to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Kars’a gerçekleştireceğim Ajet uçuşum için 343J3M PNR numarasıyla, Ajet uygulaması üzerinden doğrudan bilet satın aldım. Satın alma ve check-in işlemleri sırasında soyadı farklılığına dair herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı; kimli...
8 Ağustos tarihinde Sabiha Gökçen’den Denizli’ye gerçekleşmesi gereken VF3194 sefer sayılı 18.15 uçağınız, 21.35’e ertelendi ve şu anda hâlâ havalimanında beklemekteyim. Bu gecikme, Ajet ile yaşadığım ilk sorun değil; 6 Ağustos tarihinde de en az 1 saatlik bir gecikme yaşadım. Neredeyse her seferind...
08.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Trabzon’a olan 18:00 Ajet uçuşum için bilet aldım (PNR: 2U8RT6). Yüzde 50 engelli olmama rağmen, ekonomik olması sebebiyle Ajet’i tercih ettim. Ancak uçuş günü online check-in yapmak istediğimde “engelli yolcular online check-in yapamaz” uyarısı ile karşılaştım...
08 Ağustos 2025 tarihinde ajet'in 13:40 Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşu için 321SFT PNR numaralı biletimizle seyahat edecektik. Havasa 11:45’te bindik ve 13:04’te Dalaman Havalimanı’na vardık. Bagajımız olmamasına rağmen, check-in süresinin geçtiği gerekçesiyle uçağa alınmadık. Ajet ofisiyle görüşmemi...
14.08.2025 tarihinde SAW-DLM (Sabiha Gökçen - Dalaman) güzergahında saat 00:30 kalkış, 01:50 varışlı VF3128 numaralı Ajet uçuşum, bana SMS yoluyla iptal edildi. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadım ve sürekli son anda iptal mesajı alıyorum. Programımı uçuş saatine göre ayarlamama rağmen, bana sa...
08.08.2024 tarihinde saat 09.10-10.10 arasında gerçekleşen VF99 İstanbul–Saraybosna uçuşunda, 20 kg’lik valizim kayboldu. Saraybosna Havalimanı’nda bagaj tesliminde valizimin gelmediğini fark ettim ve hemen Havalimanı yetkililerine başvurarak tutanak tutturdum. Tarafıma SJJVF10564 referans numarası ...
19 Temmuz 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul’dan Antalya’ya gerçekleştirdiğim uçuş sonrası, valizimin tutma kolunun kopmuş olduğunu fark ettim. Havalimanında hemen kayıt oluşturdum ve bana web sitesi üzerinden süreci takip etmem gerektiği söylendi. Sisteme istenen belgeleri yükledikten sonra, valizimi...
08.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3349 sayılı uçuşuyla seyahat ettik. Varış noktamızda saatlerce bagaj bekledikten sonra, bagajlarımızın Van’da unutulduğu tarafımıza bildirildi. Bize yalnızca birer form doldurmamız söylendi ve bagajlarımızın ertesi gün başka bir uçuşla geleceği belirtildi. İstanbul üze...
Ajet, bilet aldığım İstanbul-Bahreyn uçuşunu gerekçe göstermeden iptal etti. İptal sonrası bana sadece ücret iadesi seçeneği sunuldu, yasal hakkım olan alternatif uçuş seçeneği ise verilmedi. Alternatif uçuş talebimi ilettiğimde, değerlendirilip geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri...
Bugün, 33TN7S rezervasyon numaralı a Jet uçuşumda yapılan değişiklik sonrası müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Çağrı merkezi, bana yalnızca aktarmalı uçuş hakkım olduğunu ve direkt uçuşta yer olmadığını belirtti. Ancak, kendi araştırmam sonucunda mobil uygulamada alternatif direkt uçuş...
08/08/2025 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan Ajet’in 33LAP0 kodlu uçuşu için eşimle birlikte bilet almıştık. Uçağa biniş kapısına zamanında gelmemize rağmen, kapıların 15 dakika önce kapandığı gerekçesiyle uçağa alınmadık. Ancak, aynı gün bir sonraki uçuşta yolcular uçağa kalkış saatine kadar alınma...
