to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde İstanbul–İzmir uçuşumuz için Anadolu Jet’ten bilet aldık, evcil hayvanımız için de aynı şekilde biletimizi ve kafesimizi kurallara uygun şekilde hazırladık. Kafes ölçüleri de şirketin belirttiği ölçülere tam uyuyordu.
Ancak uçuştan önce check-in işlemleri sırasında görevli personel, elimizdeki kafesi kabul etmeyeceklerini söyleyerek evcil hayvanımızı uçağa bu kafesle alamayacağımızı belirtti. Herhangi bir yazılı kural veya önceden bildirilmiş bir şart sunmadan, sadece şeffaf kafes zorunlu olduğu söylenerek havaalanındaki satış noktasından 2.500 TL ödeyerek yeni bir şeffaf kafes almaya mecbur bırakıldık.
Uçuş öncesinde bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamasına rağmen, son anda böyle bir zorunlulukla karşılaşıp ekstra 2.500 TL ödeme yapmak zorunda kalmamdan dolayı mağduriyet yaşadım. Anadolu Jet’in bu işlemle ilgili olarak tarafımdan alınan 2.500 TL’yi iade etmesini ve benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli incelemeyi yapmasını talep ediyorum.
15.08.2025'de Elazığ Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile gerçekleştireceğim uçuşum için, Pomeranian cinsi köpeğimle beraber toplam 11.700 TL ödeyerek bilet aldım. Uçuştan önce defalarca müşteri temsilcisine ulaşıp evcil hayvan taşıma kurallarını sordum, ancak taşıma kabının zemininin yumuşak olması ger...
06.10.2025 tarihinde Hatay Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapacağım Ajet uçuşumda, evcil hayvanımla birlikte seyahat etmek üzere bilet aldım. Uçuş kodum: 39pkd5. Evcil hayvanımı taşımak için gerekli olan kafesin “yumuşak zeminli” olması gerektiği havalimanında bana bildirildi. Ancak bu bil...
Anadolu Jet firması kadar müşteriyi mağdur eden ve çözüm üretemeyen bir firma görmedim. Uçuştan iki ay öncesinde evcil hayvanımızın rezervasyonunu yaptırdık. Fakat check-in için gittiğimizde evcil hayvanı ne kabine ne de hayvan taşıma bölümüne alamayacaklarını söylediler. Tamamen kendi hatalarından ...
03.04.2026 tarihinde saat 14.50’de Antalya’dan Ankara’ya a Jet ile yapacağımız uçuşta, evcil hayvanımız için biletimiz olmasına ve kafesimiz tüm şartlara uygun olmasına rağmen Antalya Havalimanı iç hatlar terminalindeki yer personeli tarafından haksız bir şekilde uçağa alınmadık. Evcil hayvanımızın ...
30 Mart 2026 tarihli Ajet uçuşumda, kedimle birlikte seyahat etmek istedim; ancak uçağın dolu olduğu gerekçesiyle kedimi uçağa alamayacaklarını söylediler. Uçuş öncesinde bileti aldığım acente olan Obilet üzerinden ve AJet tarafında evcil hayvan için rezervasyon yaptırmak istediğimde de sistemde yer...
Yorumlar