to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımı kapattırmak için 15.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yazışarak başvuru yaptım ve tarafıma... kartımın 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. 16.06.2026 tarihinde banka tarafından aranarak kapatma işleminin gerçekleştirildiği söylendi. Sonrasında kartımın kapatılacağı
16.06.2026 tarihinde Akbank üzerinden borç kapatma kredisi kullandım. Bu kredi kapsamında tutarın doğrudan Yapı Kredi’de...ki kredi borcuma aktarılması gerekiyordu. Ancak transfer gerçekleşmemiş, para ters işlemle Akbank hesabıma geri dönmüş ve ardından Akbank tarafından bloke altına alınmıştır. Buna r
Akbank’a ait Troy kredi kartım için ekstra taksitlendirme işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden, ekstre kesim tarih...inden sonra yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün asgari tutarı ödedikten sonra taksitlendirme işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Hatta aynı işlemi tekrar dene
Akbank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin günü gelmemiş taksitini ödemek istiyorum ancak mobil uygulama buna izin ver...miyor. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “günü gelmemiş sadece 1 taksit ödeyebilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve daha fazla taksit ödeyip krediyi erken kapatamıyorum.
Akbank tarafından tarafıma birkaç kez mobil uygulama üzerinden %0 faiz oranıyla, 12 ay vadeli 50.000 TL ihtiyaç kredisi ...hazır olduğu yönünde bildirim gönderildi. Bu kampanyada, inaktif durumdaki mobil bankacılık kullanımımı tekrar aktif etmem şartıyla 50.000 TL faizsiz kredi tanımlanacağı özellikle
Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımdan 24.05.2026 tarihinde 1.500 TL tutarında yıllık üyelik ücre...ti yansıtıldığını Akbank Mobil üzerinden fark ettim. Bu kartı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve daha önce de yıllık üyelik ücreti kesintisi yaşamıştım. Konuyla ilgili Akbank müşte
Akbank Axess kredi kartıma Ocak 2026 döneminde “kredi kartı aidatı” adı altında yaklaşık 1000 TL ücret ekstreme yansıtıl...dı. Buna itiraz ettim, itiraz sonucunda 6 ay kart kullanım taahhüdü karşılığında yaklaşık 600 TL puan tanımlandı ve bu koşulu kabul ettim. Son kullanma tarihi Mayıs 2026 olan Maste
Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce kredi kartı ve Artı Para başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde i...stenen maaş bordromu da sisteme yükledim. Ancak başvurumun durumu ve süreciyle ilgili Sorgun Şubesi’indeki müşteri temsilcime bir türlü ulaşamıyorum. Telefon ve mail kanalları üze
Akbank Axess kredi kartıma 24 Nisan tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine kartımı 14... Mayıs tarihinde kapattırdım ve kapatma işlemi sonrasında Akbank mobil canlı destek üzerinden aidat iadesi talebinde bulundum. Canlı destek temsilcisi, talebimin olumsuz sonuçland
Akbank’ta Burdur Merkez şubesinde bulunan ve artık kullanmadığım hesabımı kapatmak istiyorum; ancak buna rağmen bir türl...ü sonuç alamıyorum. Size yazmadan hemen önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve 11 dakika 5 saniye boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim ama hiçbir şekilde bağlan
Akbank nezdinde devam eden kredi kartı yapılandırma borcumun erken kapatılmasına yönelik talebim bulunmaktadır. Ancak ta...rafıma net kapama tutarı verilmemekte ve erken kapama işleminin nasıl yapılacağı konusunda açık ve yazılı bilgilendirme sunulmamaktadır. Süreç boyunca Akbank mobil uygulaması, int
Akbank Axess kredi kartımı kapatmak için bugün saat 13.10 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kartımın 7 g...ün içinde kapanacağı bilgisi verildi. Kalan borcumu öderken 385 TL fazla ödeme yaptığımı fark ettim ve bu tutarın hesabıma aktarılmasını talep ettim, sonrasında yaklaşık 33.000 TL
