to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Jet’ten 19 Haziran Cuma günü saat 18.00'da uçağına yanlışlıkla bilet almışım, bunu havalimanına geldiğimde fark ...ettim. Bunun üzerine havalimanındaki Anadolu Jet ofisine giderek, farkı ödeyip bileti bugüne, 20 Mart saat 18.00'da uçacak şekilde değiştirmek istedim ve 1.890 TL fark ödedim. Anca
11.04.2026 tarihli Kahire–İstanbul–Ankara aktarmalı, 2 kişilik dönüş uçuşum, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilg...ilendirme yapılmaksızın iptal edilmiş ve 12.04.2026 tarihine re’sen aktarılmıştır. Bu uçuşlara ait rezervasyon numaralarım 3RA55Y ve 3RDAQG’dir. Durumu öğrenmek için ajet müşteri
20.03.2026 tarihinde Rize – İstanbul uçuşunuzla gerçekleştirdiğim seyahatimde, uçakta ne Wi‑Fi ne de TV gibi herhangi bi...r eğlence ve iletişim imkanı bulunmadığını gördüm. Günümüzde pek çok havayolu bu tür hizmetleri standart hâle getirmişken, AJet gibi bir markada bu imkanların hiç olmaması ciddi bi
14 Mart’ta Medine – Sabiha Gökçen uçuşumda ajet ile seyahat ettim ve varışta 2 adet bagajımın hasarlı olduğunu gördüm. B...ilet numaram 2042446647023’tür. Hasarlı bagaj için bize rapor tutulması gerektiği söylendi, ancak rapor tutması gereken görevli personel, işlemin online başvuru ile yapılacağını be
20 Mart 2026 tarihinde saat 15.55 İstanbul Sabiha Gökçen – Kıbrıs Ajet uçuşum için, uçuştan yaklaşık yarım saat önce onl...ine check-inimi yaptığım halde uçağa alınmadım. Kapıya gittiğimde hiçbir anons, mesaj ya da uyarı yapılmadan kapıların kapandığını söyleyip beni uçağa almadılar. Oradaki görevliler
19.03.2026 tarihindeki Ajet yolculuğumda sağlam teslim ettiğim bavulumu, Trabzon Havalimanı’nda bagaj teslim noktasında ...kırık ve kullanılmaz halde geri aldım. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan bavulumun, uçuş sonrası bu şekilde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bavul şu an kul
20 Mart 2026 tarihinde saat 14:30 civarında Bakü Haydar Aliyev Havalimanı’ndan Türkiye’ye gerçekleştirdiğim AJet uçuşu ö...ncesinde yaşadığım deneyim, bugüne kadar karşılaştığım en problemli ve rahatsız edici havalimanı süreçlerinden biri olmuştur. Uçuş hakkım kapsamında 20 kg + 20 kg check‑in bagajı,
Sayın Yetkili, 20.03.2026 tarihinde 12.15 saatinde Anadolu Jet (AJet) ile gerçekleştirmeyi planladığım Mardin – İstanbu...l Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşuma yalnızca birkaç dakika kala, tarafımıza herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın kalkış havalimanının Mardin yerine Diyarbakır Havalimanı olar
20.03.2026 tarihinde saat 08.20’de Anadolu Jet ile Ordu-Giresun Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşum ...için uçağa biniş kapısına geldiğimde, kabin boy valizim, bir el çantam ve günlük olarak kullandığım askılı çantam vardı. Günlük taktığım askılı çanta için benden 1000 TL ücret tale
19.03.2026 tarihinde saat 09.08’de Ankara–Antalya uçuşu için 21.03.2026 tarihli 3 adet bilet aldım. Web sitenizde evcil ...hayvanla ilgili yeterli bilgi olmadığı ve online olarak kedi için bilet kesimi yapılamadığı için saat 10.00’da müşteri hizmetlerini aradım. Hemen bağlandım ve yaklaşık 19 dakika bo
19 Mart 2026 tarihinde Özbekistan Taşkent İ**** K****** Havalimanı’ndan a Jet ile saat 06:50’de uçuşumuz vardı. Uçuşumuz... önce rötar yaptı, daha sonra defalarca yeni saat verilip tekrar tekrar iptal edildi ve iki gündür havalimanında mahsur kaldık. Uzun saatler boyunca, özellikle ilk gün saat 14:40’a
20.03.2026 tarihinde saat 09:20'de gerçekleşen Kahramanmaraş – Ankara AJet uçuşum sırasında uçak içi ikram hizmetinden k...ahve satın almak istedim. Kabin görevlisine nakit ödeme yapabileceğimi belirttiğimde yalnızca kart ile ödeme alındığı, nakit kabul edilmediği söylendi. Oysa uçak içinde yolculara
