to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Doğalgaz Bursa Osmangazi bölgesindeki abonelik başvurum için 28.08.2026 günü 15.30–17.30 saatleri arasında tesisat ...kontrol randevusu verilmişti. Bu saatler arasında iş yerimden izin alarak evde beklememe rağmen, gelinmeden “geldik ve sizi bulunmadık, yeniden talepte bulunmanız gerekiyor” şeklin
"Müşteri hizmetleri Alper beye ilgilileri için teşekkürler."
Batman Merkez GAP Mahallesi Kafeler Sokak Tunç 2 Apartmanı kat 2 daire 6 ad...resindeki dairem için Pazartesi günü Aksa Doğalgaz’a doğalgaz açımı başvuru
Bursa Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan dairemin doğalgaz aboneliği...yle ilgili yaklaşık üç aydır Aksa Doğalgaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyor
Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi Reyhan Sokak No:6, Koza Caddesi bölgesindeki adresim için 12 Ağustos’ta Aksa Doğalgaz’a ...abonelik başvurusu yaptım. Hem SMS’te hem de telefon görüşmesinde doğal gazın iş günü içerisinde açılacağı söylendi. Bugün 22 Ağustos olmasına rağmen doğal gazım hâlâ açılmadı. Bu
"Şikayetimi dile getirdikten çok kısa bir süre sonra tarafıma ulaşıldı. Sorunum giderildi özellikle Alper beye ilgisi için çok teşekkür ederim."
Çanakkale Merkez’deki ikametim için 19 Ağustos’ta Aksa Gaz’a abonelik başvu...rusu yaptım. Başvuru sırasında doğalgaz aboneliğimin 4 iş günü içinde açıla
Yaklaşık 1,5 ay önce Tokat Merkez Küçük Beybağı Mahallesi Kosova Caddesi No: 6 Daire 5 adresindeki dairem için Amasya Ak...sa Doğalgaz’a doğal gaz açılımı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 9.550 TL abone ücreti, 4.400 TL sözleşme ücreti, ayrıca firmaya 5.000 TL ve 2.000 TL olmak üzere ceza adı altın
Sakarya’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Son gelen doğalgaz faturamın tamamı mesken 2 tarifesi üzerinden ücretlendirilmiş gö...rünüyor. Oysa sözleşmem ve aboneliğim mesken 1 tarifesi olarak tanımlıydı. Bu hatayı fark ettikten sonra yaklaşık iki gün önce Aksa Doğalgaz online işlemler üzerinden başvuru oluş
Aksa Balıkesir Doğalgaz ile yaşadığım doğal gaz açma/bağlantı sürecindeki ciddi gecikmeyi ve mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Abone numaram 810005150325, adresim Balıkesir ili Altıeylül ilçesi Çayırhisar Mahallesi 6008 Sokak No:3 Kat:3 Daire:6’dır. 03.08.2026 tarihinde doğal gaz işlemlerimiz için b
"Teşekkür ederim"
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. İki kişilik bir aile olmamıza ve yaz ayında olmamıza rağmen Temmuz ayı doğalgaz fatur...am yaklaşık 2100 TL olarak kesildi. Yaz günü bu tutarda bir fatura gelmesi bana son derece yüksek ve mantıksız geliyor. Faturanın incelenmesi için Aksa’ya başvuru yaptım. İnceleme
Hatay Reyhanlı’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Başvurumdan yaklaşık üç gün sonra herhangi bir randevu verilmeden personel a...drese geldi, yalnızca telefonla arayarak ocak bağlı olmadığı için gazı açamayacağını söyledi ve işlem yapılmadan geri gitti. Ocak bağlantısının zorunlu olduğu konusunda başvuru önc
2021 yılından bu yana Çanakkale ili Lapseki ilçesi Çardak beldesi Tekke Mahallesi’nde doğalgaz altyapısının çekilmesini ...bekliyoruz. Mahallemizin yaklaşık 500 metre ilerisinde doğalgaz hattı olmasına rağmen, yıllardır bizim sokağımıza/mahallemize herhangi bir çalışma yapılmadı ve bu konuda hiçbir som
Aksa Doğalgaz Bursa Nilüfer bölgesinde 03.08.2026 tarihinden beri gaz açma işlemi bekliyorum. Tüm evraklarım ve işlemler...im eksiksiz olmasına rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi, gazım hâlâ açılmadı. Bu süre içinde Aksa Doğalgaz’ı üç kez arayarak başvuru ve şikayet kaydı oluşturdum ancak
