to read complaints and reviews, or file yours.
Akbank üzerinden Kasım 2025 tarihinde kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak düzenlenen ve numaraları S-218315...2-0 ile S-1795426-0 olan kredili hayat sigortası poliçelerimin, mevcutta bulunan hayat sigortamda menfaat değişikliğinin Akbank lehine tamamlanmış olması nedeniyle feshedilmesini t
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1 yıllık üyelik ücreti olarak 1.149,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesinti 2025... yılının 9. Ayına ait ekstreme yansımıştır. Konuyla ilgili olarak Akbank mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden üç ay geçtiği ve
"Teşekkürler"
Muğla Yatağan Gökpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Axess kredi kartım üz...erinden 2025 yılında, bilgim ve rızam dışında Aksigorta tarafından işsizlik
Akbank’tan Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tek ödemeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin vade ...tarihi 12 Ocak 2026 olup geçici mali sıkıntı nedeniyle bu ödemeyi yapamadığım için borcum gecikmeye düştü. Şu an itibarıyla gecikme sürem 36 gündür ve dosyam henüz idari takibe akt
Akbank’tan Aralık 2025’te gelen “otomatik ödeme talimatı” kampanyası SMS’ine istinaden faturalarım için otomatik ödeme t...alimatı verdim. Mesajda, otomatik ödenen faturalarım için aylık 300 TL, 5 ay boyunca toplamda 1.500 TL’ye varan nakit iade kampanyasından yararlanabileceğim açıkça belirtiliyordu.
Akbank'taki hesaplarım üzerine konulan icra blokeleriyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. İstanbul Anad...olu 15. İcra Dairesi’nin 2025/22*** sayılı dosyasına konu borcumu 09.02.2026 tarihinde ödeyerek dosyanın kapanmasını sağladım. İlgili icra dairesi 10.02.2026 tarihinde bankalara,
Akbank Malkara Şubesi üzerinden 2025 yılından beri kullandığım Axess Platinum kredi kartımdan, 13.02.2025 tarihinde 1.14...9 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kart bana teklif edilirken kart aidatı ya da herhangi bir ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtilmiş, bu bilgi bizzat şube müdürü tarafın
Akbank müşteri hizmetleri tarafından 2025 yılının Aralık ayında telefonla arandım ve her yeni otomatik fatura ödeme tali...matıma 250 TL chip-para yükleneceği açıkça söylendi. Bunun üzerine Akbank üzerinden üç adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. 15.01.2026 tarihinde ilk faturamı, 19.01.2026 ta
Aralık 2025 ayında Akbank aş’nin agesa Bireysel Emeklilik toplu ödemelerine yönelik düzenlediği kampanya kapsamında, yap...ılan toplu ödemenin yüzde 10’u oranında Chip Para verileceği duyurulmuştu. Kampanya şartlarının tamamını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 15 Ocak 2026 tarihinde yüklenmesi gereken
Akbank’ın düzenlediği “QR kod ile ödemelerinize ve 20.000 TL ve üzeri EFT yapmanıza 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki kaz...anabilirsiniz” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde hem QR ile ödeme yaptım hem de gerekli tutarda EFT işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya ka
Akbank’ta vergi levham olmamasına rağmen bilgim ve onayım dışında beni ticari müşteri olarak tanımlamışlar. Beni ticari ...hesaba geçirmeleri 2025 Ekim ayında yapılmış. Yaklaşık 20–30 gün önce ise mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım ve başvurunun ve kredinin ticari kredi olarak işlendiğini bu sı
Akbank Axess kredi kartımla One Tatil Turizm Acentası üzerinden 2025 yılının başlarında erken rezervasyon kapsamında bir... tatil/hizmet satın aldım ve ödemenin tamamını 26 Mart 2025 tarihinde kartımdan 10.000 TL ve 2.000 TL olmak üzere toplam 12.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak rezervasyon tarihin
Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 5053 ile biten kredi kartıma 07.11.2025 tarihinde “yıllık üyelik ...ücreti” adı altında 1.149,50 TL yansıtıldığını, Kasım 2025 dönemine ait ekstreme bakarken gördüm ve bu ücreti açıkça kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31.
