Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.691 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank İnternetten Alışveriş

444 Şikayet
19100
(14.691 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Oktay
1 hafta önce
705

"Teşekkürler"

Oktay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank İnternet Alışverişi Hatası

profile
Filiz
1 hafta önce
272

İnternet üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken güvenlik onayı kısmına geldiğimde daha önce hatalı giriş yaptığımı söyleyerek işlemimi gerçekleştiremiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın internet alışverişine açık olduğunu hiçbir sorun olmadığını söylüyor. Madem bir sorun yok ben neden al...

Akbank İnternet Alışverişi Hatası
1

Akbank İnternetten Alışverişte Mağduriyet Ve İade Sorunu

profile
Yağmur
2 hafta önce
194

Emilyabiye Giyim İthalat İhracat Tic. Ltd. Şti. adı altında internetten bir elbise sipariş ettim. Ödemeyi EFT ile verdikleri Akbank'a ait IBAN'a yolladım ve karşı taraftan aranarak ödeme işleminin gerçekleşmediği söylendi. Bana tekrar ödeme yapmam halinde durumun düzeleceği ve para iadesinin yapılac...

Akbank İnternetten Alışverişte Mağduriyet Ve İade Sorunu
Akbank İnternetten Alışverişte Mağduriyet Ve İade Sorunu
1

Akbank Kredi Kartı Bilgilerim Şubede Çalındı

profile
Muharrem
3 hafta önce
920

Akbank, teslim almadığım kredi kartından yapılan harcamaları bana yansıtmış. Uzun süredir kullanmakta olduğum Axess Free kartımın son kullanma tarihi 12/23 idi. Akbank yeni kredi kartımı iş adresime gönderdi ancak kurye geldiğinde izinde olduğum için teslim alamadım. Kredi kartımın en yakın Akbank ş...

Akbank Kredi Kart Limit Tanımlanması

profile
Tuncay
12 Şubat
104

Akbank müşterisi oldum ancak taksitli ve faizsiz 20.000 TL kredi çekemiyorum. Kredi kartı hesabıma limit tanımlanmıyor. Kredi kartıma limitin tanımlanmasını istiyorum. Kredi kartımla internetten alışveriş yapabileceğim söylenmişti. İncelenerek mağduriyetimin giderileceğine inanıyorum.

Akbank Yapay Zeka Hatası Sorunu

profile
Sevban
10 Şubat
291

Akbank'ın yıllardır müşterisiyim. Hem ticari hem bireysel hesaplarım var. Ailem de hem ticari hem bireysel müşterisi. Böyle bir durumla karşılaştığımı söylesem yeridir. Buraya görsel olarak da ekleyeceğim; Akbank kredi kartımdan internet alışverişi yapmaya çalışıyorum. Kullanılabilir limit 8.446 TL ...

1
profile
Emine
09 Şubat
172
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kartım Ve Mobil Bankacılığım Bloke Oldu, Akbank'a Ulaşamıyorum!

profile
Halit
03 Şubat
366

İnternetten alışveriş yaparken kartım bir anda tarafıma iletilen "güvenlik sebebiyle kartınız kullanıma kapanmıştır" mesajı ile bloke oldu. Daha sonrasında mobil bankacılığa giriş yapmaya çalıştığımda ise Akbank mobili kullanıma kapatmışlar müşteri temsilcisi ile görüşme yapmam söyleniyor. Müşteri t...

Akbank İnternet Alışverişinde Mağduriyetim

profile
Kaan
01 Şubat
182

Hepsiduman internet sitesinden IQOS Heets aldım. Ödemeyi EFT ile yapmam gerektiğini söylediler. Parayı H.D. adına Akbank bankasına gönderdim. Sonrasında ise ne dönüş yapıldı ne de bir cevap alabildim. Savcılığa dilekçe vereceğim. Bu kadar mağdur insan varken, sitenin hala nasıl açık olduğunu ve nası...

Akbank İnternet Alışverişinde Mağduriyetim
Akbank İnternet Alışverişinde Mağduriyetim
Akbank İnternet Alışverişinde Mağduriyetim
+3
5
Çözüldü
profile
Korhan
25 Ocak
568

"Teşekkürler"

Korhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank Kredi Kartı Mağduriyetim

profile
Büşra
24 Ocak
1.304

Akbank kredi kartım ile yaptığım internet alışverişi sonrasında sitenin kopyalanmış olduğunu fark edip ilk 10 dakika içerisinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak provizyon aşamasındaki alışverişin hatalı bir işlem olduğunu belirtmeme rağmen, temsilci tarafından bu işleme bloke konulmadı. Ve 12.50...

