to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Sincan Organize şubesinde hesap açılışı sırasında Axess kredi kartı istemediğimi özellikle belirtmiş olmama rağme...n, bilgim ve açık onayım dışında adıma Axess kart başvurusu yapıldığını bugün öğrendim. Kartımın yolda olduğunu görünce, hiç talep etmediğim bir ürün için işlem yapılmış olduğunu f
Yaklaşık 26 yıldır Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce asil Wings kart ve aile üyelerim için ek kart başvurusunda ...bulundum, sözleşmeyi imzaladım ve kartlarımızı teslim aldık. Ancak daha sonra sözleşme eksik denilerek kartlarımız bloke edildi ve 15 Nisan tarihinde kartlarımın blokeli olduğunu ö
"İstediğim işlemler gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
Akbank’ın nakit avans kampanyasından faydalanabilmek için internet bankacıl...ığı üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve ek hesap açtım. Kampanyadan y
Akbank Mobil uygulaması üzerinden Axess kart başvurusu yaptım ve başvurum onaylandıktan sonra, Akbank mobil üzerinden üy...e olan müşterilere sunulan 25.000 TL faizsiz, 3 ay vadeli nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak tüm şartları sağlamama rağmen bu kampanya kartıma bir türlü tanımlan
Akbank Axess kredi kartımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen Nisan ayı, yani 4. Ay ekstreme 1.500 TL yıllık kart aidatı ...yansıtıldığını gördüm. Bu limitteki bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınması bana mantıksız geldi, kartı da zaten aktif olarak yoğun şekilde kullanan bir müşteri değilim.
2026 yılının Mart ayından bu yana Akbank’a hem kredi kartı başvurusu yapmak hem de bireysel müşteri olmak istiyorum; anc...ak banka tarafından hem dijital kanallarda hem de şubede fiilen engellendiğimi görüyorum. Ne mobil uygulama üzerinden ne de şubeler aracılığıyla herhangi bir başvuru tamamlayamıyor
17 Mart’ta Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmad...ı. Takip ekranında kartın dağıtıma çıktığı ancak “teslim edilemedi” şeklinde bir ifade görünüyor. Oysa teslim edilmediği belirtilen saatte evdeydim, herhangi bir zil çalma ya da ar
Axess kredi kartımın kırılması ve temassız ödemelerde çalışmaması nedeniyle kart yenileme talebi için 09.04.2026 tarihin...de 444 25 25 numaralı Akbank Müşteri İletişim Merkezini aradım ve ismini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Kart yenileme talebimi oluşturduktan sonra tarafıma Axess kart
Akbank Axess kredi kartı başvurum onaylandı ve 8 Nisan tarihinde kartım Kargonet ile kargoya verildi, ancak üzerinden bi...r hafta geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi. Kuryenin getirmemesi nedeniyle kartı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Herhangi bir yetkiliyle ya da müşteri hizmetleriyl
Akbank’tan Axess kredi kartı başvurum onaylandı ve 7 Nisan tarihinde kartımın kuryeye verildiğine dair bilgi aldım. Anca...k aradan günler geçmesine rağmen kartım hâlâ sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve bana teslim edilmedi. Ne Akbank tarafından ne de kurye firması tarafından tarafıma herhangi b
Akbank kredi kartımla yurt dışı menşeli bir firmadan 27, 28, 29, 30 ve 31 Mart 2026 tarihlerinde internet üzerinden peş ...peşe alışveriş yaptım ve toplamda yaklaşık 26.000 TL tutarında harcama gerçekleşti. Satın aldığım ürünlerin hiçbiri belirtilen tarihlerde elime ulaşmadı ve firma yükümlülüğünü yeri
13.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma Axess Platinum Troy kart için “%0 faizli 25.000... TL’ye varan nakit avans Axess Troy’da” şeklinde bir teklif çıktı. Bu teklif sebebiyle ilgili karta başvuru yaptım. Başvurum sonrası tarafıma kartı şubeden teslim alabileceğime da
10.04.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın Nisan 2026 dönemine ait ekstresine, üyelik ücreti adı altında 1.504,50 ...TL yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu zamana kadar böyle bir ücretle hiç karşılaşmadım. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kartım
Akbank’ta aktif pos cirosu olan bir müşteriyim. Buna rağmen kredi limiti ve kredi kartı başvurularım, herhangi bir değer...lendirme yapıldığına dair bir bilgi verilmeden otomatik olarak reddedilmektedir. Bankacılık mantığı ile bağdaşmayan bu yaklaşımın, hem müşteri memnuniyetini zedelediğini hem de doğ
Akbank mobil uygulamasına her giriş yaptığımda, ana menüde hesabımın altında “kredi kartı başvurusu yaparsam %0 faizli 2...5.000 TL kredi kullanabileceğim” yönünde bir teklif görüyorum ve buna ilişkin bildirimler alıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu teklif ekranda duruyor. Bu süre içinde 2–3 kez müşteri hizm
Akbank nezdinde bulunan Wings Black Mastercard ve Axess Platinum Troy kredi kartlarım için tarafıma hiçbir şekilde açık,... net ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadan kredi kartı işsizlik sigortası başlatıldığını, bunu da 12.04.2026 tarihinde ekstrelerimi detaylı kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek
Akbank kredi kartını bana satarken, “yaptığınız her 3.500 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL chip-para hediye edilecek, eks...tra bir katılım yapmanıza gerek yok” şeklinde net bir bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek Nisan ayında toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün müşteri hizmet
Mart ayında “Axess Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımın davet kodu ile Axess kredi kartı başvurusunda b...ulundum. Kart başvurum onaylandı ve kartı teslim aldım. Kampanya şartlarında yazdığı şekilde Axess kredi kartımla 31 Mart tarihinde istenen tutarda harcama yaptım. Akbank mobil uy
Akbank tarafından yaklaşık bir ay boyunca sürekli olarak aranarak kredi kartı teklif edildi. Israrlı aramalar sonucunda ...kredi kartını kabul ettim ve tarafıma, her 3.500 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya tanımlanacağı söylendi. 24.03.2026 tarihinde kart başvurumu yaptım ve
Yaklaşık 1 yıl önce Akbank üzerinden HGS kartı başvurusu yaptım ancak aradan geçen tüm zamana rağmen kartım hâlâ tarafım...a gönderilmedi. Defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte Akbank’ı yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde farklı sözler verildi ama somut hiçbir adım atılm
Yaklaşık 1 ay önce Akbank Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak başvurduğum kredi kartı bana hiçbir zaman fizik...i olarak teslim edilmedi, kartı hiç kullanmadım ve tek bir işlem dahi yapmadım. Buna rağmen kartı iptal ettirmek istediğimde tarafıma 3.106 TL kredi kartı borcu çıkarıldı. Söz kon
Akbank’ta maaş müşterisi olduğum için Axess Platinum kredi kartına bir kampanyadan faydalanmak amacıyla başvurdum. Mobil... uygulamadan sözleşmeleri onaylamam için bildirim geldi ancak uygulama üzerinden sözleşmeleri onaylarken sürekli “Bekleyen başvuru yoktur” hatası alıyorum. Bu nedenle kartı kurye i
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart başvurusu yapılırken bana kart aidatı alınmayacağı özellik...le söylendi, ilk yıl gerçekten herhangi bir aidat yansıtılmadı. Ancak Nisan 2026 ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri
3 Nisan’da internet üzerinden Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaptım. Aynı gün içinde hem SMS hem de e-posta ile başv...urumun onaylandığı ve kartımın adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kartım henüz tarafıma ulaştırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise b
