Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Gaz'dan Alakasız SMS'ler Alıyorum, Numaramın Silinmesini İstiyorum

18 Aralık 2025 17:271.006

Bursa Gaz’dan son bir ay içinde iki kez SMS aldım. Ben Bursa’da yaşamıyorum, doğalgaz da kullanmıyorum ve Bursa Gaz ile hiçbir abonelik ilişkim yok. Buna rağmen “Değerli Abonemiz…” diye başlayan, doğal gaz tesisatı ve baca güvenliği ile ilgili bilgilendirme mesajları tarafıma gönderiliyor.

Telefon numaramı Bursa Gaz’a hiçbir şekilde vermedim, kullandığım hat da tamamen kendi adıma kayıtlıdır. Bu nedenle numaramın yanlışlıkla ya da başka bir abonelik üzerinden sisteminize kaydedildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerinizle bir görüşme yapmadım.

Bursa Gaz ile hiçbir alakam olmadığı halde bilgilendirme mesajı almak istemiyorum. Telefon numaramın sistemlerinizden ve olası tüm abonelik/iletişim listelerinizden tamamen silinmesini ve tarafıma artık hiçbir SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 08:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

23 Aralık 2025 13:35

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Sonrası Devam Eden SMS'ler Ve Kişisel Veri İhlali

15 Aralık 2025 15:12537

Bursa Gaz aboneliğimi Bursa Nilüfer’de Temmuz 2023’te tamamen kapatıp başka bir şehre taşınmama rağmen, aradan uzun süre...

Doğalgaz Bağlantısında Ekiplerin İletişimsizliği Mağduriyet Yarattı

29 Eylül 2025 19:533.107

29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama...

Bursa Gaz Tesisat Kontrol İhmalkarlığı

27 Aralık 2023 11:132.706

Bursa Gaz yeni abonelik için başvurdum. Tesisat kontrolü için belirli saatlerde evde bulunmam için toplam 4 mesaj aldım,...

Yanlış Numara Yüzünden Sürekli Fatura Mesajı Alıyorum!

16 Mayıs 2025 16:001.317

Yeni aldığım telefon numaramla benden önceki kullanan kişinin “Bursa Gaz” faturası sürekli mesaj kutuma düşüyor. Defalar...

Yanlış Numara Yüzünden Sürekli Fatura Mesajı Alıyorum!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Vatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Aksa DoğalgazVatandaşa Hizmet Yerine Eziyet!

Profil fotoğrafı
Nedim
Aksa Doğalgaz Randevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Aksa DoğalgazRandevu Alma, Gaz Açma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Ali
Aksa Doğalgaz, Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Aksa Doğalgaz,Her Şeyimiz Hazır Kutumuz Bile Var Gazı Bize Açın!

Profil fotoğrafı
Ceylan
Aksa Doğalgaz Sorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Aksa DoğalgazSorumluluk Alan Kimse Yok Maalesef

Profil fotoğrafı
Veysi
Aksa Doğalgaz % 90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Aksa Doğalgaz %90 Doğalgaz Döşenen Caddenin Geriye Kalan %10'u Üvey Evlat Mı?

Profil fotoğrafı
Nedim
Sürpriz Aksa Ziyaretleri

Sürpriz AksaZiyaretleri

Profil fotoğrafı
Bekir

Öne ÇıkanKonular