Ajet Firmasına; 08.08.2025 günü saat 07.35 İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı - Rize Artvin Havalimanı uçuşum için sabah saatlerinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'na gittim. Saat 06.42'de biniş kartımı almak için ilk kısımdan işlemimi yapıp biniş kartımı aldım. Aynı saat itibarıyla valizimi tesli...
Ajet havayolu şirketinin 28.07.2025 tarihli İstanbul-Tuzla uçuşunu iptal etmiştir. Uçuş iptalini tarafımıza iletilmemiştir. Eskişehir'den Sabiha Gökçen Havalimanına vardığımızda bilet işlemleri esnasında uçuşun iptal edildiği öğrenilmiştir. Uçuşun iptal edilmesinden dolayı şahsım ve eşim lehine doğa...
17.07.2025 tarihinde Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara–Diyarbakır 17.07.2025 07.15 uçuşu için toplam 11.800 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi sonrasında sistemde hata oluştu ve uygulama kapandı, bana herhangi bir onay, PNR kodu veya bilet iletilmedi. Aynı işlemi farklı bir yöntemle tekrar yap...
"Memnunuz, mutlu etti."
07.08.2025 tarihinde Ajet firmasının vf-3246 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Iğdır uçuşunda 9E koltuğunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuşum 13:00’te olması gerekirken 1 saat rötarla gerçekleşti. Kalkış anında ve uçuş boyunca yetersiz pilot ve uçuş ekibi nedeniyle büyük bir tedirginlik ve korku yaşad...
07.08.2025 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 13.30’da 323TRC rezervasyon numaralı İstanbul-Iğdır uçuşuna bindim. Uçuş boyunca pilotların yetersizliği nedeniyle kendimi güvensiz hissettim. Özellikle anonslarda sürekli belirsizlik yaşandı ve bu durum tüm uçuş boyunca devam...
7 Temmuz 2025 tarihinde ailemle birlikte Trabzon’dan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Ajet ile yaptığımız uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuş süresi zaten 1 saat 45 dakika olmasına rağmen, indikten sonra bagajlarımızı almak için tam 40 dakika boyunca bekledik ve daha da bekleyecek gibi gör...
07.08.2025 tarihinde A Jet firmasının 18.35 Antalya–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu kullandım. Uçuştan önce bavulumu sağlam bir şekilde teslim ettim. Ancak İstanbul’a vardığımda, bavulumu teslim alırken fermuarının tamamen patlamış ve diş atlamış olduğunu, içindeki eşyalarımın dışarıya döküldüğünü gö...
31 Temmuz 2025 tarihli 09:35 Antalya – Sabiha Gökçen yönü 32QC6Z PNR numaralı Ajet uçuşunda, eşimle birlikte yolcuyduk. Saat 08:50’de havalimanında bagaj teslim kontuarına gittiğimizde, "Bagaj alımlarımız kapanmıştır, 2. kapıdan ücret karşılığında teslim edebilirsiniz" denilerek bagajlarımız alınmad...
13 Temmuz 2025 tarihinde Adıyaman-İstanbul uçuşunda teslim ettiğim Joie Versatrax bebek arabam, varışta gövdesi yamulmuş ve tekerlekleri kırılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve ardından Anadolu Jet müşteri hizmetlerine ulaştım. İstenilen tüm belge ve fotoğra...
"Şikayetim dikkate alındığı için teşekkür ederim"
06.08.2025 tarihinde Ajet’in Van Ferit Melen Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na saat 15.20’deki uçağıyla seyahat ettim. Varış noktasında valizimin uçağa alınmadığını ve Ankara’da olmadığını öğrendim. Havalimanında kayıp valiz başvurusu yaptım; valizimin içinde benim için manevi ve maddi d...
29 Temmuz tarihinde Sabiha Gökçen’den Ercan’a yaptığım uçuşta bagajım hasarlı bir şekilde teslim edildi. Valizimin tekerleği ve tekerin bulunduğu bölüm tamamen kırılmıştı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve sonrasında defalarca Ajet müşteri hizmetlerine mail gönderdim. Bana 1250 TL tazminat öd...
