Akbank değiştirme

Akbank’a ait Gold kredi kartımı kapattıktan sonra, 26.12.2025 tarihli ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım kapalı olmasına rağmen bu ücretin alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kadar hiçbir zaman ekstreme gecikme yansıtmadım, tüm ödemelerimi her...

Akbank’tan Aralık 2025’te şubeden teslim aldığım Axess Troy kredi kartımın hesap kesim tarihi konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kartı almadan önce yüksek tutarlı araç harcaması yapacağımı özellikle belirttim ve bana yılda iki kez hesap kesim tarihini değiştirme hakkım olduğu defalarca teyit ...

Yıllardır Akbank Axess Free kredi kartı kullanıyorum ve genellikle düzenli otomatik limit artışı talep etmiyorum. Güvenlik sebebiyle, ihtiyaç olduğunda sadece Akbank mobil uygulaması üzerinden limit artışı yapıyordum ve bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Dün akşamdan beri mobil uygulama ...

Akbank’ın “Gelirim Akbank’ta” ürünü kapsamında Kasım ve Aralık aylarına ait hak ettiğim ödüller hesabıma yatırılmadı. Normalde bu ödemelerin Aralık ve Ocak ayı başında yapılması gerekirken, ilgili tarihlerden bu yana hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen ödüllerimi göremiyorum. Bu ürünü Oca...

Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihini 10.02.2026 olarak değiştirmek istiyorum; ancak yaptığım görüşmede bu talebim hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan reddedildi. 11.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci, sistemin izin vermediğini ve bu ay için değişiklik yapamayacağımı...

Akbank üzerinden Teknosa aracılığıyla 9 Ocak’ta yaklaşık 100.000 TL tutarında, 3 ay ödemeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ekstre ödeme tarihini, maaşımın yattığı güne göre ayarlamak istiyorum. Maaşımı her ayın 15’inde alıyorum; ancak kredi, ayın 9’unda yaptığım alışverişe göre işleme alındığı içi...

Bugün saat 15:16’da Akbank hesabımdan Dinamik Pay kendi yatırım IBAN’ıma 990 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında para ne Akbank hesabımda görünmektedir ne de Dinamik Pay hesabıma geçmiş durumdadır. Yani tutar şu anda iki tarafta da görünmüyor ve ortada kaybolmuş gibi duruyo...

Uzun süredir Akbank ile adres bilgilerim konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kayıtlı adresimi değiştirmek için müşteri hizmetleriyle en az 6-7 kez görüşme yaptım. Her defasında eski adresimin sistemden tamamen silindiği ve yeni adresimin kaydedildiği açıkça söylendi, ancak buna ra...

Akbank maaş hesabımın bağlı olduğu banka kartımla günlerdir ATM’den nakit para çekemiyorum. Hesabımda kendi param olmasına rağmen “kartınızda bloke/leke sorunu var” benzeri bir uyarı alıyorum ve paramı kullanamıyorum. Tüm finansal işlerimi bu hesaptan yürüttüğüm için bu durum beni defalarca kez cidd...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Akbank Axess bireysel kredi kartı kullanıcısıyım ve son dönemde hesap kesim tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesap kesim tarihim uzun süredir her ayın 8’i olmasına rağmen birkaç kez tarih değişikliği ve gecikme problemiyle karşılaştım. Son yaşadığım durumda ...

Uzun süredir Akbank Wings kredi kartımı, özellikle restoran harcamalarımda sunduğu kazanımlar için aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak faydalandığım restoran kampanyasında, 01.01.2026 itibarıyla restoran alışverişlerinden kazanım elde etmek için 1.000 TL işlem alt li...

Akbank Axess Free kredi kartımı başka bir kart tipine çevirmek ve yeni kart gönderilmesini istiyorum. Bu talebim için Akbank müşteri hizmetleri destek hattını aradım ve kart tipimin değiştirilmesi talebini ilettim. Yaptığım başvurunun sonucunda tarafıma sadece olumsuz bir SMS gönderildi, ancak nede...

2025 yılının Ekim ayında Akbank’tan almakta olduğum emekli maaşım için İzmir Göztepe şubesine bağlı olarak promosyon yenileme işlemi yaptım. Banka tarafından, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde 5.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı tarafıma açıkça bildirildi. Tüm otomatik ödeme tal...

Akbank Axess kredi kartımın ekstre kesim ve son ödeme tarihinde, bilgim ve onayım olmadan değişiklik yapıldığını fark ettim. Daha önce ekstre kesim tarihim her ayın 5’i iken, son ekstreme baktığımda kesim tarihinin 6’sında, son ödeme tarihim ise her ayın 15’i iken bu kez 14’ünde olduğunu gördüm. Bu ...

Akbank Axess Gold kredi kartımın limitini düşürmek için yaklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kart limitimi 150.000 TL’ye düşürmek istiyorum fakat ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla bu işlem gerçekleştirilmiyor. Mobil uygulamada limit ...

Akbank tarafından düzenlenen, 16-31 Ekim tarihleri arasında katılım sağladığım ve Kasım ayı koşullarını (bakiye tutma) yerine getirerek kazandığım Hepsiburada hediye çeki kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyet devam etmektedir. Tarafıma gönderdiğiniz 06.01.2026 tarihli ret mailinde; "En altta bu...

Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihi konusunda mağduriyet yaşıyorum. Hesap kesim tarihim, taahhüt edilen sürede değiştirilmediği için ekstrelerim yaklaşık 28 gün önce kesiliyor ve bu durum ödeme planımı ciddi şekilde zora sokuyor. 3 Ocak saat 09:21’de telefon bankacılığı üzerinden Akbank ...

10730802804 numaralı siparişinizin iadesi bankanıza 03.12.2025 tarihinde iletilmiştir. 999.0 TL geri ödeme tutarının kartınıza yansıma suresi bankanıza bağlı olarak değişebilir. Güvenliğiniz için, iptal veya iade edilen siparişiniz ile ilgili olarak Trendyol platformu dışında (IBAN/link ile) sizden ...

Akbank Axess kredi kartı borcumu daha önce yapılandırdım ve banka ile birlikte her ayın 15’inde düzenli ödeme yapma üzerine planlama yaptık. Temmuz 2025’ten itibaren Kasım 2025’e kadar tüm ödemelerimi her seferinde ayın 15’inde, planlandığı şekilde gerçekleştirdim. Ancak Kasım 2025 dönemi için bank...

Uzun süredir Akbank Wings kredi kartımı, özellikle restoran harcamalarımda sunduğu kazanımlar için aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır her ay düzenli olarak faydalandığım restoran kampanyasında, 01.01.2026 itibarıyla restoran alışverişlerinden kazanım elde etmek için 1.000 TL işlem alt li...

Akbank’ın mobilya, dekorasyon, yapı market, hırdavat ve nalbur sektörlerinde 10.000 TL ve üzeri alışverişe 200 TL, toplamda 800 TL chip-para kazandıran kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldığım gün, daha önce bu tür kampanyalarda tecrübeli olduğum için özellikle kampanya koşullarına baktım ve ayn...

Akbank üzerinden görüntülediğim Findeks kredi notum yaklaşık altı aydır hiç değişmiyor. Tüm borcumu ödeyeli altı ayı geçti, sistemde de herhangi bir borç görünmüyor, yani borç kapandığı doğru şekilde yansımış durumda. Buna rağmen kredi notum aylardır aynı puanda, 1276 olarak sabit duruyor ve hiçbir ...

2009 yılından beri sorunsuz şekilde kullandığım ve her 4–5 senede bir otomatik olarak yenilenen Axess kredi kartım, Akbank’ın tek taraflı kararıyla, bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Sabah 2 Ocak 2026 tarihinde saat 07.00 civarında otomatik ödemelerimden biri için “kartınızdan para çekileme...

Akbank nezdindeki hesabımı artık aktif olarak kullanmıyorum. Hesabımda sadece 0,17 kuruş bakiye bulunmasına rağmen hesabımı kapatmak istediğimde, müşteri temsilcisini aradığımda hesabımda bakiye olduğu için kapatma işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ben Uşak’ta ikamet ediyorum, hesabım ise İzmir ...