to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’indeki adresim için 2025 Kasım ayında yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında tarafıma herhangi bir randevu veya gaz açma bilgilendirmesi yapılmadı. Evden önce taşınan kiracıdan sonra doğalgaz sayacında vana kilidi takılı olmadığı için, abonelik başvurusu sonrası gazın açılıp açılmadığını bilemediğimizden ocağı kurup kullanmaya başladık.
Bir sonraki ay 170 TL fatura kesildi ve ertesi gün doğalgaz sayacım “usulsüz kullanım” gerekçesiyle kapatıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp sayacın kapandığını ve gönderilen faturayı ödediğimi ilettim. Bana abonelik başvurusunun kapalı pozisyonda olduğu, yeniden abonelik açılması gerektiği söylendi ve tekrar abonelik başvurusu yaparak gazım tekrar açıldı.
Ancak bu kez de tarafıma 471 TL “usulsüz kullanım bedeli” yansıtıldı. Randevu ve bilgilendirme yapılmaması, sayacın vana kilidinin takılı olmaması ve tüm faturalarımı ödemiş olmama rağmen benden usulsüz kullanım bedeli talep edilmesini haksızlık olarak görüyorum.
Aksa Doğalgaz’dan, tarafıma yansıtılan 471 TL tutarındaki usulsüz kullanım bedelinin tamamen iptal edilmesini ve ödendiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bursa Osmangazi Çekirge’de yeni aldığım ev için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım (Başvuru No: 5699470). Yaklaşık bir aydır doğal gaz açma işlemi için üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde ekiplerle buluşamadım. Son randevum bugün olmasına rağmen yine kimse gelmedi. Evde olduğum halde, ek...
Bursa Nilüfer Altınşehir Mahallesi 301. Sokak No:4 Daire:47 adresindeki evimizi kızımız için kiraladık. Eve taşındığımızda, eski abonenin borcunu ödemediğini ve bu yüzden doğalgaz sayacının mühürlü olduğunu öğrendik. Biz bunu bilmeden evi tuttuk ve şu an doğalgaz kullanamıyoruz. Durumu fark eder et...
14.10.2025 saat 15:11’de, Bursa Aksa Doğalgaz tarafından şahsıma usulsüz kullanım suçlaması yapıldı ve usulsüz kullanım adı altında tarafıma ceza tutarı belirlendiği bildirildi. 15.09.2025 tarihinde annemin vefatı nedeniyle, 02.10.2025 tarihinde Bursa Bağlarbaşı Esentepe’deki Bursa Aksa Doğalgaz An...
Yorumlar