AJet talebimi

Ajet’in VF4195 numaralı uçuşunda yaşadığımız gecikme ve engelli yolcuya yönelik koltuk seçimi konusunda mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz 95 dakika gecikti ve bu gecikme nedeniyle planlarımızda ciddi aksaklıklar oldu. Özellikle engelli ve kronik rahatsızlığı olan bir yolcunun da aramızda olması sebebiyle...

23 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00’da gerçekleşen İstanbul-Bodrum (VF3096) Ajet uçuşum sonrasında, Bodrum Havalimanı İç Hatlar Terminali’nde bagajım teslim edilmedi. Bagajımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi ve kayıp eşya ofisinde form doldurdum (Form No: BJVVF13094). Şu anda yakla...

23.08.2025 tarihinde Kars Harakani Havalimanı’nda, AJET’in VF3251 sefer sayılı Kars-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere sıradaydım. Sıra tam bana geldiğinde görevli, ekranın kapandığını ve işlem yapılamayacağını belirtti. Bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım; uçuşum...

7 yaşındaki oğlumla birlikte Ajet’in İzmir Adnan Menderes - Ankara Esenboğa saat 24:00 uçuşunda yan yana oturmak istememize rağmen, bize ayrı koltuklar verildi. Oğlum yabancı yolcuların yanında ağlayarak oturmak zorunda kaldı ve bu durum hem onun hem de benim için çok zorlayıcıydı. Konuyla ilgili ol...

26.07.2025 tarihinde Gaziantep Havalimanı’nda, Ajet ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda bavulun yüzeyinin kırıldığını fark ettim. Hemen Ajet yetkililerine başvurdum, tutanak tutuldu ve hasarlı bavulun fotoğrafları çekildi. Bavulu çok önceden aldığım için faturayı bulamadım, bu nedenl...

23/08/2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Brüksel’e yapılacak Ajet uçuşum vardı. Kızımla birlikte seyahat ediyorduk ve kızımın geçerli oturma izni olmasına rağmen, oturmasını kabul etmedikleri için uçağa alınmadık. Geçen sene de aynı belgeyle sorunsuz şekilde seyahat etmiştik ve sürekli Aje...

23 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’nda Ajet’in 10:30’daki uçuşu için zamanında gelmemize rağmen, check-in işlemlerinin 09:45’te kapatıldığı belirtilerek uçağa alınmadık. Uçuş saatinden önce orada olmamıza rağmen, uçuşun tamamen dolu olduğu ve büyük ihtimalle biletimizin başkasına s...

16 Haziran tarihinde Kars Havalimanı’nda a Jet ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sırt çantamın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Çantam Camel marka olup yaklaşık değeri 3 bin TL’dir ve parçaları dahi kaybolmuştu. Durumu hemen havalimanındaki iki erkek personele ilettim, çantanı...

23.08.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan gerçekleşecek VF3307 numaralı Ajet uçuşum için, uçuş saatinden önce havalimanında olmama rağmen check-in işleminin 45 dakika önce kapandığı belirtilerek uçağa alınmadım. Uçuşun 10.30’da olmasına rağmen, 9.45’te kapıların kapandığı söylendi. Ancak ...

23 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan yaptığım uçuş sonrası, valizimin varış havalimanında unutulduğunu öğrendim. Ajet ve havalimanı yetkililerine adresimi iletmeme rağmen, valizimin adrese tesliminin en erken 26 Ağustos’ta ve ek ücretle yapılabileceği belirtildi. Tatil iç...

21.08.2025 tarihinde Ajet’in İstanbul-Hurghada VF251 sefer sayılı 23:40 uçuşunda bagajım kayboldu. O günden beri bagajıma ulaşamıyorum. Havalimanında herhangi bir çözüm sunulmadı ve Ajet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sadece “aciliyet bildirileceği” söylendi, ancak hiçbir geri dönüş ala...

20’si civarında Ajet’in web sitesi üzerinden satın aldığım ve 34FeS6 uçuş numaralı biletimi banka kartımla yaklaşık 5.200 TL ödeyerek aldım. Ancak biletimi iptal ettiğimde tarafıma sadece 400 TL civarında bir iade yapılacağı mesajı geldi. Herhangi bir gerekçe ya da açıklama sunulmadı. Standart bir b...

22.08.2025 tarihinde Bergamo (bgy) Havalimanı'ndan İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) Havalimanı'na yapılacak 12.45 Ajet VF62 numaralı uçuşumuz için, 39 kişilik grubumuzla birlikte uçuştan 3 saat önce havalimanına geldik. Ancak Ajet kontuarında yaşadığımız mağduriyet nedeniyle neredeyse uçağımıza geç kalı...

22.08.2025 tarihinde AJet’in Ankara-Erzincan uçuşu için 35JSM5 kodlu biletimle seyahat etmek istedim. 2,5 aylık kedim için Esenboğa Havalimanı’nı önceden arayarak, kuduz aşısı yapılamadığı halde 6 aydan küçük kedilerin kabul edildiği bilgisini aldım ve herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Kedi...

21.08.2015 tarihinde Anadolu Jet’in Erzurum-Yenişehir saat 15:00 vf 4509 seferinde, 18A ve 18B koltuklarında kızımla birlikte seyahat ettik. Uçağın kalkışı ve inişi oldukça kötüydü; ayrıca uçuş boyunca sarsıntı ve ani hareketler yaşandı. Adeta hızlı trene binmişiz gibi sürekli sallandık. Bu durum kı...

14.08.2025 tarihinde Rize’den Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğimiz uçuş için 33ZCMA PNR numarasıyla 3 adet bilet aldık. Bilet alımından sonra online check-in sırasında, kişi başı ek ücret ödeyerek 8A, 8B ve 8C numaralı ön sıra koltukları seçtik. Ancak uçağa bindiğimizde, ön sıra olarak beklediğimiz b...

19.08.2025 tarihinde Ajet Havayolları ile 33DJDN PNR numaralı uçuşumu gerçekleştirdim. Uçuşun sonunda Çukurova Havalimanı’nda valizlerimi teslim aldığımda, bir valizimin fermuarının hafif açık olduğunu fark ettim. Ertesi gün valizimi boşalttığımda, yeni almış olduğum ve üzerinde etiketi bulunan, to...

9 Ağustos tarihinde Adana Çukurova’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e yapılacak VF3147 numaralı Ajet uçuşum için 55 dakika önceden havalimanında olmama rağmen, fazla bilet kesildiği gerekçesiyle uçağa alınmadım. Benimle birlikte 4 yolcu daha aynı mağduriyeti yaşadı. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmam...

28 Temmuz 2025 tarihli İstanbul-Tuzla uçuşumun iptal edilmesi nedeniyle hak kazandığım 250 Euro tutarındaki tazminat ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Başvuru sürecim vf-548705 numaralı geri bildirim dosyası üzerinden yürütüldü ve tarafıma önce IBAN bilgilerimin yanlış olduğu söyl...

19.05 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşen Ajet VF3072 ekonomi sınıfı uçuşumda, giriş kısmında görevli olan dudak botoksu patlamış kadın personelin son derece saygısız, kaba ve küfürbaz bir tutumuyla karşılaştım. İzmir uçuşlarımda personellerin güler yüzlü olmasına rağmen, bu...

22 Ağustos 2025 tarihinde, Ajet firmasının İzmir - Ordu Giresun seferi (Uçuş No: VF4520, PNR: 3531D1, Koltuk No: 32B) için saat 16:45’te planlanan uçuşuma bindim. Uçakta, operasyonel sebepler nedeniyle 20 dakika gecikme olacağı bildirildi; ancak şu an itibarıyla 1 saat 30 dakikadır uçağın içindeyiz ...

13.06.2024 tarihinde saat 13:47’de Ajet’in web sitesi üzerinden Düsseldorf-İstanbul uçuşu için 12.519 TL tutarında bilet almak üzere ödeme yaptım. Ancak, ödeme hesabımdan çekildiği halde biletim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası tarafıma iletilmedi. Yaşadığım bu sorunla il...

05.07.2025 tarihinde Ajet’in VF4086 sefer sayılı Ankara Esenboğa – Tarsus Çukurova uçuşunda bagajım kırık şekilde teslim edildi. Havalimanında durumu fark eder etmez yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi...