to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşt...erisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim
Akbank’a ait Axess Troy kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart üyelik ücreti alınmıştır. Bu tut...arı Mayıs 2026 hesap özetimi incelerken fark ettim. Bu ücretin iadesi için Akbank ile iletişime geçtiğimde, yalnızca yarısının iade edilebileceği söylendi. Kartı kullanırken böyle
Akbank Business kredi kartımdan bugün 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. 2017 yılından beri Akban...k müşterisiyim ve bu kartı ağırlıklı olarak kişisel harcamalarım için kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptal edilip edilemeyeceğini sorduğumda, sistemden kon
31.03.2026 tarihinde Azerbaycan Bakü’de bulunan ABB Bank mobil uygulaması üzerinden UPT aracılığıyla Türkiye’deki bir Ak...bank hesabına para transferi gerçekleştirdim. Bu hesap bana ait bir IBAN değil, alıcı tarafa ait bir hesaptı. Ancak aradan geçen süreye rağmen para Akbank’taki alıcı hesabına ulaşm
Akbank Axess kredi kartımdan 26.04.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gör...düm. Kart limitimin yalnızca 3.000 TL olmasına ve kartı yaklaşık 2–3 yıl önce almış olmama rağmen çok az kullanmama karşın bu kadar yüksek bir ücret alınması beni rahatsız etti. H
Akbank’a ait 2.000 TL limitli Axess kredi kartımı kullanıyorum. 08.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitime kıyasla son derece yüksek bulduğum bu ücret nedeniyle durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede tarafıma yalnızca 66
Akbank Axess kredi kartımdan 2 Mayıs tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiye itiraz ederek... müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aidatın iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında tarafıma aidatın sadece yarısının iade edilebileceği, bunun karşılığında ise 6 ay boyunc
Yaklaşık 2 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda doğrudan şubeye yönlendiriliyorum ve h...esabıma erişemiyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabıma kısıt konulduğunu, bu kısıtın yalnızca şubeye giderek kaldırılabileceğini ilettiler; ancak bu kısıtlamanın sebebiy
Akbank ile emekli maaş promosyonumu yenilerken 30 Mart 2026 tarihinde banka tarafından bana 20.000 TL Nakit promosyon öd...eneceği, ayrıca bir adet otomatik ödeme talimatı verirsem ek olarak 10.000 TL daha promosyon yatırılacağı açıkça söylendi. Bu kapsamda 20.000 TL promosyon hesabıma yatırıldı ancak
Akbank mobil uygulamasının yaklaşık 10–15 gün önce yapılan son güncellemesinden sonra uygulamayı kullanmakta ciddi zorlu...k yaşıyorum. Anasayfa düzeni çok kötü bir hale gelmiş durumda, menüler net olarak görünmüyor ve aradığım işlemleri bulmakta zorlanıyorum. Sürekli aynı ekranlar karşıma çıkıyor, bas
Akbank, herhangi bir talebim olmamasına rağmen kredi kartımın ekstre kesim ve son ödeme tarihinde 1 günlük oynama yapıp ...öne çekmesi nedeniyle ödemelerimde mağduriyet yaşattı. Konuyla ilgili olarak 03.05.2026 günü kayıt oluşturduğum 8050763790 numaralı başvuruma 3 iş günü içinde cevap verileceği bild
"Şikayetim çözüldü, teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımla Nisan ayında “5 kere karekod ödeme yap, 1.000 TL chip-para kazan” kampanyasına katıldım. Kam...panya şartı olan 5 kez karekod ödeme işlemini eksiksiz yerine getirmeme rağmen, taahhüt edilen 1.000 TL chip-para kartıma yüklenmedi. İşlem yaptığım kartın son dört hanesi 8430’dur
Akbank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen kredili hayat si...gortası yapıldı. Aynı gün içinde bu sigorta poliçesinden caymak istediğimi ilettim ancak talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı. Akbank mobil uygulama, Akbank çağrı merkezi ve Age
Akbank kredi kartımdan Mayıs ayı içinde 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kart limitim sadece 2.000 TL ol...masına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması beni hem mağdur etti hem de kullanılabilir limitimi neredeyse tamamen bitirdi. Bu ücretin iptali ve iadesi için telefonla Akba
"Kampanya tarafıma tanımlanmıştır, teşekkürler."
Akbank tarafından 5 Mayıs tarihinde telefonla aranarak, üç ay boyunca her a...y 500 TL’ye varan, toplamda 1.500 TL kazanabileceğim bir otomatik ödeme tal
Akbank Axess Gold, limiti 2.000 TL olan kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce ekstreye 1.300 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldı. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Bu ücretin iptali için
Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazım bir haftadır işleme alınmıyor ve iki taraf arasında sürekli yönle...ndirilerek mağdur ediliyorum. Bir hafta önce yaptığım itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ardından şubeye gittiğimde ise bu kez müşt
Akbank nezdindeki kredi kartı ve hesabımı kapatmama rağmen, pazarlama iznimin kaldırılması konusunda son derece yorucu v...e tüketiciyi zorlayan bir süreç yaşadım. Çağrı merkezi ve internet şubesi üzerinden pazarlama iznimi kaldırmak istediğimde, mutlaka mobil uygulama doğrulaması yapmam gerektiği söyl
Akbank üzerinden emekli promosyonumu 02.04.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yeniledim. Bu promosyon kapsamında ...sunulan sıfır faizli, 6 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak istedim ancak tarafıma böyle bir hak tanımlanmadığını öğrendim. Müşteri temsilcileriyle yapt
Trendyol üzerinden yapılan 1238,18 TL tutarındaki iade işlemi 8 Mayıs tarihinde Akbank’a iletilmesine rağmen yaklaşık 8 ...saattir Axess Platinum kartıma yansıtılmamıştır. Trendyol tarafından iade için 290383 referans numarası da paylaşılmış olmasına rağmen, tutar hâlâ provizyonda beklemektedir. Bu sü
Akbank kredi kartımı bastı ancak çalıştığı kargo şirketi Kuryenet o kadar kötü ki, kartım bir türlü tarafıma teslim edil...emedi. Teslimat sürecinin bu kadar uzamasını ve böyle bir kargo şirketiyle çalışılmasını Akbank’a hiç yakıştıramadım. 4’ünde kuryeye verildiği söylenen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Akbank Şişli Merkez Şubesi hakkında şikayetçiyim. Yaklaşık 2,5 sene önce Akbank’a olan taşıt kredisi borcumu tamamen kap...atmama rağmen aracımın üzerindeki rehin kaldırılmamış. Bunu da ancak geçen hafta aracı satmak için gittiğim noterde, rehinin hâlâ devam ettiğini görünce öğrendim. Şişli Merkez Şub
Akbank müşteri hizmetleri aradı, kart vermek istediklerini söylediler, kabul ettim. Diğer bakkalda kredi kartımın limiti...ni 450 binden 150 bine düşürdüm ve şu an Axess kredi kartı limitim 19 bin ve daha fazla yükseltemiyorum. Banka şubesine gittim, onlarda bir şey yapmadılar. Bugün yine denedim, yine
Akbank Taşdelen Şubesi’ne bağlı emekli müşterisiyim. Bankanızla 20.000 TL Nakit emekli promosyonu ve 10.000 TL de otomat...ik fatura ödeme talimatlarına istinaden toplamda 30.000 TL’lik bir promosyon anlaşması yaptım. 20.000 TL’lik promosyonum eksiksiz yatırıldı ancak fatura talimatlarına istinaden öde
