to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik İptali İçin Gereksiz Vekâlet Ve Kardeş İmzası Talebi Mağduriyet Yaratıyor
Elazığ ili Karakoçan ilçesi Tepe Mahallesi’indeki taşınmazımı kısa süre önce sattım. Söz konusu adreste bulunan 07719635 numaralı doğalgaz aboneliği de kendi adıma kayıtlıdır. Taşınmazı satmış olmama rağmen aboneliğin hâlâ iptal edilememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aboneliğin iptali ve abonelik başlangıcında benden alınan güvence bedeliyle ilgili olarak yaklaşık 1–2 hafta önce Karakoçan’da Aksa Doğalgaz yetkilileriyle yüz yüze görüştüm. Görüşmede, geçmişte babama verilmiş bir vekâlet gerekçe gösterilerek, babam vefat etmiş olmasına rağmen kalan 7 kardeşimin imzasının gerektiği tarafıma iletildi. Abonelik de taşınmaz da benim adıma kayıtlı olmasına rağmen bu şart öne sürülerek işlem yapılmaması süreci gereksiz şekilde uzatmaktadır.
Taşınmazı satmış olmam nedeniyle aboneliğin devam etmesinin benim açımdan hiçbir hukuki veya fiili gerekçesi yoktur. Güvence bedelinin iadesi yapılmayacaksa dahi bu bedeli almamaya, yani hibe etmeye razıyım. Buna rağmen abonelik iptal edilmediği için hem gereksiz bir prosedüre zorlanıyor hem de mağdur oluyorum.
Adıma kayıtlı doğalgaz aboneliğinin ivedilikle iptal edilmesini ve mümkünse abonelik için alınan güvence bedelinin tarafıma iade edilmesini, aksi halde en azından abonelik iptalinin imzası istenen diğer aile bireylerine bağlanmadan yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca işlemin hangi hukuki gerekçeyle durdurulduğunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
