
Yetkisiz 315 Euro İşlemi Ve Geciken İtiraz

19 Ocak Pazartesi günü saat 11:31’de Akbank Axess Gold kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında Vietnam Air adlı yabancı bir firma tarafından 315,13 euro tutarında sanal bir işlem gerçekleştirildi. İşlem SMS’i gelir gelmez hemen kontrol ettiğimde tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm ve aynı ...
Yeniden Açtırdığım Kartta 1.149 TL Aidat Kesildi

Akbank kredi kartımı uzun süre yüksek faiz oranları nedeniyle kullanmıyordum. Yaklaşık 3 ay önce banka tarafından arandım ve kartımı yeniden kullanıma açmam halinde chip-para kampanyasından yararlanabileceğim söylendi. Bunun üzerine sadece bu kampanyadan faydalanmak için kartımı tekrar açtırdım. An...
İzinsiz Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve Tam İade Talebi

Düzenli olarak Akbank Axess kredi kartımı kullanıyorum ve 20.01.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 1.016 TL tutarında kredi kartı aidatı adı altında ücret çekildi. Bu tutarı ekstreme yansıdığını gördükten sonra müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Müşteri temsilcisi ile ...
Akbank Axess Kartımdan Açıklanamayan Kesintiler Ve Haksız Faiz Sorunu

Akbank Axess kredi kartımla 2025 yılının başından beri çözülemeyen ve beni ciddi şekilde mağdur eden bir problem yaşıyorum. Kartımdan her hafta düzenli olarak para eksiliyor, ancak ekstrede ya da harcama geçmişinde bu kesintilerle ilgili hiçbir işlem görünmüyor. Sadece kart bakiyem azalıyor, fakat n...
Akbank Axess Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 23.01.2026 tarihli ekstreme, 5578 ile başlayan ve 3574 ile biten kartıma 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili olarak Akbank mobil uygulaması üzerinden destek almaya çalıştım ancak uygulama üzer...
Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Patin mc (sonu 3618 ile biten) kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanıyor, otomatik ödemelerim ve çeşitli harcamalarım bu kart üzerinden gerçekleşiyo...
1.149,50 TL Üyelik Aidatı Bildirimsiz Kesildi, İade Talebi

Yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess bireysel kredi kartı kullanıyorum. 24.01.2026 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak, bu tutarın tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kesilme...
Akbank Axess Kredi Kartıma Yetkisiz Kanada Harcamaları Ve 53.000 TL İade Talebi

Akbank Axess kredi kartımın sonu 1086 ile biten kartımdan 23.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Kanada’da toplam 1.530 Kanada doları tutarında iki ayrı harcama yapılmıştır. Ekstrede bu işlemlerden biri 750 CAD, diğeri ise 780 CAD olarak görünmektedir. Kartım o sırada fiziksel olarak tamamen ...
Akbank Kredi Kartı SGK Ödemelerinin Taksitlendirilmemesi Ve Düzeltme Talebi

Akbank kredi kartımla 18.12.2025 tarihinde 41.048,54 TL, 26.12.2025 tarihinde ise 7.736,63 TL tutarında SGK ödemesi yaptım. Her iki işlemi de Akbank mobil bankacılık üzerinden, yüzde 3,50 faiz oranıyla 9 taksit olacak şekilde taksitlendirdim. Ancak dönem ekstreme baktığımda bu işlemler hiç taksitlen...
Akbank Platin Kartımdan Haksız Üyelik Ücreti Çekildi

Akbank Platin MC sonu (4348 ile biten) kredi kartıma ait Ocak 2026 ekstreme, 16.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir yıllık üyelik ücreti ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Herhangi bir ...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesildi, İade Talebim Reddedildi
Akbank kredi kartımdan 22 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kartı alırken de böyle bir koşul açıkça anlatılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve ...
İptal Edilen Üyelik Ücreti Hesaba Yansımıyor, Banka Çözüm Sunmuyor
Akbank Axess kredi kartımın Aralık ayı ekstresine üyelik ücreti yansıtıldı. Daha sonra bu üyelik ücretinin iptal edildiğini ekstre üzerinde gördüm ancak tutar hesabımdan fiilen düşülmedi. Konu ile ilgili olarak bankayı arayıp durumu defalarca anlattığım halde tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı v...
Onaysız Kart Aidatı Kesintisi Tam İade Talebi

Akbank Axess Gold Troy kredi kartımdan 16 Ocak tarihinde, hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016 TL yıllık kart aidatı çekilmiştir. Bu tutar Ocak ayı ekstreme yansımıştır. Kartı geçen sene Eylül ayında almış ve o tarihten bu yana kullanmaktaydım. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini ...
İzinsiz 3D Secure İşlemi Ve Bankanın Çözüm Sunamaması

