Akbank değiştirme

Akbank üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında fast işlemi yaptım ancak işlem uzun süredir “işlemde” olarak görünüyor. Yak...laşık 12 saattir durum değişmedi ve para ne karşı tarafa geçiyor ne de hesabıma iade oluyor. Sorunu çözmek için canlı destek ekranını açmak istedim fakat canlı destek de açılmıyor...

Babam, mart ayında TEB’den Akbank’a emekli maaşını müşteri hizmetleri üzerinden taşıdı. Görüşme sırasında açıkça, ek pro...mosyon alabilmesi için kredi kartı kullanması ve 5 adet otomatik ödeme talimatı vermesi gerektiği söylendi. Babam da kendisine söylenen her şeyi eksiksiz yerine getirerek kredi kar...

03.10.2026 tarihinde Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım 10 gündür elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gün önce Kurye...net’e teslim edilmesine rağmen Samsun İlkadım adresime bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. İnternetten yaptığım araştırmada Kuryenet hakkında onlarca benzer şikayet gördüm ve hepsinde ...

Akbank’ın sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak isterken, hem kampanyadan mahrum kaldım hem de müşteri sta...tümle ilgili çelişkili bir duruma düştüm. 09.06.2026 tarihinde Çanakkale Şubesi’nde 376 sıra numarasıyla işlem için bulundum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanya için SMS’in...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 2 aydır yeni telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli h...ata veriyor ve hiçbir şekilde numaram güncellenmiyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, farklı denemeler yaptım ama sonuç değişmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine bel...

02.06.2026 tarihinde Axess kredi kartımla Van Lokman Hekim Hastanesi’nde 45.300 TL tutarında sağlık harcaması yaptım. Da...ha önce aylardır Akbank mobil bankacılık üzerinden bu tür sağlık harcamalarımı hiçbir kampanyaya katılmadan, faizsiz olarak 3 taksite bölebiliyordum. Bu ay aynı işlemi yapmak iste...

Yaklaşık 30 yıllık Akbank müşterisiyim. 5 Haziran Cuma günü telefonuma, 1,99 faiz oranıyla tarafıma Taksitli Artı Para t...anımlandığına dair bir SMS geldi. Mesajda tanımlı tarih aralığı olarak 05.06–08.06 yazıyordu. Bu tarihe güvenerek, bu faiz oranı üzerinden bir harcama/alımsatım planladım. Ancak 8...

Akbank’ın emekli promosyon kampanyası kapsamında, otomatik ödeme talimatı verdiğim faturalar üzerinden kazanmış olduğum ...ödülün bir kısmı haksız şekilde geri alındı. Kampanya dahilinde 5 fatura için, fatura başına 2.000 TL ve eski taahhütte 1.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL promosyon kazandım, anc...

Akbank’tan 05.06.2026 – 08.06.2026 tarihleri arasında Taksitli Artı Para için 4,25 yerine 1,99 faiz oranı kullanabileceğ...ime dair SMS aldım. Bugün 8 Haziran olmasına ve kampanyanın hâlâ geçerli olması gerekirken, internet bankacılığında faiz oranı 4,25 olarak görünmektedir. Sabah saatlerinde de kampa...

İzmir Menderes gibi nüfusu 110.000’i bulan bir ilçede, yıllardır neredeyse tüm bankaların şubesi bulunurken Akbank’ın hâ...lâ şube açmamasını akıl almaz ve kabul edilemez buluyorum. 10 yıldır bu ilçede Akbank şubesi yok ve müşteriler olarak en basit işlem için bile çevre ilçelere gitmek zorunda bırakıl...

Akbank mobil bankacılık şifremi müşteri temsilcisi aracılığıyla değiştirmek istiyorum ancak günlerdir müşteri hizmetleri...ne bir türlü bağlanamıyorum. Son 3–4 gündür, bugün de dahil olmak üzere 4–5 defa aramama rağmen hatta bekletiliyor ama hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum. Güvenlik açısından...

Akbank mobil bankacılık uygulamasında hesabıma erişebilmek için yaklaşık bir saattir telefon numaramı güncellemeye çalış...ıyorum ancak eski numaramı sistemden kaldıramıyor ve yeni numaramı ekleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu hâlâ eski telefon numarama gidiyor, bu yüzden...

Uzun süredir Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli Artı Para başvurusu yapamıyorum. Yaklaşık bir senedir başvuru ek...ranına geldiğimde “Artı Para başvurunuza şu an için olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu uyarı her denememde aynı şekilde karşıma çıkıyor. Bu süreçte defalarca d...

04.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:31 civarında Akbank telefon şubesi üzerinden görüştüğüm müşteri danışmanının üslub...undan ve yaklaşımından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Görüşme sırasında karşımdaki kişi son derece fevri ve sert bir ses tonuyla konuştu, ben durumu yumuşatmaya çalışmama rağ...

Akbank Axess kredi kartıma 23.05.2026 tarihinde 1504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın son 4 hanesi... 4274’tür. Bu ücreti iptal ettirmek için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 700 TL chip-para iadesi teklif edildi ve bu teklifi kabul etmedim. Çevremdeki birço...

Akbank Axess kredi kartı başvurum sırasında bana 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz nakit avans kullanabileceğim bir kamp...anya vaat edildi. Ayrıca bu kampanyadan tam olarak yararlanabilmem için kart limitimin 110.000 TL’ye kadar yükseltilebileceği söylendi. Ancak bana gönderilen kartın limiti 25.000 T...

Akbank’ın emeklilik promosyon kampanyasından yararlanmak için başvuruda bulundum. Kampanya şartı olarak 5 adet otomatik ...fatura talimatı vermem istendi ve buna karşılık her fatura için 2.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL promosyon ödeneceği söylendi. Şartları yerine getirip 5 faturayı da tanımlam...

Maaş hesabımı Akbank Denizli Çınar şubesine taşıdıktan sonra iki fatura için otomatik ödeme talimatı verdim ve bunun kar...şılığında 2.000 TL kampanya ödemesi yapıldı. Ev internetim fiber olarak değişince hizmet numarası da değişmiş, ancak ben yurt dışında olduğum için otomatik ödeme gerçekleşmediğinin...

Akbank Axess kredi kartımla 17.03.2026 tarihinde S***** K****** adına olan bir iş yerinden 300.000 TL + 300.000 TL olmak... üzere toplam 600.000 TL tutarında, altı taksitli bir harcama yaptım. Taksitlendirme sonucunda her ay 50.000 TL + 50.000 TL olacak şekilde aylık toplam 100.000 TL ödemem gerekiyord...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. 25.05.2026 tarihinde bankanızı 0507********20 numaralı hattımdan telefonla aradığım ...görüşmede, çağrı merkezi personeliniz tarafından bana “kapat ... şu telefonu” şeklinde son derece saygısız ve hiçbir şekilde kabul edilemeyecek bir hitapta bulunuldu. Bu olay üzeri...

Emekli maaşımı, Akbank’ın ulusal kanallarda ve internet ortamında duyurduğu emekli promosyon kampanyasındaki vaatlerine ...güvenerek yaklaşık 3 ay önce Mart ayında Akbank’a taşımak için başvurdum. Yaklaşık 45 günlük taşıma sürecinin ardından maaşım Akbank’a geçti, promosyon ödemesi de yapıldı; ancak ka...