"Genel bir hata söz konusu olduğu anlaşıldı sonuçtan memnunum"
Akbank değiştirme
1.356 şikayet
Akbank Mobil Uygulamasında Chip-Para Bakiyesi Görünmüyor
Salı günü saat 11:54’te Akbank’tan, sonu 3952 ile biten Akbank maaş kartım için 75 TL chip-para kazandığıma dair bir SMS... aldım. Mesajda, ödülün bu kartıma yükleneceği ve Juzdan uygulaması üzerinden de görüntülenebileceği yazıyordu. Şu anda Juzdan uygulamasına girdiğimde chip-parayı görebiliyorum an
Kart Aidatı Kesintisi Ve Nakit İade Sözünün Değiştirilmesi
Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde 1.609 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. İşlem İzmir’de...n Akbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleşmiştir ve müşteri numaram 43630161’dir. Aidat kesintisini fark ettikten sonra Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve ilk görüşmemde bu
Akbank Yanıltıcı Faizsiz Kredi Kampanyası Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Akbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz kredi kampanyası kapsamında mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olarak hesap a...çtım. Hesabım açıldıktan sonra uygulamada 50.000 TL faizsiz kredi hakkım tanımlı olarak görünüyordu. Bu limit göründüğü için başvuru yaptım ancak her denememde sistem red verdi ve
Akbank Wings Kredi Kartına Kesilen 1600 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. Yatırım hesaplarım, fon hesaplarım, altın hesaplarımın hepsi Akbank'ta. Bu ay ke...silen ekstrede Wings kredi kartıma, 24.05.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında yaklaşık 1.600 TL tutarında bir bedel ekstreye yansıtılmıştır. Günümüz Türkiye'sinde bu paranın
Kredi Onay Ekranı Kapatıldı, Hakkım İhlal Edildi
Onayda bekleyen kredim için onay ekranı kapatıldı ve sebebi bana söylenemiyor. Yapılan açıklama faiz oranı değiştiği içi...n olabilir. Ben bu bankanın maaş müşterisiyim, onaylanan kredim hesabıma ekranı kapatmak suretiyle yatırılmamıştır usulsüz ve haksız yere hakkım ihlal edilmiştir. Bu kadar küçük bi
"Teşekkürler"
Gece Saatlerinde Gelen İnternet Alışveriş Limit Uyarı SMS’leri Neden Durmuyor?
Akbank dijital kredi kartımın internet alışveriş limitinin dolduğuna dair her gece SMS bildirimi alıyorum. Kartımın son ...dört hanesi 7053 ve bu durum 11 Mart 2026 tarihinden beri devam ediyor. Bildirimler 01:55 ile 04:43 saatleri arasında, gecenin ilerleyen vakitlerinde geliyor ve bu yüzden hem güven
Kişisel Kredi Kartımın Tarih Değişikliği Hatası Ve Mağduriyetim
Akbank’ta hem ticari hem de bireysel olmak üzere iki adet kredi kartı kullanıyorum. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini... arayarak yalnızca ticari kredi kartımın hesap kesim tarihi ile son ödeme tarihinin değiştirilmesini talep ettim. Görüşmede, ekstrenin kapandıktan ve borcumu ödedikten sonra tarih
ATM’de 47 Bin TL Yatırma İşleminde Para Çalınması
Akbank’ın İstanbul Fatih’te, Historia AVM önünde bulunan 00010201 numaralı ATM’sinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşm...ak istiyorum. 14.05.2026 tarihinde saat 08:00–08:30 arasında Akbank’ın resmi mobil uygulaması üzerinden karekod kullanarak kendi hesabıma 47.000 TL para yatırma işlemi gerçekleştir

Öne ÇıkanKonular
Akbank'ta Kredi Vadesi Yanlışlığı Ve Yetkisiz Kesintiler
10.09.2025 tarihinde Akbank Ankara Altındağ Aydınlıkevler şubesinden 175.000 TL tutarında, 12 ay vadeli olarak tarafıma ...sunulan ticari kredi kullandım. Ancak kredi kullanım aşamasında bana herhangi bir ödeme planı verilmedi. Yaklaşık bir ay sonra, kendi talebim üzerine ödeme planını alabildiğimde, k
Akbank POS Ücret Artışı Bildirimsiz Ve Haksız Kesinti İptal Talebi
Akbank pos kullanıyorum ve ertesi gün ödeme olacak şekilde yüzde 1,79 oranla çalışıyorduk. 22.05.2026 tarihinde yaptığım... üç adet yüksek tutarlı satışın ödemesi 23.05.2026 tarihinde hesabıma geçti ancak bu işlemlerden yüzde 3,79 oranında kesinti yapıldığını gördüm. Her ay zaten 1.250 TL pos bakım ücr
Axess Platin Kredi Kartı Kesim Tarihi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Eksikliği
10.05.2026 tarihinde saat 10.46’da Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Axess Platin kredi kartımın kesim tarihini her a...yın 11’i olacak şekilde değiştirdim. Görüşme sırasında özellikle “ayın 11’inde yapacağım harcama bir sonraki aya mı yansır” diye 3 kez sordum, her seferinde müşteri temsilcisi açık
Emekli Maaş Transferinde Verilen 2.000 TL Fatura Promosyonu Ödenmedi
Emeklilik promosyonu için banka değiştirerek Akbank Topçular Şubesi’ne geçtim. Banka ile görüşmem sırasında, emekli prom...osyonuna ek olarak, vereceğim otomatik fatura talimatları için fatura başına 2.000 TL promosyon ödeneceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 5 adet otomatik ödeme talimat
Akbank'tan Söz Verilen 0 Faizli 50 Bin TL Krediyi Alamadım
Emekli maaşımı Mart 2026 tarihinde Akbank’a taşıdım. Maaş taşıma sürecinde televizyon, yazılı basın ve internet bankacıl...ığı üzerinden yapılan reklamlarda, emekli maaşını Akbank’a taşıyan müşterilere fatura başı 2.000 TL, kredi kartı ile 2.000 TL üzeri harcamaya 2.000 TL iade ve ayrıca 0 faizli, 6 ay
Akbank Emeklilere Verdiği Promosyon Ve Faizsiz Kredi Sözlerini Yerine Getirmedi
Yaklaşık bir yıldır emekli promosyonu kapsamında Akbank ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Emeklilere, 6 adet fatura ta...limatı verilmesi halinde her fatura başına 1.000 TL promosyon verileceği, ayrıca 50.000 TL’ye kadar faizsiz kredi imkanı sunulduğu anlatıldı. Bu söylemlerle bankaya yönlendirildik;
Hediye Puanı Yanıltması Ve Çalışmayan Kart Nedeniyle Aşırı Yıllık Aidat
8922 ile biten aktif olarak kullanmadığım Akbank Platinum kredi kartım hakkında bankanız tarafından kartta tanımlı 400 T...L hediye puan bulunduğu ve kartı kullanmam halinde bu puanı değerlendirebileceğim bilgisini aldım. Bunun üzerine market alışverişinde puan kullanmak istedim. Ancak kasada kartın h
Akbank’ta Vaat Edilen 10 Bin TL Bonusunun Ödenmemesi Ve Kampanya Şartlarının Değiştirilmesi
Akbank Mobil üzerinden şubat ayının 16–17’sinde iki kez işlem yaparak toplam 100.000 TL tutarında fona yatırım yaptım. B...u işlemi yaparken, 100.000 TL’lik fon alımına 10.000 TL tutarında kampanya sunulduğu, yalnızca belirli bir süre beklemem gerektiği söylendi ve başta bu sürenin 1 ay olduğu ifade ed
Onaylı İhtiyaç Kredimin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi
Akbank üzerinden dün bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 70.000 TL tutarında, 36 ay vadeli kredim onaylandı, anca...k uygulamada hâlâ “sözleşme onay aşamasında” görünüyor ve tutar hesabıma yansımadı. Gelir belgesini de istendiği gibi dün öğlen sisteme yükledim. Dün saat 14.30 civarında müşteri
ATM'de Para Takıldı Ve Hesaba Yansımadı
"Hesabıma iadesi yapıldı teşekkürler."
17.05.2026 saat 14.10 civarında Elvankent Gimsa arkası ATM’den vadesiz hesa...bıma 350 TL yatırdım. Önce 250 TL’yi kabul etti. 100 TL’yi tanımlayamadığı
Kredi Kartı İşlemi Güvenlik Engeli Ve Mobil Uygulama Erişim Çelişkisi
Uzun süredir Akbank müşterisi olarak, Axess kredi kartımla yaşadığım güvenlik ve erişim sorunları nedeniyle bu şikayeti ...yazmak zorunda kaldım. 17 Mayıs saat 02:00 civarında kredi kartımla yaklaşık 66.691 TL tutarında altın alışverişi gerçekleştirmek isterken, işlemim banka tarafından “fraud/güvenli
Kredi Kartı Borcunun Otomatik Ödemesi Ve Artı Para Faizlerinden Mağduriyet
Erzurum Akbank Cumhuriyet Caddesi Şubesi’nde ticari hesabım bulunmakta ve hesabımla ilgili KOBİ bankacılığı bölümünde ça...lışan V***** isimli personel görev yapmaktadır. Hesap açılışım sırasında tüm işlemlerimi kendisi gerçekleştirdi, sayfalarca süren klasik banka sözleşmelerini imzaladım ancak hiçbir
Belirlediğim Ekstre Kesim Tarihimin Banka Tarafından Değiştirilmesi Ve Düzeltme Talebi
Akbank Axess kredi kartımın hesap kesim tarihiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kartımı alırken belirlediğim hesap kesim t...arihine rağmen, özellikle mayıs ayında ekstre kesim tarihimin banka tarafından kendiliğinden değiştirildiğini fark ettim. Durumu sorduğumda bana, tarihin hafta sonuna denk geldiğ
Akbank’ta Açıklamasız Hesap Kapatma Ve Maaş Ödemesinin Kaybolması
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiydim. Yaklaşık 1 yıl önce Pendik şubesindeki hesabım hiçbir gerekçe tarafıma net şeki...lde açıklanmadan kapatıldı. Şubeye gittiğimde bir daha hiçbir şekilde hesaplarımın kullanıma açılmayacağı söylendi ve gerekçe olarak yasa dışı bahis sitelerine girdiğim iddia edild


















