyoruz

profile
07 Ocak 17:09
1.135

Aralık Faturam Oluşturulmadı, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

profile
06 Ocak 09:50
1.183

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz