to read complaints and reviews, or file yours.02.06.2026 tarihinde saat 13:34 civarında iki kez Etlik Akbank şubesini telefonla aradım. Her iki aramamda da telefon aç...ıldıktan sonra hiçbir şekilde benimle konuşulmadan yüzüme kapatıldı. Arama sebebim emekli promosyonu hakkında bilgi ve destek almaktı. Müşteri olarak bu şekilde muamele görmekten
Akbank Axess Platin kredi kartımın kapatıldığını 01.06.2026 tarihinde öğrendim. Daha önce tarafıma herhangi bir bilgilen...dirme yapılmadan kartımın kapatılması nedeniyle mağdur oldum ve günlük harcamalarımda kartımı kullanamaz hale geldim. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğü
Axess Platinum kartıma tanımlı, Mayıs ayı içerisinde geçerli olan vergi ödemelerine ücretsiz ve faizsiz 5 taksit kampany...asına mobil uygulama üzerinden katıldım. 31.05.2026 tarihinde Selçuklu Belediyesi’ne 5964 ile biten Axess kartımla 4.076,60 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Ödeme sonrasında kam
Akbank banka kartımın sonu 9440 ile biten kartımdan, YDS Google adına benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 15.05.2026 i...le 02.06.2026 tarihleri arasında çok sayıda küçük tutarlı işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 3.300 TL izinsiz çekim gerçekleşmiştir. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbirine ona
"Teşekkür ederim"
Akbank Artı Para hesabımdaki borcumu ödeyemediğim için aylardır müşteri hizmetlerini arayarak taksitli şekilde yapılandı...rma talebinde bulunuyorum. Ancak her defasında “yapılandırma uygunluğunuz yok” denilerek talebim reddediliyor ve bu süreçte sürekli faiz işlemeye devam ediyor. Başta yaklaşık 50.0
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 3305 ile biten kartıma, 11.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında üyeli...k ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve bu tür bir ücret ödemek istemiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz
Akbank mobil şubesinde gerekli şartları sağlayıp altın seviyeye yükseldim. Bu seviyenin en önemli avantajlardan biri de ...market kampanyasıdır. Geçen ay olduğu gibi bu ay da Şok market 75 TL promosyon kodu tükendi denilerek verilmemektedir. Bu tüketiciyi alenen aldatmaktır. Altın seviyeye yükselmek ol
Akbank tarafından 20 Nisan tarihinde tarafıma “faizsiz Artı Para kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben d...e bu mesaja güvenerek 30 Nisan tarihinde hesabımdaki Artı Para limitinden 64.000 TL kullandım. Ancak daha sonra bu kullanım için faiz işletildiğini ve yaklaşık 4.000 TL faiz ödemem
Akbank’ın wip müşterisi olarak yıllardır tüm kredi kartı borçlarımı dönem borcu üzerinden, zamanında ve eksiksiz ödeyen ...biriyim. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım iş sıkıntısı nedeniyle kredi ve ek hesap borcumu zamanında ödeyemedim ve gecikme yaşadım. Bu gecikmenin ardından, herhangi bir uyarı ya da e
Mayıs 2025’te Amasya Merkez Akbank şubesinden konut kredisi kullandım. Kredimin üzerinden bir yıl geçtikten sonra, bana ...hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan konut kredimin yanında ev eşyası sigortası yapıldığını öğrendim. Piyasada 7.000–9.000 TL civarında olan bu sigortanın bana 27.600 TL b
Akbank üzerinden fon satış talimatı verdim sehven. Şu an işlemi iptal etmek istediğimde uygulama da müşteri hizmetleri d...e sorunu çözmüyor. Böyle saçma şey mi olur ben niye böyle bir durumdan dolayı 3-4 gün bekleyeyim? Arada geçen süreçlerdeki artış olması halinde ne olacak?
13.05.2026 tarihinde Akbank hesabıma bağlı kartımdan tek seferde 54.000 TL tutarında bir harcama gerçekleştirildi. Bu iş...lemi ben onayladım ancak işlem yaptığım iş yeri, hiçbir şekilde ürün veya hizmet teslim etmedi, ayrıca fatura ya da fiş de düzenlemedi. Bu durum üzerine 21’inde Akbank mobil banka
Babamın emekli maaşını vekalet bende olduğu için Akbank’a taşıdım. Maaş tutarı yaklaşık 45.000 TL olduğu için tarafıma 2...5.000 TL promosyon ödeneceği bilgisi verildi. Ancak babam 01 Haziran’da Akbank’tan ilk maaşını aldığında, promosyon tutarı olarak sadece 15.000 TL yatırıldı. Başta verilen bilgi i
"Tamam teşekkürler"
Akbank üzerinden kullandığım konut kredime bağlı olarak bir yıl önce Ak Konut Plus sigortası yapılmıştı. Süre dolduğunda... poliçe otomatik olarak yenilendi ve 30.05.2026 tarihinde 15.400,44 TL tutarında yenileme işlem emri gerçekleşti. Bu yenilenen Ak Konut Plus sigortasını iptal ettirmek için çağrı
Akbank yazar kasa pos kullanıcısıyım. Dükkanımıza Akbank’tan elinde tabletle gelen, pos ve ticari kartı tanıtan görevli,... posu anlatırken özellikle “aylık aidat yok, sadece her çekimden ufak bir kesinti oluyor” diyerek beni ikna etti. Bu bilgilendirmeye güvenerek posu kullanmaya başladım. Ancak daha
Akbank’ta emekli maaşıma tanımlı otomatik fatura ödeme talimatı promosyon kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya k...apsamında her yeni otomatik ödeme talimatına 2.000 TL promosyon verileceği belirtiliyordu. Bu doğrultuda 27.03.2026 tarihinde beş adet yeni otomatik ödeme talimatı verdim ve fatura
Akbank’ın emeklilere yönelik duyurduğu faizsiz 50.000 TL kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... Emekli maaş promosyonu kapsamında bu faizsiz 50.000 TL kredisinden yararlanmak için bugün saat 11.30 civarında başvuru yaptım. Ardından Akbank çağrı merkezini aradığımda, kampany
Axess kredi kartımın 0586 ile biten numaralı kartından 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Tahsi...l edilen 1.504,50 TL kart ücretinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin kredi kartı aidatlarıyla ilgili kararları uyarınca
01.06.2026 tarihinde bir dolandırılma olayı yaşadım ve bu olayın ardından Akbank hesaplarım bloke edildi. Yaşadığım Gazi...antep/İslahiye ilçesinde Akbank şubesi bulunmadığı için fiziki olarak şubeye gitme imkanım da hemen yok. Telefon üzerinden Akbank’ı aradığımda ise hesap hareketlerimi kontrol etme
19 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım 825,27 TL tutarındaki tek çekim harcamam için iade sürecim tamamlanmış ol...masına rağmen, Akbank Axess kartımda 14 gündür “bekleyen iade” statüsünde görünmektedir. İşlem bankanın sisteminde görünmesine rağmen karta herhangi bir yansıma olmamıştır. İade s
Bugün saat 11.32’de Akbank tarafından “1200 TL’ye varan chip-para” kampanyası kapsamında arandım. Telefonda, Axess öğren...ci kartı ile 4 kereye mahsus 500 TL harcama yaptığımda 300 TL chip-para kazanacağım söylendiği için kartı bu kampanyaya güvenerek kabul ettim ve onay verdim. Görüşmeden sonra “ogr