AJet Havayolları ile 20.03.2026 tarihinde gerçekleştireceğim İstanbul–Rize seyahatim öncesinde, ekte fotoğrafı bulunan b...avulum için benden 600 TL ek ücret talep edildi. Bagaj hakkımın yarısına bile ulaşmamış olmama rağmen, sadece içinde olta kamışı bulunduğu gerekçesiyle ekstra ücret istenmesi tamam
20 Mart tarihinde İzmir–Ankara uçuşumuzda AJet ile 2 yetişkin ve 3 yaşında 1 çocuk olarak seyahat edeceğiz. Rezervasyon ...kodumuz 3UG3J6’dır. Kişi başı 15 kg olmak üzere toplam 45 kg bagaj hakkımız bulunmasına rağmen, bagajlarımızı mutlaka ayrı ayrı hazırlamamız gerektiği, aksi halde ek ücret yansıtıl
Ajet mobil uygulama üzerinden 22 Şubat Arabistan gidiş ve 11 Mart dönüş olmak üzere gidiş dönüş 4 kişilik bilet aldım. (... PNR 3NQ4BG ) Ödemesini yaptım. 22 Şubat Arabistan'a gidiş uçağında sıkıntı yaşamadım ama dönüş uçağım sisteme yanlış düşmüş 11 Şubat olarak sisteme yansımış. Ama 11 Mart dönüş seç
19 Mart Perşembe günü AJet’in vf5236 seferi için havalimanına zamanında gelmeme ve bagaj hakkım bulunmasına rağmen, baga...j teslim noktasında yalnızca bir kişinin çalışıyor olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağa yaklaşık 45 dakika kala görevli personel bagaj alımının kapandığını söyleyerek b
3 Mart 2026 Salı günü Obilet üzerinden ajet firmasına ait, 21 Mart tarihinde Ankara–İzmir hattında saat 07:55 uçuşu için... PNR kodu 3ucsab olan bileti 3.897 TL ödeyerek banka kartım ile satın aldım. Bilet alım sürecinde iptal/iade ile ilgili bilgilendirme vardı, tamamen iade alamayacağımı biliyordum a
12 Mart 2026 tarihinde saat 21.10’da a Jet ile yaptığım vf3077 sefer sayılı uçuşta bilgisayar çantamı bagaja verdim ve i...çinde bilgisayar olduğunu özellikle belirttim. İstanbul’a geldikten sonra eve geçtiğimde çantayı açtığımda bilgisayarımın kasasında ciddi bir açılma ve yamulma olduğunu gördüm. Çan
19.03.2026 tarihinde AJet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Antalya’ya 3TRH1E rezervasyon kodlu uçuşum vardı. Uçuşumda...n önce kediyle seyahat edeceğimi bildirdim, telefonla aranıp kutu ölçüleri dahil gerekli bilgileri paylaştım. Uçağa az bir süre kaldığı için diğer personel, yardımcı olmak amacıyla
15 Mart 2026 Pazar günü saat 19:35 Ankara Esenboğa – Antalya vf4008 seferiniz için, zamanında havalimanında olup bagaj t...eslimimi yaptım ve biniş kartımda belirtilen kapıya giderek uçağı beklemeye başladım. Kapı numarasını da Havalimanı ekranlarından özellikle kontrol ederek teyit ettim. Ancak Ajet
1 Aralık 2025 tarihinde Anadolu Jet ile Hollanda’dan Tahran’a yaptığım uçuşta valizim kayboldu. Tahran’a indiğim anda ka...yıp valizimle ilgili havaalanında gerekli tutanak hemen tutuldu ve bana 1–2 gün içinde valizimin teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne valizim bulundu ne
19 Mart Perşembe günü AJet ile Mardin’den Sabiha Gökçen aktarmalı Denizli uçuşumuzda 6,5 aylık bebeğimizle birlikte cidd...i şekilde mağduriyet yaşadık. Uçakta bebek beşiği olmadığını bilet aldıktan sonra öğrendik. Bunun üzerine en azından bebeğimizle daha rahat seyahat edebilmek için 1 numaralı koltuğ
19.03.2026 tarihli VF77 sefer sayılı AJet uçuşumda, biletimi alırken ekstra kabin bagajı satın almama rağmen uçağa biniş... kapısında son anda tekrar para talep edildi. Rezervasyonumun PNR kodu 3R8UZL’dir. Kapıda görevli personel, hiçbir mantıklı açıklama yapmadan beni adeta rastgele çevirip uçağa bin
12 Mart tarihinde yaptığım Iğdır–İstanbul–İzmir uçuşumda Ajet’e teslim ettiğim iki valizim de hasarlı bir şekilde tarafı...ma teslim edildi. Valizlerden birinin tutma yeri tamamen kopmuş, diğerinin ise bir tekerleği kökünden kırılmış ve yerinde yoktu. Uçuş sonrasında acil olarak trene yetişmem gerekti
