to read complaints and reviews, or file yours.10 Eylül 2026 tarihinde Koton Bandırma şubesinde Akbank Juzdan üzerinden tanımlı olan yüzde 15 indirim kampanyasından ya...rarlanmak üzere alışveriş yaptım. Toplam 3.059,94 TL tutarındaki alışverişimde kampanya şartlarını sağladığım halde sistem yüzde 15’lik promosyon kodunu uygulamadı ve beklediğim 45
Akbank’ın Chip Para kampanyasına, ek hesap otomatik ödeme talimatı vererek mobil uygulama üzerinden 02.08.2026 tarihinde... katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen söz verilen 3000 TL Chip Para hesabıma yüklenmedi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçti. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetler
Akbank Nazilli Aydın şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden tüm bankacılık işlemlerime bloke... konulmuş durumda. İnternet şubesine giriş yapamıyorum, hesabım ve kartlarımla işlem gerçekleştiremiyorum ve otomatik ödeme talimatlarım da bu nedenle çalışmıyor. Bloke nedeniyle
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında B7HTZ davet kodunu kullanarak tüm şartlara uyarak otomatik fatura ödeme... talimatı verdim. Samsun Su (saski) faturam 10.09.2026 tarihinde Axess kartımın 4192 ile biten kartımdan tahsil edildi. Buna rağmen kampanya kapsamında belirtilen 750’şer tl çip pa
Akbank’ın vergi ödemelerine yönelik kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 50.000–60.000 TL tutar...ında vergi ödemesini, kampanya dahilinde en az vade farksız 3 taksit yapılacağı bilgisine güvenerek gerçekleştirdim. Ödeme öncesinde çağrı merkezini arayarak özellikle taksitlendir
Akbank kredi kartı yapılandırma borcumun erken kapama işlemiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı... yapılandırma borcumun erken kapama tutarını müşteri hizmetleri ve mobil bankacılık üzerinden teyit ettirdikten sonra, 10.09.2026 tarihinde Denizli Delikliçınar Akbank şubesine gid
Akbank kredi kartıma 30 Ağustos’ta 1.504,40 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için aynı gün ...müşteri hizmetlerini aradım. Diğer bankalar aynı gün içinde iade yapabilirken Akbank tarafı aidatın ancak bir ay içinde iade edilebileceğini söyledi. O sırada hesap kesim tarihim g
Akbank Gemlik şubesi üzerinden Bursa Banka Alacakları İcra Dairesi’nde yaklaşık 1 yıldır devam eden bir icra dosyam bulu...nuyor. Dosyada görünen borç tutarı 271.187,46 TL civarında. Borcumu tek seferde ve peşin olarak kapatmak istediğim için dosyayı takip eden avukat Ö**** B********’ye ulaşmaya çalışı
Akbank bu yıl da yıllık aidat kesmiş, hiçbir şekilde kesilmeyecek denmesine rağmen, ama bu sefer kartı kullanma sözümüze... karşılık tüm meblağı değil 1/3 iade teklif geldi müşteri destek merkezinden. Bunun sorgulanması için talep yazınca da tamamıyla geri ödeme iptali için mail atmışlar. Sonuçta yapıl
Akbank ATM’sinde kartsız işlem ile kendi IBAN’ıma 520 TL para yatırmak isterken ATM’de para sıkışması uyarısı aldım ve e...kranda “para korumaya alındı” yazısı çıktı. İşlem sonrasında hesabıma para geçmeyince hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iade için talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonra defal
Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında Haziran 2026, Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 aylar...ında belirtilen şartlara uyarak hesabıma para yatırdım, otomatik ödeme talimatı verdim ve banka kartımla alışveriş yaptım. Haziran ayında hesabıma 150.010 TL, Temmuz ayında 150.010
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve hesaplarımı, hatta döviz hesabımı da aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır da fa...turalarım için Akbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım. Ancak 2025’in son aylarından itibaren, üç farklı fatura için düzenli ve sorunsuz şekilde otomatik ödeme y
"Teşekkürler"
Akbank kredi kartım ile yaşadığım taksit kampanyası mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Ağustos ayında vergi ödemelerine 3 taksit kampanyasına kayıt ol
Yakın zamanda Akbank müşterisi oldum ve maaş müşterisiyim. Buna rağmen hem Akbank Mobil uygulamasıyla hem de genel olara...k Akbank’ın hizmet kalitesiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 09.09.2026 tarihinden beri mobil uygulamada tanımlı kredi kartımı göremiyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için uygulamadan
Uzun süre önce Akbank’ta kullandığım kredi kartımı kapattırıp iptal ettirdim, üzerinden yaklaşık 6 ay geçti. Buna rağmen... hâlâ Akbank’tan otomatik ödeme talimatlarımla ilgili SMS almaya devam ediyorum. Son gelen SMS’te 4490 ile biten Axess kartımın limitinin, 444 TL tutarındaki İSKİ otomatik ödeme t
Akbank üzerinden araç satışı için başlatılan Güvenli Ödeme Sistemi işlemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 09.0...9.2026 tarihinde başlatılan işlem tarafımızda tamamlanmadığı ve iptal edildiği halde, e-Devlet üzerinden baktığımda araçla ilişkili işlem kaydının hâlâ aktif göründüğünü görüyorum.
