"Genel bir hata söz konusu olduğu anlaşıldı sonuçtan memnunum"
Akbank hesap kartı
3.615 şikayet
Axess Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Kesildi, İade Reddedildi
Akbank tarafından yaklaşık 5 yıldır kullanmakta olduğum Axess kredi kartıma, 30.05.2026 tarihinde “Üyelik Ücreti” açıkla...masıyla 1.504,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Uzun süredir banka müşterisi olmama ve kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek tutarlı bir üyelik ücretinin tahs
ATM Para Yutması Ve Acil İade Talebi
31 Mayıs Pazar günü saat 19:40 civarında Esenyurt Kıraç bölgesinde Akbank banka kartımla hesabıma 1000 TL para yatırma i...şlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem gerçekleşmedi, para hesabıma geçmedi ve ATM de parayı iade etmedi. Bu paraya acil ihtiyacım olduğu için şu an mağdur durumdayım. Olayın heme
Akbank Axess Kredi Kartına Haksız Yıllık Ücret Yansıtılması
Uzun süredir, yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartıma 29.05.2026 tarihinde toplam 1.504,50... TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda fark ettim. Kartı düzenli harcamalarım ve ödemelerim için kullanmama rağmen bu tutarın bilgim ve onayım dışınd
Maaş Müşterisine Aidat Kesilmeyeceği Söylenmesine Rağmen Kart Aidatı Kesildi
Akbank Axess Platin kredi kartı için maaş müşterisi olduğumuzda kart aidatı kesilmeyeceği özellikle belirtildi. Geçen ha...fta şubeye bizzat giderek bu bilgiyi tekrar sorduk ve yine aidat alınmayacağı söylendi. Buna güvenerek 28.05.2026 tarihinde kartımızla ilk alışverişimizi yaptık. Ancak 29.05.2026
"Teşekkür ederim"
Mayıs Ekstresindeki 1.504,50 TL Kart Aidatına İade İsteği
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın 2669 ile biten numaralı kartıma, 2026 Mayıs ekstresinde 1.504,50 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum. Herh

Hepsiburada Hesabı Silindiği İçin Haksız 2.000 TL Chip-Para Cezası
Akbank Axess kredi kartım ile katıldığım chip-para kampanyası sonrası ekstreme yansıtılan haksız kesinti hakkında şikaye...tçiyim. Kampanya kapsamında 3.000 TL harcamaya 1.000 TL, toplamda ise 10.000 TL chip-para kazanımı sunuluyordu. Ben de bu kampanyaya istinaden Hepsiburada üzerinden yaptığım alışve
Kart Aidatı Kesintisinin Tam İadesi İçin Haksız Uygulamaya Şikayet
Akbank Axess kredi kartıma (kart sonu 1130) 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmışt...ır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın sadece 647 TL’sinin iade edilebileceği, kalan kısmın ise iade edilmeyeceği söylendi ve sadece bu kısmın iadesi
Kullanmadığım Akbank Platinum Kartta İzinsiz 1500 TL Yıllık Aidat Kesildi
Uzun süredir Akbank Platinum kredi kartım bulunuyor ancak bu kartı aktif olarak kullanmıyordum, sadece gerçekten ihtiyac...ım olduğunda kullanmak üzere bekletiyordum. Daha önce kartı kapatmak istediğimde bana “İhtiyacınız olur, bir şey olur, kalsın” şeklinde söylemlerle kartı kapattırmamışlardı. Geçt
Öne ÇıkanKonular
Axess Kartıma Yüklenen Aşırı Üyelik Ücreti İptali Talebi
Uzun süredir müşterisi olduğum ve yaklaşık 8 senedir kullandığım, sonu 9024 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan, son ...ekstreme 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Ben N***** V**** olarak, yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir üyelik ücre

Akbank Axess Kredi Kartı Açılmadı Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Akbank Axess kredi kartımı 22 Cuma gününden beri kullanıma açtırmaya çalışıyorum. Yaklaşık beş gündür her gün müşteri hi...zmetlerini aramama rağmen kartım hâlâ tamamen kapalı durumda. Kartın açılması için benden belirli bir tutar yatırmam istendi, belirtilen tutarı da yatırdım. Buna rağmen kartım açı
İzinsiz 1.329,50 TL Kart Aidatı Kesintisi Şikayeti
Yaklaşık 20 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess kredi kartı kullanıyorum. 26.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.329,50 ...TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bi
