to read complaints and reviews, or file yours.Sistemlerin Kapalı Olması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Aksa Bursa Doğalgaz ile abonelik işlemi başlatmaya çalışıyorum, ancak sistemlerinin yaklaşık 24 Aralık tarihinden beri kapalı olduğunu söylüyorlar. 5 Ocak’ta sistemlerin açılacağı bilgisi verildi, fakat bugün itibarıyla hâlâ sistemler kapalı olduğu için aboneliğimi aktif hale getiremiyorum.
31 Ocak’ta sözleşmemi imzaladım ve 800006998257 numaralı sözleşme ile işlemlerimin devam etmesini beklerken hiçbir ilerleme olmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise hat hemen düşüyor, kimseye ulaşamıyorum ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Aboneliğimin neden aktif edilemediği, sistemlerin ne zaman açılacağı ve sürecimin şu anda hangi aşamada olduğu konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
