to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 tarihinde babam ile beraber Van Ferit Melen havalimanından Van-Ankara, Ankara-Bodrum bağlantılı uçuşumuz için babamın bagajımı bagaj teslim noktasında sağlam olarak teslim ettim. Babam bagajını Milas-Bodrum Havalimanında hasarlı olarak teslim aldı. Ankara da ki personeliniz valizin sağlam...
5 Ekim 2025 tarihinde A Jet Havayolu’nun Ağrı–Van 13:20 uçuşu için internet üzerinden aldığım ve PNR numarası 384qsb olan biletimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Van Havalimanı bakımda olduğu için Van’dan Ağrı Havalimanı’na gelmek zorunda kaldım ve uçuş saatinden 1 saat önce havalimanında olm...
Ajet’ten 32ALYR rezervasyon kodu ile aldığım VF3348 sayılı 05.01.2026 06:40 SAW - Van uçuşum, operasyonel sebeplerle 06:25’e çekildi. Daha önce uçak saatim değiştiğinde bana ve arkadaşlarıma ücretsiz olarak ileri tarihe değişiklik hakkı tanınmıştı. Ancak bu sefer sadece önerdikleri yeni uçuşu onayla...
3 Eylül 2025 tarihinde Van-Ankara uçuşumda, bagaj bölümüne verdiğim bebek arabasını uçaktan indiğimde hemen almam gerekirken, görevliler tarafından bant bölümüne yönlendirildim ve yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte orada bulunan görevli sadece beklemem gerektiğini söyledi, herha...
29.08.2025 tarihinde Van Ferit Melen Havalimanı’nda, 35 kybp uçuşu sonrasında bagajım tarafıma patlamış, hasarlı ve ezik şekilde teslim edilmiştir. Havalimanında görevli personele başvurdum. Görevli, bagajımın fotoğraflarını çekip bagaj numaramı aldı ve Ajet firmasının daha sonra benimle iletişime g...
30 Ağustos 2025 tarihinde VF4305 sefer sayılı Van Ferit Melen Havalimanı–İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hat uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saatim 15:20 olmasına rağmen, kapıların açılmasını beklerken hiçbir şekilde görsel ya da sesli bir anons yapılmadı. Ben ve yanımda oturan bir yo...
18.08.2025 Pazartesi günü saat 11:48’de İzmir’den Ankara Esenboğa Havalimanı’na aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Transfer yolcusu olmama rağmen, uçağın erken kalktığı ve bu konuda hiçbir anons yapılmadığı için uçağı kaçırdım. Bu nedenle Van’a gitmek için...
02.03.2025 tarihinde Antalya’dan Ferit Melen’e yaptığım Ajet uçuşunda iki bagajımı da Antalya Havalimanı’nda teslim ettim. Van Havalimanı’na indiğimde valizim geldi fakat spor el çantam kayboldu. Havalimanındaki kayıp bagaj birimine başvurdum, rapor tutuldu ve bagaj etiketim istenildi. Etiketi uçağa...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 07:20’de Ankara Esenboğa’dan Van’a olan Ajet uçuşum için 06:40’ta check-in yapmak istedim, ancak uçağa alınmadım. O gün Van’da personel olarak mesaiye yetişmem gerekiyordu ve biletimin yanması nedeniyle hem işimle ilgili ciddi sorunlar yaşadım hem de maddi kayba uğradı...
25 Ağustos Pazartesi günü saat 15:00’te Van Ferit Melen Havalimanı’ndan Ankara’ya gerçekleşecek Atlasjet uçuşumuz için erken saatte havalimanında olmamıza rağmen, check-in işlemi yapılmadı. Herhangi bir anons yapılmadan kapıların kapandığı iddia edildi ve bekletildik. Yanımızda engelli bir birey old...
A jet veya bir diğer adıyla Atlas jetten şikayetçiyim. Yanımızda kalp nakli hastamız olmasına rağmen tiye alınmadık. En ufak bir çaba yoktu anons bile edilmedi. Paramın iadesini istiyorum. Hastamız çok zor şartlardaydı nefes alamıyordu yinede sert tepkilerle karşılaştık. Biz 5 kişiyiz paramızın iade...
24.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3166 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Ağrı uçuşunu kullandım. Uçağın yaklaşık yarısının valizleri İstanbul’da unutulmuş ve valizimin ancak ertesi gün, yani 25.08.2025 günü 13.50 uçağıyla Ağrı’ya ulaşacağı bildirildi. Ben Van/Erciş’te ikamet ediyorum ve valizimin Erciş’e gönd...
