to read complaints and reviews, or file yours.29.06.2026 tarihinde saat 19:08’de Akbank hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan, yurt dışı kaynaklı 999 TL tutarında... tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen habersiz ve izinsiz olup, açık bir güvenlik açığı olduğunu düşünmekteyim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28 Haziran 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.329,50 TL tutarında yıllık üyeli...k ücreti kesildiğini gördüm. Bu kesintiyi hukuken ve hakkaniyet gereği kesinlikle kabul etmiyorum, yasal tüketici haklarım kapsamında söz konusu ücretin tamamen iptal edilerek eksi
Akbank Axess Platinum kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefon bankacılığı üzerinden de...falarca kart satışı için arandım, kart hedefleri için çok ısrar edilince istemeyerek de olsa kabul ettim ancak kartı asla kullanmayacağımı özellikle belirttim. Kartın şifresini bil
24.06.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan Moka adına 7.529 TL tutarında b...ir çekim yapılmıştır. Bu tarihte Moka üzerinden ya da Moka ile bağlantılı h
"Müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Önümüzdeki 6 ay boyunca kartı iptal etmediğim sürece bu ücretin iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi."
Akbank Axess kredi kartımdan bugün 1.600 TL tutarında Axess üyelik ücreti t...ahsil edildi. Bu ücretin, xxxx 3805 ile biten kartımdan alınmasını onaylamı
Akbank kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır standart bir kart olarak, sadece normal harcamalarım için kullanıyorum. 6 Hazir...an tarihli ekstreme 1190 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını kart borcumu ödemek için mobil uygulamaya girdiğimde tesadüfen fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden ileti
Emekli maaşım yaklaşık 2 yıldır Akbank üzerinden yatmaktadır. Daha önce Denizbank müşterisiydim, emekli maaşımı Akbank’a... taşıdığımda tarafıma promosyon ödemesi yapıldı. Ancak bugün emekli maaşım hesabıma yattığında, hesabımdan 4.500 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir SMS, ara
Akbank’ta maaş aldığım hesabıma tanımlı, limiti 12.800 TL olan ek hesabım vardı. Bu ek hesapta benden habersiz şekilde 7....000 TL bakiye görünürken, 5.800 TL borcum bulunuyordu. Daha sonra bu bakiyeyi 10.000 TL’ye düşürdüler ve yaşadığım bu durumdan rahatsız olduğum için ek hesabımı tamamen kapattım.
24 Haziran 2026 tarihinde saat 10.20–10.30 arasında Akbank’tan art arda SMS aldım. Ben Akbank müşterisi değilim ancak “b...aşvurunuz alınmıştır” şeklinde mesajlar geldi. Daha sonra anladığım kadarıyla başka bir kişi benim telefon numaramı kullanarak sisteminize kaydetmiş ve bu durumdan hiçbir şekilde h
Bugün yaklaşan İngiltere seyahatim için Akbank mobil uygulaması üzerinden Aksigorta’dan seyahat sağlık sigortası satın a...ldım. Tercih ekranında yer alan “Avrupa” ve “Tüm Dünya” seçenekleri arasından, coğrafi olarak Avrupa’da yer alan İngiltere için “Avrupa” seçeneğini işaretleyerek poliçemi onayladım
Akbank’ta bulunan kredi kartı ve ek hesabımın limitleri 21.06.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ciddi... oranda düşürüldü. Kredi kartı limitim 100.000 TL iken 25.000 TL’ye, ek hesabım ise 50.000 TL’den 10.000 TL’ye indirildi. Esnafım ve Akbank pos cihazı kullanıyorum, bu limitler işi
Akbank mobil uygulamasındaki “Davet Et Kazan” kampanyasıyla ilgili olarak, 11.06.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme ve ...onayım olmadan kredi kartıma 1500 TL ve 1000 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlı borç yansıtıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir SMS, bildirim veya
Akbank’tan aldığım emekli maaş promosyonu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce tarafıma 20.000 TL promos...yon yatmıştı ve ben ara ara güncelleme yaparak elime 500–600 TL geçmesini sağlıyordum. Bugün yine aynı şekilde güncelleme işlemi yaptım, onayladım ve işlemden sonra hesabımdan 5.00
Akbank’ta benim bilgim ve onayım olmadan “Okul Ailem Hesabı” adıyla bir hesap açıldığını, yanlışlıkla yaptığım bir trans...fer sonrası öğrendim. 2025 yılı sonlarına doğru hesaplarım arasında para transferi yaparken, farkında olmadan bu hesaba 3000 TL gönderdim. Yaklaşık 5–6 aydır bu parayı ne çekebiliy
16.06.2026 tarihinde saat 05:36:51’de Akbank Axess kredi kartımdan 000616349 dekont numarasıyla, “VISA/mc kk geri ödeme ...tl direktmobil” açıklamasıyla 81,85 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan otomatik bir ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay sorulmamış, SMS ya
Akbank Axess Gold kredi kartıma, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 14.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldı ve kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen neredeyse limitimin büyük kısmı bu aidatla doldurularak hesabım eksiye düşürüldü. Kartı ilk aldığımda müşteri olurken
Kredi notum çok yüksek olmasına rağmen yaklaşık bir aydan uzun süredir Akbank kredi kartımda yaşadığım limit ve süreç yö...netimi sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu durum yüzünden Garanti Bankası’ndaki kredi limitimde de olumsuz etkilenme oldu. Akbank müşteri hizmetleriyle defalarca gö
Akbank Mardin Kızıltepe şubesinde bulunan bireysel hesabımın, 18.06.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek kapatıldığı... bildirildi. Mesajda şubeye gitmem gerektiği yazıyordu ancak hesap kapatma gerekçesi açık ve anlaşılır şekilde belirtilmedi. Bu bildirim sonrasında hesabım ve kartlarım tamamen ku
Akbank Artı Para hesabım ve kredi kartımla ilgili 17.06.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında hiçbir bilgilendirme y...apılmadan ve onayım olmadan hesabım ansızın eksi bakiyeye düşürüldü, kredi kartım da eksiye alındı. Uzun süredir her ay düzenli olarak Artı Para’yı kullanıyor ve faizini ödüyordum,
Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak bu banka ile çalışmama rağmen, kullandığım Artı Para limitim hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan iki kez aniden düşürüldü. Önce 49.500 TL olan limitim 42.500 TL’ye indirildi, bugün ise tekrar düşürülerek 19.370 TL’ye çekildi. Bu kadar yüksek faizle çalışan
04.06.2026 tarihinde Akbank Manisa Sanayi Şubesi’nden 45.000 TL tutarında %0 faizli kredi kullandım. Kredi kullandığım a...nda, haberim ve onayım dışında kredili hayat sigortası bedeli olarak hesabımdan 2.586,51 TL kesinti yapıldı. Aynı krediyi yanımda çalışan arkadaşlarım da kullandığı halde, onlar kr
Akbank Atatürk Bulvarı Şubesi’ne kayıp kartımın yerine gönderilen kredi kartımı teslim almak için 16.06.2026 tarihinde g...ittim. Bana sadece kayıp kart yerine aynı limitli yeni kart teslim edileceği söylenmişti, bu nedenle şubeye yönlendirildim. Ancak şubeye gittiğimde, bireysel işlemler bölümünde gö
Akbank Axess kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde, kredi kartı limitim yalnızca 1.000 TL olmasına rağmen 1.190 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem bilgim, haberim ve rızam dışında gerçekleşti, kart aidatını kesinlikle onaylamıyorum ve haksız buluyorum. Bunun üzerine bankayla iletişime
