Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bursa Gaz'dan Alakasız SMS'ler Alıyorum, Numaramın Silinmesini İstiyorum

985

Bursa Gaz’dan son bir ay içinde iki kez SMS aldım. Ben Bursa’da yaşamıyorum, doğalgaz da kullanmıyorum ve Bursa Gaz ile hiçbir abonelik ilişkim yok. Buna rağmen “Değerli Abonemiz…” diye başlayan, doğal gaz tesisatı ve baca güvenliği ile ilgili bilgilendirme mesajları tarafıma gönderiliyor.

Telefon numaramı Bursa Gaz’a hiçbir şekilde vermedim, kullandığım hat da tamamen kendi adıma kayıtlıdır. Bu nedenle numaramın yanlışlıkla ya da başka bir abonelik üzerinden sisteminize kaydedildiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri hizmetlerinizle bir görüşme yapmadım.

Bursa Gaz ile hiçbir alakam olmadığı halde bilgilendirme mesajı almak istemiyorum. Telefon numaramın sistemlerinizden ve olası tüm abonelik/iletişim listelerinizden tamamen silinmesini ve tarafıma artık hiçbir SMS gönderilmemesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 08:19 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. İlettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

23 Aralık 2025 13:35

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Abonelik Sonrası Devam Eden SMS'ler Ve Kişisel Veri İhlali

528

Bursa Gaz aboneliğimi Bursa Nilüfer’de Temmuz 2023’te tamamen kapatıp başka bir şehre taşınmama rağmen, aradan uzun süre...

Doğalgaz Bağlantısında Ekiplerin İletişimsizliği Mağduriyet Yarattı

3.107

29.09.2025 tarihinde doğal gaz bağlantısı için Bursa Gaz’dan randevu aldım. Randevu saatinde yeni taşındığım evde olmama...

Bursa Gaz Tesisat Kontrol İhmalkarlığı

2.706

Bursa Gaz yeni abonelik için başvurdum. Tesisat kontrolü için belirli saatlerde evde bulunmam için toplam 4 mesaj aldım,...

Yanlış Numara Yüzünden Sürekli Fatura Mesajı Alıyorum!

1.317

Yeni aldığım telefon numaramla benden önceki kullanan kişinin “Bursa Gaz” faturası sürekli mesaj kutuma düşüyor. Defalar...

Yanlış Numara Yüzünden Sürekli Fatura Mesajı Alıyorum!

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Disiplin Yok

Aksa DoğalgazDisiplin Yok

Profil fotoğrafı
Emrah
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular