to read complaints and reviews, or file yours.
02.06.2026 tarihinde çocuğum Akbank’taki tl hesabımızdan mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla yaklaşık 166.949,44 TL t...utarında altın alımı yapmış. Sabah saatlerinde saat 10.00 civarında mobil bankacılığa girdiğimde bu işlemi fark ettim ve hemen ardından, yaklaşık 11.00–12.00 arasında Akbank müşter
07.05.2026 tarihinde Akbank internet şubesi üzerinden Akbank altın hesabıma 484.500 TL tutarında altın alımı yaptım. İşl...emi gerçekleştirdiğim anda bir anda yaklaşık 20.000 TL tutarında zararda göründüğümü fark ettim ve o andan itibaren de altın fiyatı neredeyse hiç yükselmedi, sürekli zararda gözükü
1 Mayıs tarihinde saat öğle 13.00 civarında Akbank Mobil üzerinden yaklaşık 30.000 TL tutarında gram altın alımı yaptım.... İşlemi gerçekleştirirken ekranda makasla ilgili herhangi bir uyarı, yönlendirme ya da dikkat çekici bir bilgi görmedim. Sadece tl tutarını yazarak işlemi onayladım ve sonrasında a
27 Mart günü Akbank Mobil üzerinden altın fonu alımı için 24712807 numaralı iş emrini verdim. Ancak aradan günler geçmes...ine rağmen ne fon alımım gerçekleşti ne de işlem iptal edildi, param hâlâ blokeli şekilde bekletiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda inceleme sürecinin üç iş gü
23.03.2026 tarihinde Akbank mobil üzerinden gram altın alımı için girişimde bulundum. İlk aşamada karşıma bir onay seçen...eği geldi; ancak bu seçenekte ödeyeceğim makas farkı belirtilmediği için, bunun ikinci aşamada karşıma geleceğini zannederek "tamam" dedim. İkinci bir gözden geçirme ve kontrol seç
Yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum ve son güncellemeden sonra da promosyon yenilenerek yine Akba...nk’tan almaya devam ettim. 11.03 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 48.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Altını aldıktan çok kısa bir süre sonra, aynı gün içinde biriki
2 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 35.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Bu işlem sonrasında hesa...bımdan yaklaşık 5.000 TL kesinti yapıldığını gördüm ancak işlem detaylarında bu kesintinin sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yer almadı. Bu kadar yüksek tutarlı ve açıklamasız yapı
Akbank mobil uygulaması üzerinden pazartesi günü saat 08:45 civarında yaklaşık 60 bin tl tutarında altın alımı yaptım. İ...şlemden hemen sonra altın hesabıma girdiğimde, tutarın anında 51 bin tl küsur seviyesine düştüğünü gördüm. Yani yaklaşık 8 bin tl civarında bir kayıp oluştu. Bu kadar yüksek tutarl
2 Mart 2026 tarihinde Akbank mobil şube üzerinden 12.990 TL tutarında altın alımı yaptım. Aynı saatler içinde, yaptığım ...işlemin bana mantıklı gelmemesi nedeniyle altını tekrar bozdurmak zorunda kaldım. İşlemler sırasında bana, bu kadar yüksek bir makas farkı oluşacağı konusunda hiçbir şekilde bilgil
17 Şubat Salı günü saat 14.00–15.00 arasında Adana Ceyhan’da bir kuyumcudan Akbank kredi kartımla ilk kez altın almak is...tedim, işlem iki defa “red” verdi ve alışverişi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine Akbank şubesine gidip durumu anlattığımda, bana “bizde altın alımı yok, paran varsa alırsın” şekli
9 Şubat 2026 tarihinde saat 15:55 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden gram altın alımı yapmak isterken alış ve s...atış fiyatı arasındaki farkın tam olarak 325 TL olduğunu gördüm. Diğer bankalarda aynı anda incelediğimde en yüksek makas aralığının 215 TL civarında olduğunu fark ettim ve Akbank’
Akbank mobil uygulaması üzerinden açtığım yeni altın hesabımdan yaklaşık 1 saat önce 18 gram altın satın aldım. İşlemi 1...25.000 TL karşılığında gerçekleştirdim ancak işlem sonrası ekrana baktığımda altın hesabımda 121.000 TL görünüyor ve aradaki 4.000 TL tutarın nereye gittiğine dair hiçbir açıklama
2023 yılında Akbank yatırım hesabım üzerinden dijital gram altın alımı yaptım. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde alt...ın hesabımın tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Durumu öğrenmek için Akbank şubesine gittiğimde, altın hesabımdaki tutarın vergi borcuna mahsup edildiği yönünde sadece sözlü bi
Akbank müşterisi olarak gram altın alımındaki kişi bazlı fiyat farklılığı nedeniyle ciddi mağduriyet ve güven kaybı yaşı...yorum. Aynı anda başka bir Akbank müşterisi gram altını 6.022 TL civarından alabilirken, ben aynı anda ekranda 6.140 TL civarında fiyat görüyorum ve bu nedenle almak istediğim gram
13.10.2025 tarihinde Akbank Mobil İnternet Bankacılığı üzerinden kendi adıma Esnek Birikim Hesabı açtım ve vadesiz hesab...ımdan 5000 TL tutarında altın alımı gerçekleştirdim. 14.10.2025 tarihinde ise ödeme talimatı verdim ve bu tutar hesabımdan çekildi. Ancak, işlemler tamamlanmasına rağmen Esnek Biri
29 Mayıs’ta Akbank Neo banka kartımla internet üzerinden gram altın alımı yaptım. Ancak, işlem yaptığım sitenin sahte ol...duğunu ve ürünlerimin teslim edilmediğini fark ettim. Bu nedenle harcama itirazında bulundum ve işlemlerden birine ait referans numarası 8024424660’dır. 2 Haziran’dan itibaren is
Konu: Akbank Tarafından Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımın Bloke Edilmesi ve Hesabımın Yeniden Açılması Talebi S...ayın Yetkili, Tarafıma ait Akbank vadesiz hesabıma, herhangi bir yazılı ya da sözlü bilgilendirme yapılmaksızın banka tarafından bloke konulmuştur. Bu durumu tesadüfen fark ettim
"Şikayetim çözümlendı. Teşekkür ederim"
07.04.2025 tarihinde Akbank aracılığı ile kredi kartımdan e-Harem'den 148 bin TL'lik altın alımı yaptım. Kartımdan 301 b...in TL çekildi. Sonra bankayı aradım, müşteri hizmetleri ile görüştüm ve işlemimi iptal ettirdim. Banka kredi kartımı kapattı. Ertesi sabah bankaya gittim, kredi kartımı bir daha iş
Akbank müşterisiyim. Yatırım amacıyla internet şubesinden altın hesabı açtım. 200.000 küsur tl değerinde 52 gram altın a...lımı gerçekleştirdim. İşlem esnasında 400 küsur tl gelir vergisi kesintisi olacağı ibaresi çıktı, kabul ederek devam ettim. Ancak işlemi tamamladığımda tl değerinin 187.000 TL'ye d
287.430 TL'lik altın satım emri verdiğimde dış piyasalarda 0,50 yükselen ve 496.342 adet fonum 0,579176 fon değeri ile 2...87.439 TL'den satış emri vermişken, ne hikmetse diğer bankaların fon değerleri portföyümde Denizbank ve TEB altın fonları %16,63 %16,06 yükseliş değeri gösterirken bir anda 13,38'e
Akbank mobil bankacılık üzerinden altın alımı gerçekleştirdim. Saniyesinde 20 bin TL zarara uğradım. Altın fiyatı aldıkt...an sonra yükselmesine rağmen aradaki makas farkı aşırı olup gerçek değerleri yansıtmıyor. Banka altın üzerinden çok büyük kâr elde ediyor.
Akbank hisse senedi yatırım hesabımdan altın hisse senedi alımı yapamıyorum. İşlem emri verdikten sonra bu hesabın serti...fika yetkisi bulunmamaktadır. Uyarısı çıkıyor. Bu sorunu çözmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Nasıl bir yol izlemeliyim? Remziye Ü*** Akbank yatirim hesap:2424766 Tel:
Az önce Akbank mobil uygulaması üzerinden 10.045 TL tutarında 5 adet altın aldım ve tanesi 2009 TL idi. Alımı onayladıkt...an sonra hesaba geçmiş mi diye kontrol etmek için altın hesabıma girdim, hesapta 5 altın gözüküyordu ama -595,42 TL bir zarar da gözüküyordu. 5 saniye içerisinde 595 TL düşmüş olam
Akbank hisse senedi yatırım hesabımdan altın hisse senedi alımı yapamıyorum. İşlem emri verdikten sonra bu hesabın serti...fika yetkisi bulunmamaktadır uyarısı çıkıyor. Bu sorunu çözmek istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz? Nasıl bir yol izlemeliyim? Evet aynı sorunu bende yaşıyorum