
Axess Platinum Kartında Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 3791 ile biten kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 T...
Akbank Axess Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi
Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 2179 ile biten Akbank Axess kredi kartıma mobil bankacılık uygulamasından giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 10/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli...
Akbank'ta Chip Para Transferinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hatalı Borç Yansıtılması

Akbank Axess Gold kredi kartıma tanımlanan 500 TL’lik Chip Para ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 6457 ile biten kartım kırıldığı için bankadan aynı kartın devamı niteliğinde yeni bir kart gönderildi ve bu kartın numarası 1936 ile bitiyor. Banka, aynı numaradan kart çıkarıl...
Yıllık Yetkisiz Kart Aidatı Kesintisi Limitimi Düşürdü

Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve her sene aynı problemi yaşamaktan artık gerçekten bıkmış durumdayım. Kart limitim 2.000 TL olmasına rağmen 10.01.2026 tarihinde ekstreme 1.015,50 TL kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar hiçbir onayım olmadan kullanım limitimden düşü...
Euro Ödemesi Yansımadığı İçin Kredi Kartı Kapatılamıyor

Akbank’a ait... 0216 ile biten kredi kartımın Euro borcunun ödenmesine rağmen hâlâ kapatılmaması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Son ödeme tarihi 29.12.2025 olan Euro kredi kartı borcumu, 30.12.2025 tarihinde ATM üzerinden, ekstrede ve ATM’de borcum Euro ...
Akbank Axess Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Üyelik Aidatının İadesi Talebi

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım, sonu 9330 ile biten Akbank Axess kredi kartıma mobil bankacılık uygulamasından giriş yaptığımda, hesap hareketlerim arasında 09/01/2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...
Akbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi
Akbank’a ait 0991 ile biten Akses Gold Troy kredi kartıma, 10.05.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bilgim ve onayım dışında, ekstre kesim günümde bu ücret eklenerek ekstre düzenlenmiştir. Mardin Şube üzerinden kullandığım kartıma yansıtılan bu üyelik ücretinin, h...
Akbank Chip Para Kampanyasından Gelen 1500 TL Geri Ödeme Talebine Açıklama Ve Çözüm Talebi

Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden katıldığım Chip Para kampanyası sonrasında, kampanya kapsamında verilen chip paralar için benden 1.500 TL tutarında geri ödeme talep edildi. Kampanyaya katılırken bunun bir hediye olduğunu, sonradan geri istenmeyeceğini düşünerek işlem yaptım. Geçen ay bu geri ö...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Aylık 20.000 TL Faiz Ve Gecikme Ücreti

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve Eylül ayından bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle bankayla çalıştığım için ciddi anlamda pişmanlık duyuyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı, eksik ya da yanlış bilgiler verilerek yanlış yönlendirildim...
Axess Kredi Kartımın Kapatılamaması Ve Yetkisiz Tahsilat Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Uzun süredir kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımı 2 aydır kapattırmaya çalışıyorum. 444 2525 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca arayıp kartımın kapatılması için talep oluşturmama rağmen, her seferinde işlemin alındığı söyleniyor fakat kartım bir türlü kapatılmıyor. Kartımda herhangi ...
İzinsiz Google Ads İşlemi İçin Kartımın Dondurulması Ve Ücretin İptali Talebi

Akbank kredi kartımdan 19.12.2025 tarihinde, Google Ads adıyla 46.788 TL tutarında, bilgim, iznim ve onayım olmadan tek seferde harcama yapılmıştır. İşlemi yaklaşık bir saat içinde fark ettim ve tarafıma ait olmayan bu harcama kesinlikle benim tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Durumu fark eder etm...
Akbank Kredi Kartı Limit Artışı Onay Sürecindeki Uzun Bekleme

Akbank kredi kartı müşterisiyim ve maaş müşterisi olmama, kart borcum olmamasına ve kart limitimin 318.000 TL olarak belirlenmiş olmasına rağmen limit artırım talebim günlerce “onayda” bekletiliyor. 8'inde yaptığım limit artış talebim uzun süre onaylanmayınca iptal etmek zorunda kaldım, bugün tekrar...
Altın Hesabım Silindi, Vergi Mahsup Detayları Yazılı Olarak Talep Ediyorum

2023 yılında Akbank yatırım hesabım üzerinden dijital gram altın alımı yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde altın hesabımın tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Durumu öğrenmek için Akbank şubesine gittiğimde, altın hesabımdaki tutarın vergi borcuna mahsup edildiği yönünde sadece sözlü bi...
Akbank Axess Kredi Kartıma İzinsiz Yüklenen Büyük Tutar İşlemler Ve Cevapsız İtirazlar

Akbank Axess kredi kartım üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde, daha önce adını bile duymadığım b. K Beauty Company isimli kozmetik sitesinden bilgim ve onayım dışında 15.836,38 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gönderilmemiş, onayım alınmamıştır. İşl...
Çift Yüklenen Chip Para Nedeniyle 600 TL Kredi Kartı Borcunun İptali Talebi

26.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma iki kez 300 TL olmak üzere toplam 600 TL Chip Para yüklendi. Bu kredi kartını aktif olarak kullanmadığım için, Akbank müşteri hizmetlerini arayarak bu chip paraları Akbank hesabıma transfer ettirdim. Ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, b...
Hesapta Yeterli Para Olmasına Rağmen Otomatik Ödeme Çekilmediği İçin Dönem Faizi İadesi Talebi

Akbank kredi kartıma ait borç ödemesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımın son 4 hanesi 3717. Hesabımda kredi kartı borcumu ödemeye yetecek kadar para bulunmasına rağmen banka bu tutarı çekmeyerek ödemeyi gerçekleştirmedi ve hesabıma gecikme/faiz yansıtıldı. 22.11.2025 tarihl...
Nkolay Sanal Kartta 9.990 TL İade Edilmemesi Ve Bakiye Kısıtlaması

Nkolay dijital bankacılık üzerinden kullanılan sanal kartıma 01.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımla iki ayrı işlem halinde para yükleme işlemi yaptım. 10.000 TL tutarındaki ilk işlem başarılı görünerek Nkolay hesabıma yansıdı. Ancak 9.990 TL tutarındaki ikinci işlem sistemde başarısız olarak gör...
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Aidatının Haksız Tahsilatı Ve İadesi Talebi

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıldır kullanmaktayım. 08.01.2026 tarihinde sonu 8790 ile biten kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kar...
Erken Kapama Tazminatının Üstüne Haksız Komisyon Alındı

Akbank Keşan Şubesi’nden 17.10.2023 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisini 08.01.2025 tarihinde şubeye giderek erken kapama talimatı vererek kapattım. Erken kapama işlemi sırasında, kalan anapara üzerinden yasal sınır olan yüzde 2 oranında 29.350,99 TL erken kapama tazminatı tarafımdan tahsil e...
Kullanılmayan Kartıma Yansıtılan 1.149 TL Ücret İçin Tam İade Talebi

Yaklaşık 1 yıldır Akbank müşterisiyim. Birkaç aydır kredi kartımı hiç kullanmıyorum, hatta mobil uygulamaya bile girmiyorum. Buna rağmen bugün, 5.000 TL limitli kredi kartımda 1.149 TL borcum olduğunu ve bunun kart ücreti olarak yansıtıldığını öğrendim. Bu tutar, kart limitimin yaklaşık yüzde 22’sin...
Akbank Kullanılmayan Chip Para Kredi Kartı Borcunda Gösterildi!
Akbank müşterisiyim. Katıldığım bir kampanya kapsamında kredi kartıma 1.150 TL Chip Para yüklendi. Daha sonra kampanyayı iptal etmek zorunda kaldım. Chip Para hiç kullanılmadığı ve herhangi bir harcamada değerlendirilmediği halde, bu tutar bu aya ait kredi kartı ekstremde borç olarak tek kalem şekli...
Axess Kredi Kartı Limit Düşürme Ve Kart Kapatma Sürecinde Yaşanan Aksaklıklar
Akbank'tan Axess Kredi kartı aldım maalesef çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. 06/01/2025 tarihinde limitimi 10.000 TL'ye düşürmek istedim. Müşteri hizmetleri yapamıyorum şubeye gidin dedi. Mobil şubeden talep oluşturdum talebim hala bekliyor. Kartı kapatmak istediğimde 850 TL Bonus verdiklerini 800...
İki Karttan Çifte Borçlandırma, Haksız Dava Ve Kredi Skoru Zedelenmesi

Akbank Axess kredi kartımın 12.200 TL limitli, Platinum özellikli tek bir kart olduğunu düşünürken, banka tarafından telefonla aranarak “yerli ve mill...
-
Alışveriş Kredisi 58
-
Altın 261
-
Araç Kredisi 65
-
Axess Business 316
-
Axess Gold 1.762
-
Axess Platinum 4.723
-
Banka Kartı 1.723
-
Bilgi Güncelleme 297
-
Bireysel Bankacılık 1.570
-
Bireysel Emeklilik 294
-
Birikim Hesabı 60
-
Borsa 102
-
Chip Para 3.726
-
Döviz 261
-
EFT 1.923
-
Faizsiz Kredi 1.116
-
FAST 294
-
Fatura Ödeme 432
-
Fon 363
-
Free Kart 225
-
Gümüş 39
-
Halka Arz 450
-
Harcama İtirazı 3.351
-
Havale 602
-
Hesap Açma 539
-
Hesap Kapatma 420
-
HGS 223
-
Hisse 945
-
İhtiyaç Kredisi 724
-
Kiralık Kasa 31
-
Konut Kredisi 336
-
Kredi 9.202
-
Kredi Kartı 26.003
-
Kur Korumalı Mevduat 32
-
Kurye 699
-
Maaş Hesabı 516
-
Mevduat Faizi 100
-
Mevduat Hesabı 354
-
MTV Ödeme 33
-
Nakit Avans 2.616
-
Nar Hesabı 59
-
NFC 190
-
Numara Güncelleme 324
-
Otomatik Ödeme 860
-
Öğrenci Kredi Kartı 61
-
Ön Onaylı Kredi 36
-
Para Çekme 1.783
-
Para Yatırma 2.472
-
Pos 1.075
-
Promosyon 765
-
Sanal Kart 45
-
Serbest Hesap 87
-
Sigorta 1.353
-
Sim Kart Bloke 399
-
Swift 146
-
Şifre Alma 483
-
Şifre Bloke 312
-
Taksitli Nakit Avans 818
-
Temettü 41
-
Vadeli Hesap 231
-
Vadesiz Hesap 351
-
Virman 58
-
Winwin 18
-
Yatırım Hesabı 348
