to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank Axess kredi kartıma Aralık ayı ekstreme, bilgim ve onayım dışında 905 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gör...düm. Kartımı 2022 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve böyle bir ücret alınacağına dair açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayar
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 3.000 TL olmasına rağmen uzun süredir limit artışı... yapılmıyor; bununla birlikte Aralık ekstreme 1.160 TL kart aidatı yansıtıldı. Benzer şekilde daha önce de kart aidatı alınıp aynı anda iade edilmişti, ancak bu dönem yine aynı tut
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıyorum. Kartımın son 4 hanesi 6888’dir. 28.12.2025 tarihli eks...treme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için Akbank ile iletişime geçtiğimde aidatın sadece yarısının iade edilebileceği söylendi.
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:58’de İstanbul Küçükçekmece ilçesinde bulunan 00003581 numaralı Akbank ATM’sinde A...kbank kartımla 22.200 TL tutarında para yatırma işlemi yaparken ATM’de param sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından çağrı merkezi ile görüştüm ve 8050161498 numaralı kayıt
30.12.2025 gecesi saat 03.30 ile 04.30 arasında Akbank kredi kartımdan, yurt dışı kaynaklı olmak üzere Uber üzerinden 6 ...defa işlem deneniyor. Bu işlemlerin ilkini banka reddediyor, sonraki ikisini onaylıyor, sonraki ikisini tekrar reddediyor, ardından bir işlemi daha onaylıyor ve sonuçta toplam 6 de
Akbank’tan yaklaşık 1 yıldır maaş kartı olarak kullandığım kredi kartını, ilk başvuruda özellikle defalarca sormama rağm...en kesinlikle yıllık kart aidatı kesilmeyeceği söylenerek açtırdım. Aidat alınmayacağı bilgisi verilmeseydi, kartı kesinlikle açtırmayacağımı da açıkça belirtmeme rağmen, “maaş kar
Akbank mobil uygulaması üzerinden 27.06.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı s...ırasında tarafımdan “zorunlu hayat sigortası” adı altında 6.373,84 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu sigortanın zorunl
Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartıma, 26.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutar...ında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanmaya başlarken böyle yüksek bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Bu t
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartım 2023 yılında kredi hesabımla birlikte bana ulaştı; ancak o dönemde bu kartı hiç... kullanmadım. Akbank’ın ısrarlı aramaları sonrasında, yaklaşık iki ay önce kartımı aktif olarak kullanmaya başladım ve o tarihten beri düzenli harcama yapıyorum. 26.12.2025 tarihi
Antalya Aydoğmuş Tahtakale şubenizden düzenli olarak alışveriş yapan bir Akbank Axess Troy kart kullanıcısıyım. Akbank A...xess Market Kampanyası ve Troy karekod ödeme kampanyasına katıldım ve ödemelerimi Axess Troy kartımla karekod (QR) üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak ilgili iş yerinde kullanılan
28.11.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla benim hiçbir onayım olmadan iyzico/hbomax.com üzerinden 2.999,00 TL tut...arında izinsiz bir işlem yapılmıştır. Aynı gün, kendilerini Akbank Genel Merkez Güvenlik Bölümünden arıyormuş gibi tanıtan kişiler tarafından aranarak, kredi kartımla şüpheli bir a
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 26.12.2025 tarihinde kredi kartımdan 1.191,50 TL tut...arında yıllık üyelik aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücretlendirmeyi onaylamadığımı ve bu tutarın benim için yüksek olduğunu belirtmek isterim.
Akbank müşterisi olarak gram altın alımındaki kişi bazlı fiyat farklılığı nedeniyle ciddi mağduriyet ve güven kaybı yaşı...yorum. Aynı anda başka bir Akbank müşterisi gram altını 6.022 TL civarından alabilirken, ben aynı anda ekranda 6.140 TL civarında fiyat görüyorum ve bu nedenle almak istediğim gram
Akbank’taki maaş hesabımdan 11.10.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığı...nı fark ettim. Maaş hesabımdan bu şekilde bir ücret alınmasına dair herhangi bir onay vermedim ve böyle bir bilgilendirme de almadım. Durumu öğrenmek için bankaya gittiğimde, yapı
Akbank mobil bankacılık üzerinden 04.12.2025 tarihinde döviz hesabımdan Hollanda’daki Yoursafe hesabıma 30 Euro tutarınd...a, 8,48 Euro işlem ücretiyle toplam 38,48 Euro para transferi yaptım. Ancak gönderdiğim para ne benim hesabıma geri döndü ne de alıcı hesaba ulaştı. Hollanda hattı kullandığım içi
Akbank kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatı verdiğim telefon faturam 24 Aralık tarihinde kartımdan çekilmiş olmas...ına rağmen, aynı faturayı dalgınlıkla Troy kartımla da ödemişim ve aynı fatura tutarı iki kez ödenmiş oldu. Bu nedenle 508 TL’lik fazla ödemenin Akbank kredi kartıma iade edilmesin
25.12.2025 tarihinde saat 12:20 sularında internet bankacılığı üzerinden yanlış hesaba 450 TL para transferi yaptım. İşl...emin ardından kendi bankam olan Yapı Kredi ile görüşerek durum hakkında kayıt oluşturdum ve para iadesi talep edildi. Sonrasında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Akbank
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL kart aidatı kesintisi yapıldığını... internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan böyle yüksek bir tutarın alınmasını müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bulu
Akbank’ın İstanbul Sultangazi şubesinden kullandığım konut kredisi kapsamında ilk sene DASK ve konut sigortası poliçeler...imi şubeden düzenlettim. Bu yıl ise DASK ve konut poliçelerimi dahi müteahhitli olacak şekilde, üstelik yarı fiyatına kendi acentem üzerinden yaptırdım ve yaklaşık bir ay öncesinde
Akbank üzerinden Agesa kaynaklı kredili hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Poliçe numaram s2476604-0 olup, poliçe ba...şlangıç tarihim 29.12.2025, bitiş tarihi ise 29.06.2026’dır. Toplam 4.471,90 TL prim ödemesi yapılmıştır ve poliçem şu anda aktif görünmektedir. Bu sigortayı iptal ettirmek ve öde
