to read complaints and reviews, or file yours.Teminat Bedelinin İadesi Gecikti Ve Bilgilendirme Yapılmadı
Aksa Doğalgaz Bursa şubesindeki doğalgaz aboneliğimi 6–7 gün önce iptal ettirdim. Abonelik sırasında alınan teminat bedelinin iade edileceği söylendi ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen teminat tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.
İptal işlemi sırasında teminatın ne zaman iade edileceğine dair net bir bilgi de verilmedi. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan paranı beklemek zorunda kalıyorum.
Teminat bedelimin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve iade sürecinin ne aşamada olduğuna dair tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Ali Bey, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Sayın Ali Bey, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Bilgi verildi söylenilen zamanda param yatırıldı teşekkür ediyorum