23 Aralık 2025 tarihinde Akbank Serdivan Şubesi’ne giderek Aksigorta üzerinden kasko ve trafik sigortası yaptırdım. İşle...m sırasında şubedeki yetkili kişi, ödemeyi Axess kredi kartımla yaparsam harcamamdan %10 oranında Chip-Para kazanacağımı belirtti. Bu bilgiye güvenerek ödemeyi Axess kartımla gerçe
Akbank tarafından 2 Aralık 2025 tarihinde telefonla arandım ve kredi kartı pazarlaması sırasında kartımla yapacağım herh...angi bir işleme 12 taksit yapılabileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kardeşimin eğitim masraflarını karşılamak için Mentor Ak Ödeme üzerinden 200.000 TL tutarında harcama
Yaklaşık 1 yıldır Akbank nezdindeki döviz hesabımdan, daha önce ödemesini tamamen yaptığım bir icra borcu nedeniyle blok...eli para çıkışı yapamıyorum. İlgili icra dosyası Ankara’da açılmış olup dosya numarası 2025/120228’tir. İkamet ettiğim yer ise Isparta’dır. Söz konusu icra borcunu ödedikten sonra
Akbank Axess Platinum kredi kartımın Aralık 2025 ekstresine ait 62.985,13 TL tutarındaki borcumu, içinde yer alan 36.684...,12 TL tutarındaki tüm taksitli işlemler ve dönem içi borçlar dahil olmak üzere 30 Ocak 2026 tarihinde tamamen kapattım. Ödemeyi telefon bankacılığı üzerinden çağrı merkezi aracılı
Akbank Axess kredi kartımdan 2025 Ocak ayı ekstresinde 1.016 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitim s...adece 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını gerçekten mantıksız buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aidat ücretinin iade edileceğini, ancak bir soru
Eylül 2025 yılında Akbank ile emekli promosyonu yenilemesi yaptım. 5 ocakta promosyon taahhütlerinin yerine getirilmesi ...Akbank tarafından durduruldu ve şikayet kaydı oluşturdum. Defalarca aramama rağmen şikayetime cevap verilmiyor. Konuyu kimse çözmüyor
Akbank Axess kredi kartımdan 29.01.2026 tarihinde Yeğenbey Vergi Dairesi adı altında, herhangi bir açıklama olmadan ve b...ilgim dışında 2.177 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan gerçekleşti. Ayrıca 2025 yılı Temmuz ayı
Akbank Antalya Çallı şubesinden Nisan 2025’te 355.000 TL tutarında, 24 ay vadeli araç kredisi kullandım. Taksitlerimi dü...zenli olarak ödedim. Kalan son borcumu da erken kapatmak için bugün saat 09.30 civarında şubeye gittiğimde, sistemde görünen yaklaşık 67.400 TL borç yerine hesabımdan 74.000 TL’nin
Akbank kredi kartı borcumu devletin 10 Temmuz 2025 tarihli yapılandırma yasası kapsamında 600.000 TL tutarında, 48 ay va...deli olacak şekilde yapılandırdım. Üzerinden 6 ay geçti normal sartlarda yasa kapsamındaki metinde 3 ay içerinde cayma hakkı mevcut fakat sonrasında erken kapama tutarı ödenmeden y
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 19 Eylül 2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın toplam... limiti 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak hem kesilen aidatın iptal edilme
27 Aralık 2025 tarihinde Akbank’tan “Değerli Akbanklı, Akbank Mobil'de 1.000 TL Hepsiburada hediye çeki sizi bekliyor. K...ampanyaya katılın, QR kod ile ödemenize ve Akbank hesabınıza yapacağınız 20.000 TL ve üzeri EFT işleminize karşılık hediye çekinizi hemen alın. Son gün: 31 Aralık.” şeklinde bir SM