Akbank t. A. Ş.’nin [Müşteri Numaranız] numaralı müşterisiyim. Bankaya ait kredi kartım ile [İşlem Tarihi] tarihinde, [Firma Adı] isimli iş yerinden, [Tutar] tutarında, 3D Secure güvenlik adımı kullanılarak bir harcama gerçekleştirilmiştir. Söz konusu harcama ile ilgili olarak işlemler tamamen bilg...
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesintisi Ve İade Reddi
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 21.06.2026 tarihli ekstreme herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı/üyelik ücreti alı...
Akbank Axess Kartımda Yetkisiz Uber Harcaması Ve Yanıt Almayan İtiraz

Akbank Axess kredi kartımın sonu 7120 ile biten kartımdan 13.01.2026 tarihinde saat 23:12’de, bilgim ve onayım dışında 250 USD tutarında “Uber * pending” açıklamalı bir harcama çekildi. Bu işleme ilişkin olarak tarafıma hiçbir doğrulama ya da 3D Secure/şifre kodu gönderilmedi. İşlem birkaç gün provi...
Ekstre Bölme Talebim Sistemde Kayıtlı Değil

Ocak 2026 kredi kartı ekstreme ilişkin Akbank mobil uygulaması üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde saat 18.25’te, toplam 49.435 TL tutarındaki ekstreme ekstre böldürme talebinde bulundum. İşlem sonrasında Akbank’tan ekstre böldürme işleminin yapıldığına dair SMS aldım ve bu mesaja ait ekran görüntüsü d...
Akbank Axess Kredi Kartına Bildirimsiz 1.150 TL Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talep Ediliyor

Akbank Axess kredi kartıma 10 Ağustos tarihinde hiçbir bilgilendirme ve bildirim yapılmadan, ekstreme 1.150 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu tutarın habersiz şekilde alınmasından son derece rahatsız oldum. Tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ve...
Akbank Axess Yıllık Ücretinin İadesi Talebi

Yaklaşık 9 yıldır kullandığım, sonu 188 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Aktif olarak kullandığım diğer bankalar aidat iadesi konusunda müşteriyi yormayan, daha şeffaf ve hızlı bir süreç yürütürken, Akbank...
Akbank Platinum Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Tam İadesi Talebi
Akbank Platinum kredi kartıma geçen ay 1.174 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bunun üzerine iade talebinde bulunmak için Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca 574 TL’lik kısmının iade edilebileceği, kalan tutarın ise iade edilmeyeceği söylend...
Üyelik Aidatı Kesintisi İzinsiz Yapıldı Ve İade Talebi

Akbank Axess bireysel kredi kartımdan 10.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan kesilmesini kabul etmiyorum. Kart limitim 1.700.000 TL...
Akbank Axess Kredi Kartında Ekstre Tarihi Değişikliği Hakkı Kullanılamıyor

Akbank Axess kredi kartımda, yasal hakkım olan yılda iki kez ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. 21 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve “15 gün sonra değişiklik yap...
Akbank Axess Kredi Kartı Ekstre Tarihi Değişikliği Sistem Hatası Ve Acil Çözüm Talebi
Akbank Axess kredi kartımda yasal hakkım olan yılda iki defa ekstre tarihi değişikliği hakkımı kullanmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Ekstre tarihimi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve bana “15 gün sonra değişiklik yapabilirsiniz” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu neden...
-
Alışveriş Kredisi 55
-
Altın 268
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 320
-
Axess Gold 1.764
-
Axess Platinum 4.697
-
Banka Kartı 1.732
-
Bilgi Güncelleme 299
-
Bireysel Bankacılık 1.562
-
Bireysel Emeklilik 298
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 104
-
Chip Para 3.685
-
Döviz 263
-
EFT 1.908
-
Faizsiz Kredi 1.114
-
FAST 294
-
Fatura Ödeme 436
-
Fon 363
-
Free Kart 227
-
Gümüş 42
-
Halka Arz 447
-
Harcama İtirazı 3.357
-
Havale 605
-
Hesap Açma 538
-
Hesap Kapatma 422
-
HGS 225
-
Hisse 935
-
İhtiyaç Kredisi 747
-
Kiralık Kasa 30
-
Konut Kredisi 337
-
Kredi 9.136
-
Kredi Kartı 25.799
-
Kur Korumalı Mevduat 31
-
Kurye 689
-
Maaş Hesabı 517
-
Mevduat Faizi 99
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.601
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 190
-
Numara Güncelleme 324
-
Otomatik Ödeme 856
-
Öğrenci Kredi Kartı 61
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.792
-
Para Yatırma 2.482
-
Pos 1.076
-
Promosyon 766
-
Sanal Kart 47
-
Serbest Hesap 86
-
Sigorta 1.352
-
Sim Kart Bloke 396
-
Swift 144
-
Şifre Alma 486
-
Şifre Bloke 316
-
Taksitli Nakit Avans 818
-
Temettü 42
-
Vadeli Hesap 230
-
Vadesiz Hesap 353
-
Virman 58
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 344