Akbank Axess Kartıma Kesilen 1.692 TL Yıllık Aidatın İadesi Reddedildi
Akbank Axess kredi kartımdan 13 Mayıs 2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlemle ilgili ol...arak hem müşteri hizmetlerini aradım hem de asistan üzerinden yazarak itirazda bulundum. Yaptığım tüm başvurularda aidat iadesinin uygun görülmediği söylendi ve talebim reddedildi
Akbank’ta İki Günlük Gecikme Sonucu Tüm Kartlarım Ve Hesabım Kapatıldı
Akbank kredi kartlarım ve hesap kartımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İki günlük gecikme yaşamam seb...ebiyle bugün tüm kredi kartlarımın ve hesabımın kapatıldığını öğrendim. Böyle kısa bir gecikme yüzünden tüm kartlarımın ve hesabımın kapatılması beni hem şaşırttı hem de ciddi şeki
2.000 TL Limitli Kredi Kartına 1.300 TL Aşırı Kart Aidatı Kesildi
Akbank Axess kredi kartımın limiti yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen, 22 Mayıs tarihinde kartıma 1.300 TL yıllık kart ai...datı yansıtılmıştır. Yaklaşık 3–4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve böyle yüksek bir aidatın, özellikle bu limitteki bir karta yansıtılmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Herhangi b
Akbank Emekli Kampanyasında 50 Bin TL Faizsiz Kredi Reddi Ve Kart/Ek Hesap Sağlanmaması
Akbank’ın emekli promosyon kampanyasından Nisan 2026 döneminde yararlanmak için başvuruda bulundum. 100.000 TL’lik emekl...i promosyon kampanyasından sadece kısmi olarak yararlanabildim, bunun yanında kampanya kapsamında olması gereken kredi kartı ve ek hesabın tarafıma tanımlanmaması ve en önemlisi 50
Akbank Mobil Uygulamasında Kredi Kartı Numarası Görüntülenemiyor
Uzun süredir Akbank Mobil uygulamasında kredi kartımın 16 haneli kart numarasına ulaşamıyorum. Özellikle son 4 aydır, öd...eme girmek için kart numarasına ihtiyacım olduğunda uygulama içinde bu bilgiye nereden erişeceğimi bulamıyorum. Hesap özeti değil, doğrudan kartın üzerindeki 16 haneli numarayı gö
Akbank Yanıltıcı Faizsiz Kredi Kampanyası Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Akbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak hesap a...çtım. Hesabım açıldıktan sonra uygulamada 50.000 TL faizsiz kredi hakkım tanımlı olarak görünüyordu. Bu limit göründüğü için başvuru yaptım ancak her denememde sistem red verdi ve
ATM’de Para Sıkışması Ve 28.000 TL’nin Geri Ödenmemesi
19.05.2026 tarihinde akşam saat 21.10 civarında Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Çevreyolu Akbank Şubesi, Sular Akademi Hastan...esi yanındaki ATM üzerinden 5867 ile biten banka kartı hesabıma 28.000 TL yatırmak isterken “para sıkıştı” uyarısıyla karşılaştım. ATM ekranında telefon numaram istendi, “size dönü
Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımın son ekstresinde, 24.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi gördüm. Uzun ...süredir Akbank Axess kredi kartı kullanmaktayım. Son dört hanesi 4740 olan Akbank Axess kredi kartıma, 24 Mayıs 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını he
Yıllık Üyelik Ücreti İadesi: Haksız Kesinti Ve Yasal Uyarı
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 5215 ile biten kredi kartıma 24.05.2026 tarihinde “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında 1.504,50 TL yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi, 3. Fıkrası gereği ka
Akbank’ta İş Kartı İptali Ve Segment Değişikliği 1,5 Yıldır Sonuçsuz
2024 yılının sonunda iş yerimi kapattım, vergi levham iptal oldu ve emekli oldum. Hem Enpara’da hem de Akbank’ta hesapla...rım ve kartlarım vardı. Enpara, hiçbir bildirim yapmama gerek kalmadan GİB’den gelen bilgiye göre artık şirket olmadığımı tespit etti ve “Yasal zorunluluk gereği artık şirket hesap
1.329,50 TL Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Akbank Axess Gold kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 ay önce kullanmaya başladım. 22 Mayıs tarihinde kartıma 1.329,50 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın sadece yarısını iade edebileceklerini söyledil


















