Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 213.438

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

331 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 603görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Müşteri Temsilcileri Yardımcı Olmuyor Yanlış Yönlendiriyor

Akbank kredi kartım sim kart operatör değişikliği yüzünden bloke internetten alışveriş yapamıyorum 2 kere aradım uygulama üzerinden aramamı söylediler. Uygulama üzerinden 3 kere aramama rağmen hala bana uygulama üzerinden arayın dediler. Aradığımı söylediğimde uygulamayı silip tekrar yüklemem gerekt...

profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Bilgilerinin Çalınma İhtimali

Akbank fiziki kredi kartımı kapatıp dijital kart aldım. Fiziki kredi kartım ile kart bilgilerinin çalınma ihtimaline karşı sanal kart oluşturabiliyordum. Ancak dijital kredi kartında sanal kredi kartı oluşturma özelliği yok. Şimdi kendilerine sormak istiyorum. Her ne kadar dijital kredi kartı olsa d...

profile
  • 93görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Tarafından Üyelik Ücreti

İki gün önce bir internet alışveriş sitesi hatasından dolayı Akbank kredi kartımdan benden izinsiz 152 TL para kesildi. Hemen arayıp kredi kartımı kapatırdım. Akbank üzerime yeni bir kredi kartı numarası açıp 216.50 TL üyelik ücreti adı altında ayrıntılı açıklaması olmayan bir para kesmiş. Anlaşılan...

profile
  • 508görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İzinsiz Google Temporar Üyeliği

Değerli müşterimiz, 0654 numaralı kartınızla yaptığınız Google *temporar üyelik işleminiz tamamlandı. Bundan sonraki ödemelerinizin düzenli gerçekleşebilmesi için kartınızın yurt dışı ve internet alışverişlerine açık olması yeterlidir. Gibi bir mesaj geldi ne olduğunu bilmiyorum acil olarak yardımcı...

profile
  • 634görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Taahhüt Ettiği Kampanya İndirimini Kartıma Yansıtmıyor

"Internet Alışverişlerinde Sana Özel 50 TL İndirim Fırsatı" kampanyasından faydalanmak için önce Axess Mobil'den kampanyaya katılım sağlayıp sonrasında 5209**********57 numaralı Axess Free kartım ile 31 Mart 2021 tarihinde 319,65 TL tutarında bir internet alışverişi yaptım. Kampanya detaylarında 31...

profile
  • 626görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Maaş Hesabımdan Bilgim Dışında Para Çekilmiş!

Bugün Akbank gibi büyük bir bankanın müşterisinin kişisel veriler koruma kanununa göre sahip çıkmaması ve maaş kartımdan Yds-Apple.com /bill adlı 11.04.2021 tarihlerinde belirli saatlerle toplam 18 kez para çekmelerine müdahale etmeyip, müşterisini bilgilendirmeyip, ne mesaj ne de arama yoluyla şifr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 355görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank Kampanya İndirimini Vermiyor!

2021 şubat ayında Akbank bir kampanya yayımladı. Axess karta başvuran kişilere yapacakları harcamalara %5 indirim yapacaklarını, bu tutarın da her ay 50 TL olmak üzere 1 yıl boyunca toplam 600 TL olacağını taahhüt ediyorlardı. Ben de kartı çıkarttım ve mart ayında 1000 TL üzeri internet alışverişi y...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 230görüntüleme
  • 3 hafta önce

Akbank İnternet Alışveriş Limiti Sorunu

Akbank Neo kartımla internetten alışveriş yapacaktım ki Akbank'tan gelen mesaj "internet alışverişinizi yapmak için ınternet alışveriş limitinizi arttırın" mesajı geldi. Akbank'ın tüm kanallarından bu işlemi yapmaya kalktığımda böyle bir işlem yapabileceğim pencere bulamadım.

profile
  • 120görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Harcama İtirazı Ve İndirim İptali İadesi!

Axess mobilden internet alışverişlerinde her 50 TL üzeri alışverişe %10 toplamda 50 TL indirim kampanyasına katildim 19 Mart'ta 800 TL'lik alışverişime 50₺ indirim geldi sonrasında 250 TL'lik bir alışveriş daha yaptım ancak iade ettim 250 TL'lik alışverişimden 25 TL indirim iptali oldu ancak ben 800...

profile
  • 743görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kartımdan Habersiz Para Çekimi

Akbank bireyselden hesap hareketlerimi kontrol ederken YDS Apple.com/bill tarafından hesabımdan defelarca benim haberim olmadan para çekildiğini fark ettim. Benim tarafımdan yapılan internet alışverişlerinde 3D güvenlik şifresi gönderilmeden alışveriş yapamazdım. Defalarca tekrarlanmış bu işlem için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 375görüntüleme
  • 4 hafta önce

Şifre Blokesi İçin Pandemi Doneminde Şubeye Çağıran Akbank!

Yaklaşık 20 senedir kullandığım Akbank, hat değişikliği yaptığım için internet şubesini kullanmama izin vermiyor. Mesaj geliyor 444 ***25 i arayın yazıyor. Arıyorum şubeye gitmeniz gerekiyor diyorlar? Pandemi doneminde Home ofis çalışıyorum. En ufak alışverişlerini bile internetten alışverişle al...

profile
  • 362görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Hizmet Sıfır, Bankacılıkta Yeni Trend

Bugün Akbank kart üzerinden internetten bir alışveriş yapmaya çalıştım kartınız geçici süreliğine kapatıldı dedi. Bu işlemi sabah saat 9:15 te yaptım. Bu aşamadan sonra 1.5 saat müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım."müşteri temsilcilerimiz şu an Başka müşterilerle ilgilenmekte" 1.5 saat bunu dinle...

profile
  • 835görüntüleme
  • 06 Nisan 03:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank YDS Apple.com/ Bıll Şikayet

Yds-Apple.com /bill adlı bir uzantı 28.03.2020 /06.04.2020 tarihlerinde Vadesiz banka hesabımdan sürekli para çekti, internet bankacılığını kontrol et...

Akbank YDS Apple.com/ Bıll Şikayet
Akbank YDS Apple.com/ Bıll Şikayet
Akbank YDS Apple.com/ Bıll Şikayet
+2
profile
  • 974görüntüleme
  • 02 Nisan 18:56

Akbank Verilmeyen Chip Paralar

Akbank banka ve kredi kartlarına uyguladığı Chip Para kampanyalarını hesaba yansıtmıyor. Kampanyalara katılıyorum. Chip parayı kontrol ediyorum. Chip Para yok. İnternet alışverişlerinde 50 TL'ye kadar Chip Para, alışverişin yüzde 10 u hediye kampanyasına katıldım. 273 TL Migros alışverişi yaptım. 27...

profile
  • 875görüntüleme
  • 28 Mart 16:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank Onaysız Abonelik Sözleşmesi

Değerli müşterimiz, 4562 numaralı kartınızla yaptığınız Google *temporar üyelik işleminiz tamamlandı. Bundan sonraki ödemelerinizin düzenli gerçekleşe...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 567görüntüleme
  • 27 Mart 22:57

Akbank Gold Kredi Kartı Aidat Ücreti Hk.

Çalıştığım dönemde istemediğim halde kredi kartı gönderildi. Kredi kartı Gold kart olarak gelmiş. İş yerinden ayrıldığım için kredi kartını hiç kullanmadım. Geçen ay internetten alışveriş yaptım. Bu ay ekstreme 191 TL kart aidatı yansıtılmış. Aradığımda iptal edemeyeceklerini ödemem gerektiğini söyl...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99