Akbank kredi kartımla 8 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 260 bin tl tutarında eğitim ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde Akbank... müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlem için +4 taksit kampanyası olduğunu özellikle belirttiler. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bu kez öde
"Müşteri temsilcisi Tuğba hanıma teşekkürler çok ilgiliydi"
03.09.2026 tarihinde Aksigorta 444 27 27 müşteri danışma hattını aradığımda... konut sigortası poliçe primimin ödenmemiş olduğunu müşteri temsilcisinden
"12.08.2026'da Çeşme'deki bir bayiden Altus bulaşık makinesi satın aldım ve ertesi gün cayma talebinde bulundum. Bayi, Akbank pos cihazı üzerinden iptal bildiriminde bulundu ve bu yazıyı bana iletti. Ancak Akbank Kredi Kartları Merkezi iade işlemini gerçekleştirmedi. Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, şubeye gittim fakat yardımcı olamadılar. 15/09/2026 tarihinde Akbank şube yetkilisi firmayı arayarak şikayetimi doğruladı ve aynı gün iade işlemi gerçekleştirildi."
12.08.2026 tarihinde Çeşme’deki bir bayiden Altus marka bulaşık makinesi sa...tın aldım. Ertesi gün ürün bana teslim edilmeden cayma talebinde bulundum v
Mart 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında en... yüksek tutar olarak 150.000 TL gönderim limiti belirtildiği için, şartı net biçimde sağlamak amacıyla her ay kendi hesabımdan 151.000 TL EFT yaptım. Buna ek olarak kampanya için g
5 Eylül–8 Eylül tarihleri arasında, herhangi bir talimatım olmamasına rağmen Akbank’taki 7894 ile biten hesabımdan, son ...ödeme günü geçmiş 9773 ile biten Axess kredi kartıma toplam 47.600 TL aktarım yapıldığını fark ettim. Bu tutar, bilgi ve onayım alınmadan, hesabımdan resmen çekilerek kredi kartı b
07.09.2026 Pazar günü İzmir Buca Kozağaç Meydan’daki Akbank ATM’sinden yaklaşık 25.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İş...lem sırasında para ATM’ye alındı ancak aynı gün hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, yatırdığım tutarı hesabımda göremedim. Ardından 08.10.2026 Salı günü banka tarafından “kısmi öde
Akbank kredi kartımın 1183 ile biten numarasına 07.09.2026 tarihinde kart borcumun biraz üzerinde olacak şekilde 142.000... TL ödeme yaptım. Ardından dönem içi harcamamdan düşmesi için ayrıca 32.000 TL daha ödeme yaptım. Buna rağmen yaklaşık 40.000 TL civarında dönem içi harcamamın düşmediğini görünce
Akbank vadesiz hesabımda 2024 yılından beri devam eden 52.000 TL civarında bir eksi bakiyem bulunuyor. Bu borcu kapatabi...lmek için defalarca kez bankaya başvurup yapılandırma talep etmeme rağmen, her seferinde “uygunluk bulunmuyor, bekleyin” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben bu borcu kapat
