to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Adana Sarıçam’da yeni taşındığım evimde Aksa Doğalgaz üzerinden gaz açma ta...lebi oluşturdum. Son iki haftadır iki kez gaz açma talebi oluşturmama rağme
Çanakkale Hamdibey Mahallesi 628. Sokak No:14/2 adresindeki daireme doğalgaz aboneliği başlatmak için 09.06.2026 tarihin...de Aksa Doğalgaz üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak sistemde, adresimin başkası tarafından kullanılarak Alfa Mühendislik üzerinden farklı bir kişi adına abonelik açıldığını fa
Balıkesir Altıeylül Bahçelievler Mahallesi’nde kiraladığım daire için Aksa Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptım. Aboneli...k işleminden bir gün sonra 444 4 187 numaralı hattan iki kez arandım, telefonum sadece iki kere çaldığı için açamadan kapandı. Daha sonra gazı bağlayacak görevli beni arayarak dair
"Şikayet surecini sosyal medya üzerinden takip eden sorumlu arkadaşın ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim."
Babamın vefatından sonra, onun üzerine kayıtlı olan doğalgaz aboneliğimiz Aksa Doğalgaz tarafından bize hiçbir şekilde h...aber verilmeden, herhangi bir duyuru, SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan 05.06.2026 Cuma akşamı kesildi. Bu kesinti nedeniyle 71 yaşında, tek başına yaşayan annem, Cuma akşa
Aksa Bursa Doğalgaz ile yaptığımız abonelik açma işleminde ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Bağlantı işleminin 4 iş günü ...içinde yapılacağı söylendi ancak hafta sonuna denk geldiği için süreç zaten oldukça uzadı. Pazartesi günü sabah 08.30–09.30 saatleri arasında randevu oluşturulduğuna dair mesaj ald
Trabzon Ortahisar Kalkınma Mahallesi’nde Aksa Doğalgaz abonesiyim. 18.05.2026 fatura kesim tarihli, 11.175 TL tutarında ...son derece fahiş bir fatura düzenlendi. Tüm kış boyunca kombi endeksim 50’nin ne üstüne ne de altına inmediği halde, özellikle bu son dönemde kullanımımda ciddi bir artış olmamasın
15 Mayıs tarihinden bu yana Aksa Batman Siirt Doğalgaz ile Batman Merkez’deki aboneliğim için gaz açma sorunu yaşıyorum.... Abonelik işlemlerimi tamamlamama rağmen gazım hâlâ açılmadı ve gazın ne zaman açılacağıyla ilgili bana herhangi bir tarih veya süre bilgisi verilmedi. Yaşadığım bu süreçte önce ş
"Teşekkür ederim beyefendi çok ilgiliydi"
Bursa Mudanya’da Aksa Doğalgaz ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Eski ev ...sahibinin aboneliğinin iptali için pazartesi günü dilekçe verdik, üzerinden
"Çözüme ulaştı nihayet"
Aksa Doğalgaz Manisa Akhisar şubesiyle yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Borcumdan dolayı doğal gazım kes...ildi, ardından sayacım söküldü ve bu işlemle birlikte mevcut aboneliğimin de iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Tüm borçlarımı yaklaşık 2–3 hafta önce tamamen kapattım. Buna
"Alper beye yardımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum gün içinde hemen yardımcı oldu sorunumuz çözüldü"
Aksa Doğalgaz Ordu Aybastı bölgesinde eşimin üzerine kayıtlı abonelik için yeni taşındığımız dairede ikinci ayda dahi ço...k yüksek faturalarla karşılaşıyoruz. Mayıs ayında sadece on yedi günlük kullanım için yaklaşık 4.600 TL fatura ödedik. “İlk ay” diyerek bir şekilde tolere etmeye çalıştık ancak Haz
"Soyadımı şubeye gitmeme gerek kalmadan ivedilikle güncellediler. İadem içinde hızlı bir ödeme emiri oluşturdular. Alper bey ve diğer ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
1 Haziran 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Bursa Nilüfer Aksa Gaz şubesine ilk abonelik işlemi için gittim. Aradan dö...rt saat geçmesine rağmen hâlâ sıra gelmedi ve günümün neredeyse yarısı sadece abonelik açtırmak için beklemekle geçti. Elektrik ve su abonelikleri en fazla yarım saat içinde tamaml
Aksa Gaz İskenderun üzerinden yaptırmış olduğumuz abonelik işlemleri sonrasında, binamıza servis kutusu bağlamak için ge...len ekip kendi aralarında, sebebini bilmediğimiz bir nedenden dolayı tartışma ve kavga yaşadı. Bu olay sırasında kazdıkları yeri de düzgün bir şekilde kapatmadan bırakıp gittiler.
