Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğukta Mağduriyet: Doğalgaz Aboneliğim Açılmıyor, Bilgi Alamıyorum

Mahmut
15 Aralık 2025 15:11510

Bursa Kestel Kale Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 12.12.2025 tarihinde Bursa Gaz üzerinden doğalgaz abonelik başvurumu yaptım, abonelik numaram 24603736 olmasına rağmen aradan zaman geçmesine karşın hâlâ gelip gazı açan olmadı. Hava bu kadar soğukken evde doğal gazın açılmaması ailece mağdur olmamıza neden oluyor.

Süreci öğrenmek ve hızlandırmak için Bursa Gaz’ı defalarca aramamıza rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz, bu yüzden hiçbir net bilgi alamıyoruz. Doğalgaz açma işleminin acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 15:15 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

18 Aralık 2025 11:58

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Ay Geçmesine Rağmen Doğalgaz Bağlantısı Yapılmadı, Mağduriyet Yaşanıyor

Sena
25 Eylül 2025 17:511.067

Bursa Nilüfer 2. Etap b7 adresinde, 25 Eylül tarihinde başlattığım doğalgaz abonelik işlemi üzerinden bir ay geçmesine r...

5
Çözüldü

Doğalgaz Açma İşlemi İçin Günlerdir Randevu Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Kadir
9 Eylül 2025 13:102.142

"Teşekkürler"

Aksa Doğalgaz Açılış İçin Günlerdir Mağdurum!

Olcay
11 Aralık 2025 01:43540

Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Asımbey Caddesi e*** l*** Apartmanı No:*** Daire:*** Kat:*** adresindeki evime taşındığı...

2

Aksa Doğalgaz Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Nerden
22 Ağustos 2025 11:321.154

18.08.2025 tarihinde Osmangazi ilçesindeki yeni adresim için Bursa Gaz’a doğal gaz açma başvurusunda bulundum. Ancak ara...

20 Gündür Açılmayan Doğalgaz Hayatımızı Zorluyor!

Burak
4 Eylül 2025 11:23909

16/08/2025 tarihinde Afyonkarahisar Fatih Mahallesi'indeki adresim için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. 81000...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa Doğalgaz KutuYanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa Doğalgaz Faturaİndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Sorumsuzluğu

Aksa DoğalgazSorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Muhammed
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa Doğalgaz OnayAşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular