Şeffaf Kafes Zorunluluğu Nedeniyle 2.500 TL Ek Ücret

20.05.2026 tarihinde İstanbul–İzmir uçuşumuz için Anadolu Jet’ten bilet aldık, evcil hayvanımız için de aynı şekilde biletimizi ve kafesimizi kurallara uygun şekilde hazırladık. Kafes ölçüleri de şirketin belirttiği ölçülere tam uyuyordu.

Ancak uçuştan önce check-in işlemleri sırasında görevli personel, elimizdeki kafesi kabul etmeyeceklerini söyleyerek evcil hayvanımızı uçağa bu kafesle alamayacağımızı belirtti. Herhangi bir yazılı kural veya önceden bildirilmiş bir şart sunmadan, sadece şeffaf kafes zorunlu olduğu söylenerek havaalanındaki satış noktasından 2.500 TL ödeyerek yeni bir şeffaf kafes almaya mecbur bırakıldık.

Uçuş öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, son anda böyle bir zorunlulukla karşılaşıp ekstra 2.500 TL ödeme yapmak zorunda kalmamdan dolayı mağduriyet yaşadım. Anadolu Jet’in bu işlemle ilgili olarak tarafımdan alınan 2.500 TL’yi iade etmesini ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.