09.05.2026 tarihinde Akbank’tan 100.000 TL tutarında 36 ay vadeli ticari kredi kullandım. Krediyi kullandıktan sadece 2 ...gün sonra erken kapatma talebinde bulunmama rağmen mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapılmayarak yalnızca şubeye yönlendirildim. Bu süreçte tarafıma faiz işleme
Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. İki gün önce telefonuma “limitiniz 25.000 TL olarak güncellenmiştir” şek...linde bir mesaj geldi. Daha önce 150.000 TL olan kredi kartı limitimin 27.04.2026 tarihi itibarıyla hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 25.000 TL’ye düşürüldüğünü mobil bankacıl
Akbank mobil bankacılık üzerinden 14.04.2026 tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım ve bana sadece 2.000 TL limitli kred...i kartı tanımlandı. Limiti çok yetersiz bulduğum için kartı kapatmak istedim. Ancak tarafıma, bin tl’lik kampanya sözüne uymadığım gerekçesiyle 1.000 TL borç yansıtılacağı söylendi
Akbank’tan kredi kartı almak istedim ve bana 0 TL limitli kart verdiler. Limit artırımı için benden diğer bankalardaki k...redi kartı limitlerimi düşürmem istendi. Bunun üzerine diğer bankalardaki kart limitlerimi toplamda yaklaşık 750.000 TL düşürdüm ve Akbank’tan 100.000 TL limitli kart talep ettim.
Akbank Axess kredi kartımda yaşadığım süreç tam anlamıyla mağduriyet ve güven kaybına yol açmıştır. Kart aidatı olarak k...esilen 1.149 TL’nin sistemlerinde iade edilmiş göründüğü halde hesabıma hiçbir şekilde yansımadığını fark ettim. Ekstrede “iade yapıldı” ifadesi görünmesine rağmen, gerçekte karta
İsviçre’de yaşıyorum ve Akbank emekli maaşı müşterisiyim, ayrıca yüksek limitli bir kredi kartı kullanıyorum. 17 Nisan t...arihinde kredi kartımla kredi borcuma ödeme yapmaya çalıştığımda, daha önce birkaç kez başarısız denemenin ardından 100.000 TL’lik ödeme girişimimde kartıma bloke konuldu. Kart lim
Akbank mobil ve Akbank internet şubesine bugün yaklaşık 3–4 saattir giriş yapamıyorum. Birkaç hafta önce yurt dışındayke...n aynı erişim sorunlarını yaşamıştım. Farklı bankaların uygulamalarını da kullanıyorum, buna rağmen bu kadar sık ve uzun süreli erişim problemi yalnızca Akbank’ta karşıma çıkıyor.
Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde kart borcumu kontrol ettiğimde 2.617 TL borcum olduğunu gördüm. B...orcumu ödeyebilmek için hesabıma para transferi yaptım ve uygulama üzerinden “tüm borcu ödeme” seçeneğini kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabımın yaklaşık 7
Akbank kredi kartı borcumu kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım. Mobil bankacılıkta görünen 1.514,23 TL’lik a...sgari borcumu 1.600 TL olarak ödedim. Kalan borç için ise 5.900 TL civarında bir tutar bulunuyordu, benden bunu da ödemem istendi ve 6.500 TL olarak talep edilen bu tutarı da ödedi
23.03.2026 tarihinde Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden borç kapatma kredisi olarak 100.000 TL, 12 ay vadeli kr...edi kullandım. Bu kredi tutarını başka bir bankadaki hesabıma transfer ederken alıcının soyadını yanlış yazdığım için para karşı tarafa iletilmedi ve hesabıma iade edildi. Ancak ia
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım tutarsızlık ve kart kapama sorunu hakkında şikayetçiyim. 2025 Ekim ayında bilgim ...dışında işlem yapıldığı için, aynı hesaba bağlı olan toplam 33.000 TL limitli iki kredi kartımı kapattırmak istedim. Kartlardan birinde borç olduğu için kart kullanıma kapatıldı ve
Akbank Mobil üzerinden 27 Şubat tarihinde “500 TL harcama sözüne 500 TL avans chip-para” kampanyasına katıldım ve kampan...ya 4200 ile başlayan kredi kartıma tanımlandı. Daha sonra diğer kredi kartım için yanlışlıkla kapatma işlemi gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşerek kampanyanın
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