Aksa Doğalgaz’ın internet sitesindeki online işlemler bölümünden ve mobil uygulamasından yeni abonelik başvurusu yapmak ...istedim; ancak sistem kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu söyleyerek kayıt işlemini tamamlamama izin vermedi. Hem bilgisayarımdan Chrome tarayıcı ile hem de Android telefonumdan de
"Sonuçlanmadı fakat hızlı dönüş oldu"
Balıkesir ili Sındırgı ilçesi Camikebir Mahallesi Seyit Onbaşı Caddesi No: ...28/1 adresinde yalnız yaşayan 92 yaşındaki annemin ikamet ettiği konutun ön
"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldular"
05.08.2026 tarihinde Hatay Dörtyol Çaylı Mahallesi’ndeki adresimde bulunan 5104****66 numaralı aboneliğim için Aksa Çuku...rova Doğalgaz’a gaz açılması talebiyle başvuruda bulundum ve gerekli güvence bedelini ödedim. Buna rağmen aradan günler geçmesine rağmen doğal gazım henüz açılmadı ve sürecin ne aş
Düzce ilinde ikamet ediyorum ve Aksa Doğalgaz Düzce Ereğli şubesinde 28 Temmuz 2026 Salı günü abonelik başvurumu yaparak... güvence bedelini ödedim. Binamız sıfır yapı olduğundan daireme ilk kez gaz açılacak ve şu anda evimde sayaç takılı değil. Dairemin iç tesisatını yapan tesisatçı da 4 Ağustos Salı
"Hızlı bir şekilde aksiyon alarak problemimi çözdükleri için u Teşekkür ederim"
Bursa’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Temmuz–Ağustos sıcağında, sadece ocak ve... sıcak su için doğalgaz kullandığım döneme ait, yaklaşık 1.470 TL tutarında
"Dün akşamüstü doğalgazımız açıldı. Şikayet oluşturduktan sonra Aksa Doğalgaz yetkilisi beni cep telefonumdan aradı. Yaşanan durum için özürlerini iletti. Çözüme ulaşması için gerekli birimlere durumu anlattığını söyledi. Sonra ben Aksa Doğalgaz'ın Osmaniye ofisine gittim. Orada da sorunumu anlattım. Hızlıca ilgilendiler ve çözüme kavuşturdular. Bugün Osmaniye'deki üst yetkililerden bir beyefendi aradı. Konuyla alakalı üzüntülerini ve özürlerini dile getirdi. Yaptığım başvuru ve taleplerin, sistemsel bir hata yüzünden gerekli birime ulaşmadığını, ancak benim şikayetim üzerine taleplerin detaylı incelenmesiyle farkedildiğini söyledi. Dünkü şikayetlerimin ardından birkaç defa farklı kişiler tarafından arandım ve çözmek için özverili bir şekilde çalıştıklarına şahit oldum. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Osmaniye iline iş sebebiyle taşındım ve yeni kiraladığım ev için şehrin tek... doğalgaz dağıtım şirketi olan aksa Doğal Gaz Dağıtım a. Ş.’ye 21.07.2026 t
Hatay İskenderun’da Aksa Doğalgaz’a ilk abonelik işlemleri için online başvuru yapmaya çalışıyorum. Online başvuru ekran...ında tüm bilgilerimi doğru şekilde girip ödeme tutarı aşamasına kadar sorunsuz ilerliyorum, ödeme tutarı da çıkıyor. Ancak “Öde ve Bitir” dediğim son adımda sistem her seferinde “k
Aksa Gaz ile 810005125507 sözleşme numaralı aboneliğim için Bursa Nilüfer Kayapa Mahallesi 188. Sokak My Garden Evleri A... Blok Daire 4, Kat 2 adresinde günlerdir mağdur ediliyorum. 27.07 tarihinde güvence bedelini yatırdım ve 29.07 tarihi için 19:00–21:00 saatleri arasında randevu verildi. O gün evde
Van merkezdeki adresim için Aksa Van üzerinden doğal gaz aboneliği başlatmak istiyorum ancak şehir dışında olduğum için ...işlemleri online yapmak zorundayım. Defalarca online başvuru yapmama rağmen sistem sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle başvurumu reddediyor ve hangi evrakın eksik olduğu hiçbir yerd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
