to read complaints and reviews, or file yours.Son dört rakamı 3372 olan Axess Platinum kredi kartımın ekstresine 28.04.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtılmıştır. Bu işlem bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Yaklaşık 6 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde üyelik ücreti yansıtılmamı
Yaklaşık 5 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce kredi kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini a...radım ancak kartımı kapatmadılar, bunun yerine kartı kapatmama yönelik olarak tarafıma Bonus tanımladılar. Bonus tanımlamaları nedeniyle kart kapatma işlemim gerçekleşmedi. Mart a
Akbank kredi kartımdan dün haberim ve onayım olmadan 1.504 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Daha önce kartımdan böyle... bir ücret alınmamıştı, bu kesinti ilk kez gerçekleşti. Konu ile ilgili olarak bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, tarafıma net bir cevap verilmedi
Akbank’ın “hafta sonu yapılacak QR alışverişlerine 150 TL Chip Para” kampanyasına katıldım. 28 Şubat’ta Akbank QR ile 15...0,64 TL tutarında alışveriş yaptım ve aynı tarihte QR ile para çekme işlemi de gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen tarafıma tanımlanması gereken 150 TL Chi
06.03.2026 tarihinde saat 21:52’de Akbank’a ait 00010791 numaralı ATM’den kartlı işlemle kendi hesabıma 5.000 TL para ya...tırırken ATM parayı sıkıştırdı ve işlem gerçekleşmedi. ATM’de param kaldı ve hesabıma yansımadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğu söylendi an
Akbank’a ait, sonu 0942 ile biten kredi kartımdan 23.02.2026 tarihinde 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyor, söz konusu tutarın iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta
İstanbul Sultanbeyli Akbank şubenizde 06.03.2026 sabahı yeni hesap açtım. Aynı gün saat 11.00 sularında okx TR hesabıma ...para aktarımı işlemi yaptığım gerekçe gösterilerek hiçbir açık ve makul sebep sunulmadan hesabıma kısıtlama getirildi ve mobil bankacılığa erişimim engellendi. Yeni müşteri olmama
15.00 sularında VakıfBank hesabımdan Akbank’ta kayıtlı TR96**************************11 IBAN numarasına, hesap sahibi gö...rünen V***** Y***** adına 1.300 TL havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi Instagram üzerinden bayramlık elbise almak amacıyla yaptım. Daha sonra bu kişilerin dolandırıcı olabil
Adana Çukurova TOKİ konut projesi için 17.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. TOKİ kurasına başvur...u sürecinde Ziraat üzerinden adıma hesap açılarak Akbank mobil bankacılık üzerinden işlem gerçekleştirildi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hesabıma yap
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim dışında yapılan işlem hakkında şikayetim bulunmaktadır. Sonu 7127 ile biten Akbank ...Axess kredi kartımdan 04.03.2026 tarihinde “moka united/Zara giyim ıt” açıklamasıyla 4.929 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem tarafımca gerçekleştirilmemiştir ve herhan
Akbank nezdinde bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Hesabımda bildiği...m kadarıyla ne bakiye, ne otomatik ödeme talimatı ne de bloke bulunmamasına rağmen hesabım kapatılamıyor. Bugün itibarıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hi
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve kartımı 6–7 senedir aktif olarak alışverişlerimde düzenli şeki...lde kullanıyorum. 24 Şubat 2026 tarihli Şubat dönemi ekstreme “yıllık kart ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Akbank müşter
23.12.2025 tarihinde Akbank Salihli şubesine giderek yapılandırmada olan kredi kartı borcumu ve diğer borçlarımı erken k...apatma talebiyle başvurdum. Şube personeli bana bir kapatma tutarı iletti ve bu tutarı hesabımdan çekerek işlemi gerçekleştirdiğini söyledi. Ancak daha sonraki süreçte yapılandırma
Akbank’ta maaş müşterisiyim ve Axess kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Maaş promosyon kampanyası kapsamında kredi... kartının ücretsiz olduğunu biliyorken, 27.06.2026 tarihli son ekstremde 1.016,00 TL tutarında “kart kullanım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Maaş promosyonlu müşteri olmama rağmen
06.03.2026 tarihinde saat 10:15 civarında bankam Akbank’tan gelen bildirim üzerine, bilgim ve onayım dışında kredi kartı...mdan 7.439 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlem, provizyonda “Moka United *Zara giyim” açıklamasıyla tek seferde görünmektedir. 3D güvenlik onayı olmadan böyle bir çek
06.03.2026 tarihinde Akbank banka kartımdan Google One tarafından 720 TL tu...tarında bir çekim gerçekleştiğini gördüm. Bu işlemi ben onaylamadım ve kart
Akbank üzerinden internet bankacılığı ile kendi hesabıma 450 TL tutarında para transferi yaptım ve üzerinden yaklaşık 30... dakika geçmesine rağmen para diğer hesabıma hâlâ geçmedi. Üstelik bu durum tek seferlik değil, özellikle maaşım yattıktan sonra yaptığım transferlerde paranın hesaba geçmesi için
06.03.2026 tarihinde saat 00.28 sularında Akbank mobil uygulaması üzerinden Enpara bankasındaki kendi hesabıma 600 TL ha...vale yapmak istedim. Ancak işlem mobil uygulama üzerinden onaylanmadı ve havale tamamlanamadı. Bunun üzerine çağrı merkezi ile görüşmek zorunda kaldım ve müşteri temsilcisi aracıl
İmages.net sitesi üzerinden yalnızca tek bir görsel satın almak amacıyla 32 TL tutarında tek seferlik bir ödeme gerçekle...ştirdim. Bu işlem sonrasında hiçbir ek onay vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım ve böyle bir talebim de olmadı. Ancak bu ödemeden kısa süre sonra, 04.03.2026 tarihinde Akb
Akbank Axess kredi kartıma 23 Şubat 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede fa...rk ettim. Kartımın son dört hanesi 3700’dür. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak, bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınacağı yönünde açık, anlaşı
Akbank müşterisiyim ve hesabımda 7 adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Daha önce müşteri hizmetleri ile yaptığım gö...rüşmede, otomatik ödeme talimatı verdiğim sürece yapacağım havale ve EFT işlemlerinden ücret alınmayacağı, bu işlemlerin ücretsiz olacağı tarafıma açıkça söylendi. Buna rağmen son
Akbank Troy kartımla katıldığım Troy kampanyası kapsamında market harcamaları için yüzde 10 iade sunulduğu duyurulmuştu.... Bu kapsamda 28.02.2026 tarihinde 3.368,39 TL tutarında alışverişimi Zırhlı Market’ten yaptım ve ödemeyi Akbank Troy kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya kapsamında olması gere
Akbank Manavgat Şubesi’nin müşterisiyim. Bugün saat 10.00’dan itibaren internet üzerinden EFT yapmak istedim fakat hiçbi...r şekilde işlemimi gerçekleştiremiyorum. Hesabım üzerinde ne bir bloke ne de bana bildirilen herhangi bir sorun olmasına rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmıyor. Toplamda 580.