Manisa’da Aksa doğal gaz aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce iptal ettirdim. Abonelik iptali sırasında bana para iademin en g...eç bir hafta içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem şubeye gidip görüştüm hem de çağrı merkeziyle defala
Bursa Aksa Doğalgaz üzerinden Demirtaş Dumlupınar Mahallesi’indeki adresim için abonelik açımı randevusu aldım. 18.05.20...26 tarihinde 09:00–11:00 saatleri arasında verilen randevu için iş yerimden izin aldım, yaklaşık 1 saatlik yoldan eve geldim ve yaklaşık 2 saat boyunca sitenin kapı önünü görebilme
"Kayseri Aksa Doğalgazdan ilgili kişi arayarak 23 05.2023 tarihi saat 08:00-09:45 arasına yeniden randevu verildiği bilgisini verdi. Kendisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."
Aksa Doğalgaz Kayseri Melikgazi aboneliğimi 20 Nisan tarihinde feshettim. Fesih işlemi sırasında bana açık ve net bir şe...kilde ne kadar güvence bedeli iadesi alacağım söylenmedi, ayrıca herhangi bir borcum olduğuna dair de bilgi verilmedi. Yalnızca 21 iş günü sonra iadenin banka hesabıma yapılacağı,
"Teşekkürler 🙏🏻"
"Sorunla alakalı hem Aksa Gaz hem de aracı yetkili firma yetkilileri ulaşarak sorunu çözüme kavuşturdu. 20 Mayıs 2026 19:00 civarında gazım gecikmelide olsa açılımı sağlandı. Aksa Gaz'a gecikme yaşanabilecek durumlarında en azından müşteriyi arayarak bilgilendirme sağlanabilmesi ve ya SMS gönderilebilmesi için geri bildirim verildi"
Aksa Doğalgaz Mersin’de, Toroslar ilçesindeki konutum için yaptığım aboneli...k açma sürecinde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. Projem 11 Mayıs
Ordu Altınordu’da eşimle birlikte 90 m² bir evde 2 kişi yaşıyoruz ve 2025 Şubat ayından beri Aksa Doğalgaz abonesiyim. E...ve taşındığımızdan bu yana doğal gaz faturalarımız, kullanımımıza göre kesinlikle mantıklı olmayan derecede yüksek geliyor. Devlet katkısı hariç en yüksek faturam yaklaşık 9.000 TL
"Şikayetimden dolayı ilgilendiler balkon cemakanını iptal ettim süreç hızlanması için yoksa yeni proje bayram sonrasına kalıyordu bugün veya yarın inşallah sorun giderilecek Aksa Gaz tarafından saygılarımı sunuyorum teşekkürler"
Bursa Yıldırım’da Aksa Doğalgaz abonesiyim. Her ay doğalgazı sürekli kullandığım dönemlerde faturalarım yaklaşık 2.800 T...L civarında gelirken, 18.04.2026–16.05.2026 dönemine ait faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Bu dönemde doğalgazı sadece yaklaşık 15 gün kullandım, kalan 15 gün boyunca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