1

Akbank Ek Kart Sim Blokesi Sorunu

profile
Eren
23 Ocak
1.449

Ek kartım ile hiçbir şekilde internetten alışveriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği sebebiyle telefonunuza şifre gönderemiyoruz. Diyor Akbank kartım ile alışveriş yapmayı denediğimde böyle bir hata almıyorum. Her Şekilde Kaldırmayı Denedim; ATM'den Bankamatik kartı ile, Şubeden, Müşteri Hizmetler...

1

Akbank Kartımla Alışveriş Yaparken 3D Kodu Gelmiyor

profile
Halil
22 Ocak
254

Akbank kartımla internetten alışveriş yaparken 3D Secure kodu gelmiyor, bu durum her zaman böyle. Bu sorunu internette bulamadım. Ekte bulunan görselde işaretli olan yer direkt boş gözüküyor. Bazı nadir markalardan alışveriş yaparken 3D kodu geliyor, ancak çoğunda anlattığım gibi oluyor. Bu sorunun ...

Akbank 3D Secure Mesajı Olmadan Hesaptan Para Çekiliyor

profile
Fatma
19 Ocak
242

Akbank kartımla internetten alışveriş yaparken 3s Secure için kod gelmiyor ve hesaptan para direk çekiliyor. Bugün alışveriş yaptım ve yine direk parayı çekti. Ödemem gerçekleşti, para hesabımdan çıktı. Kartı da işlem sonrası hemen internet alışverişine kapattım, ancak ard Arda kartımın internet alı...

1

Akbank Vadesiz Hesabımdan Kredi Kartı Borcunu Ödeyemiyorum

profile
Hakif
19 Ocak
321

Akbank kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kart borcunu ödemek istediğimde uyarı veriyor ve şöyle yazıyor: bu hesap uzun süre kullanılmadığı için işleme kapatıldı, lütfen temsilci ile görüşün. Ben temsilci ile görüştüm hem de birkaç tanesi ile ama hepsi de şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Akbank sis...

1

Akbank İnternetten Yanlış Alışveriş Sonrası Mağduriyetim

profile
Velican
18 Ocak
128

Akbank emekli müşterisiyim ve Akses kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartımdan internetten yanlış bir alışveriş yaptım ve iptal itirazımı anında bankama bildirdim. Üç kez belli aralıklarla şikayetimi müşteri ilişkilerine bildirdim fakat bugün 20 gün olmasına rağmen hiçbir muhatap bulamadım ve henüz...

Akbank 3D Şifre Gelmiyor

profile
Görkem
16 Ocak
110

Masterpass 3D güvenlik şifresi gelmiyor. Akbank Axess kredi kartım var ve internet alışverişlerimde 3D güvenlik şifresi gelmiyor. 3-4 kez aradım, 'sorun yok' diyorlar. Çözüm üretmekte kararlı değiller. Akbank'tan gelen mesajları telefonum spam olarak algılayabilir mi diye soruyorum; 'Mesajınızı sist...

1

Akbank Axess Kart İnternet Alışverişine Limit Engeli Saçmalığı

profile
Çağatay
15 Ocak
354

İnternet alışveriş limiti saçmalığı, ben böyle bir şey görmedim. Kartımın limitinin üstünde alışveriş yapmak istedim. Karta para yükledim, 'internet alışveriş limitiniz doldu' diye mesaj geldi. Böyle bir engel koyuyorlar. Bu kartı hemen kapatacağım. Akbank kadar saçma bir banka görmedim. Nakit avans...

Akbank İstenmeyen Üyelik İşlemi Hakkında Şikayet

profile
Ayse
14 Ocak
1.204

Değerli müşterimiz, no.lu kartınızla yaptığınız Google *temporar üyelik işleminiz tamamlandı. Bundan sonraki ödemelerinizin düzenli gerçekleşebilmesi için kartınızın yurt dişi ve internet alışverişlerine açık olması yeterlidir. Değişiklik için Akbank Mobil

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör