to read complaints and reviews, or file yours.Akbank pos cihazını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Cihazı bağlatırken bana herhangi bir aylık aidat veya sabit ücret alı...nmayacağı özellikle söylendi. Ancak son 2 aydır ekstrelerimde her ay 1.250 TL tutarında “Üye iş yeri Komisyon” adı altında kesinti yapılmaya başlandığını gördüm. 11744670 numaralı
Akbank Axess Platin mc kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 31 Temmuz tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde kar...tımdan 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında aidat kesildiğini gördüm. Kartı alırken ve sonrasında bana kart aidatı veya üyelik ücreti alınacağına dair SMS, e-posta ya
Akbank Axess Platin mc d kredi kartımın son 4 hanesi 0306 olan kartın uzun süredir aktif kullanıcısıyım. Kartımı düzenli... olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi her zaman zamanında yapıyorum. 2025 yılı içerisinde kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti olarak 1504 TL tutarında kart aidatı tahsil edilmişt
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık üç yıllık ve düzenli olarak kullandığım kartıma 24.07.2026 ta...rihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca gördüm. Kartı aktif ve düzenli kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı
24.07.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 8342 ile biten kartıma 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ...ücreti yansıtıldığını mobil ekstre üzerinden fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizm
Akbank Wings kredi kartımın 28.07.2026 tarihli ekstresinde 1.609,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü...m. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fık
Yaklaşık üç ay önce kartımı kaybettim. Akbank müşteri hizmetlerini aradım, kartımın kayıp olduğunu bildirdim, kapatılmas...ı gerektiğini ve bana yeni kart gönderilmesini talep ettim. İki ay boyunca kart bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı; ne PTT'den geldi ne de Akbank'tan. PTT'yi aradım, Akbank'a suç at
Akbank kredi kartımı kapatmak için Temmuz ayında müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi kartı kapatmamam du...rumunda hesabıma 600 TL bonus yükleneceğini belirtti. Ben de bu teklifi kabul ederek kart kapatma talebimden vazgeçtim. Ancak ay sonunda ekstreme baktığımda, 1190 TL tutarında kar
Akbank sarı kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 01.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında ücret kesildi. Geç...en yıl da benzer bir kesinti yapılmış, o dönemde banka ile görüştüğümde bir yıl kartı kapatmama sözü vermem karşılığında bir daha kart aidatı alınmayacağı ifade edilmişti. Bu yıl
Akbank Axess kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yıllardır her sene aynı ücreti... yansıtıyorlar ve ben aradığımda iade ediyorlardı, bu sene ise aynı talebime rağmen iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez “Kartı 4–5 aydır kullanmıyorsunuz, kamp
Akbank Axess kredi kartımın sonu 8863 ile biten kartıma 24.07 tarihinde 1.329 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmı...ştır. Bu tutarın tamamen iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak aidatın iptali gerçekleştirilmemiştir. Yasal olarak bu masrafın alınmaması gerektiğini dü
Akbank’ın 100639 numaralı pos kullanıcısıyım. Aylık 186 TL olarak ödediğim pos aidat ücretimle ilgili hiçbir bilgilendir...me yapılmadan ve sözleşme bitişi hakkında aranıp onayım alınmadan Temmuz 1 ve Ağustos 1 tarihlerinde hesabımdan 1250’şer tl olmak üzere toplam 2500 TL ücret yansıtılmıştır. Bu tuta
Akbank Axess kredi kartımdan 01.08.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 1,5 yıldır bu ka...rtı kullanıyorum ve düzenli bir müşteriyim. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda bir kart aidatının tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kabul etmiyo
Akbank Axess kartımdan 26.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildi. Yüksek tutarlı bu a...idat kesintisinin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iptal ya da iade işleminin sağlanamayacağı söylendi. Her yıl düzenli olarak harcama yaptığım ve bankayla aktif ç
Akbank’a ait Axess Platin kredi kartım bana hiçbir talebim olmadan, bilgim dışında gönderildi. Kart ilk gönderildiğinde ...müşteri hizmetlerini aradığımda bu karttan hiçbir zaman yıllık aidat / üyelik ücreti alınmayacağı özellikle söylendi. Ancak 10.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında “üy
Akbank Sarı Platinum kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde ekstreye “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı yan...sıtılmıştır. 8.500 TL limitli bir karta bu tutarda yıllık aidat ödemek istemiyorum ve bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. BDDK düzenlemeleri ve yargı kararları gereği, kredi
Akbank Axess kredi kartı başvurusu yaparken kartın ücretsiz olacağı, hiçbir şekilde yıllık kart aidatı alınmayacağı özel...likle söylendiği için bu kartı tercih ettim. Buna rağmen 31 Temmuz tarihinde ekstreme yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Başta net bir şekilde “yıllık ücret
Akbank kredi kartı müşterisiyim. Kart limitim sadece 1.500 TL olmasına rağmen 2026 yılının Mayıs ya da Haziran ayında ek...streme 1.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kabul edemiyorum. Bu ücretin iadesi için canlı destek üzerinden müşteri temsi
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 31 Temmuz 2026 tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtılmış. Bu kar...tı aylardır kullanmıyordum ve sadece bu ay kullanmaya başladım. Kartı çıkarırken aidat olmadığı için tercih etmiştim, daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmadı. Bu kesinti
Akbank Axess Gold kredi kartıma geçen ay 1.300 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olmasına rağm...en 1.300 TL gibi orantısız derecede yüksek bir aidat alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Aidatın iptali için sizin tarafınızdan arandım ancak dalga geçer gibi, 6 ay daha kart
Akbank Axess kredi kartı yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Aidat ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hüküml...eri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal veya iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkra
Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 1773 ile biten kartımdan, 18.07.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.5...04,50 TL tahsil edilmiştir. Henüz kartı kullanmaya başlamamın üzerinden bir ay bile geçmemişken, ayrıca bankanın maaş müşterisi olmama rağmen bu tutarın alınması bana haksız ve huk
Akbank kredi kartımın limiti 750 TL olmasına rağmen 24.07.2027 tarihinde kartıma 1.190 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...dı ve kartım yaklaşık 500 TL eksi bakiyeye düştü. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek aidat yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Bu işlem sonrasında az önce müşteri hizmetleri
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 5 yıldan uzun süredir düzenli ve her zaman gününde ödeyerek kullanıyorum. 07.03.2026... tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını birkaç ay sonra ekstreyi inceleyince fark ettim. Bu tutarın iadesi için hem telefon bankacılığı hem de mobil