Ajet'le Ankara Van uçuşu gerçekleştirdik. Van havalimanına indiğimde bagajımın alttan kırıldığını ve üstten darbe aldığını fark ettim hemen yanımdaki bebeğimle bagaj aksaklığı için bildirim yapmaya gittim. Oradaki kişi diyeceğim beyefendi diyemeyeceğim bana hasarın az olduğunu bunun için rapor tutma...
2 Kasım 2024 tarihinde İstanbul'dan Van'a yapacağım uçuş için 1UCJF7 PNR numaralı Ajet biletimi askıya almıştım. Ancak tarafıma herhangi bir onay veya bilgilendirme yapılmadan biletim iptal edilmiş. Bu iptal sonrası, 3714 TL ödediğim bilet için sadece 233 TL iade teklifi sunuldu. Müşteri hizmetleriy...
06.08.2025 tarihinde, 10.08.2025 Van-Ankara uçuşum için Obilet üzerinden aldığım ve PNR numarası 341JQY olan Ajet Flex paket biletimi iptal ettim. Bilet ücretini banka kartı ile toplam 5750 TL olarak ödedim. İade edileceği belirtilen tutar ise 5118 TL’dir. İade işlemini Ajet uygulaması üzerinden ger...
17.08.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Van'a gitmek üzere Anadolu Jet’in VF4302 sefer sayılı uçuşu için üç kişilik bilet aldık. Uçuş saatine 40 dakika kala havalimanında olmamıza rağmen, sistemin kapandığı gerekçesiyle check-in işlemlerimiz yapılmadı ve uçağa alınmadık. Hiçbir şekilde ...
11.08.2024 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Van’a yapılacak olan 7.20 Ajet uçuşum için bir saat öncesinden havalimanında olmama rağmen check-in işlemi gerçekleştirilmedi. Yetkili personel, biletimizin yanacağını ve yeni bilet almamız gerektiğini söyledi. O sırada 10-11 kişiyle birlikte benz...
8 Ağustos 2024 tarihinde Anadolu Jet’in 10:30 Van Ferit Melen Havalimanı çıkışlı Van-İstanbul uçuşunda valizim kayboldu. Valizimin içinde düzenli olarak kullanmam gereken ilaçlarım, uyku cihazım, para, altın, tüm kıyafetlerim ve kişisel bakım ürünlerim bulunuyordu. Üç gündür ilaçlarımı kullanamıyor,...
06/08/2025 tarihli ve VF4305 sayılı Van-Ankara ajet uçuşunda, uçağın bir saatten fazla gecikmeli kalkmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ankara Esenboğa Havalimanı’na vardığımızda ise bagajlarımızın Van’da kaldığını, herhangi bir açıklama yapılmadan öğrendik. Havalimanında ajet’e ait hiçbi...
07.08.2025 tarihinde Van’dan İstanbul’a Ajet’in V2040 sefer sayılı uçağıyla seyahat ettim. Yolculuk sonrası iki valizimden biri kayboldu, diğerini ise kırık şekilde teslim aldım. Kırık olan valiz değiştirildi ancak kayıp valizim 3 gündür bulunamadı. Valizimin içinde kızımın FMF hastalığı için yurt d...
08.08.2025 tarihinde kız kardeşimle birlikte Ajet’in VF3349 sefer sayılı Van-İstanbul uçuşunu kullandık. Uçuş sonrası valizlerimizi bagaj bandında yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekledik, fakat hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve valizlerimizin Van’da bırakıldığını sonradan öğrendik. Bu süreçte haval...
08.08.2025 tarihinde Anadolu Jet’in 31T74D PNR numaralı Van - Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuş sonrası Sabiha Gökçen Havalimanı’nda valizlerimizin bir kısmı, yaklaşık 60 valiz, başka bir uçağa aktarılmış ve iki saatten fazla süre boyunca valizimizi beklemek zorunda kaldık. Bu süreçte hiçbir bil...
08 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:30’da gerçekleşen VF3349 sefer sayılı Ajet uçuşumda, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 2500062520 ve 2500062522 numaralı iki valizim kayboldu Van'da bırakıldı bilerek. Bagajlarımın içinde maddi değeri yüksek elbiselerim, kıyafetlerim ve hediyelik eşyalarım bulun...
07.08.2025 tarihinde Ajet’in Van Ferit Melen – Sabiha Gökçen 10.40 uçuşu (Uçuş No: 3349, PNR: 30UH7Z) ile seyahat ettim. Uçuş sonrası tüm yolcuların bagajlarının Van’da unutulduğu bilgisi verildi ve bagajlarımızın ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen bagajlarım...