to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yeni Kart Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı siparişi verdim. Kartım 5 Şubat’ta dağıtıma çıktı, 10.00 civarında dağıtımda görünüyordu ve en geç 6 Şubat’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak kartım teslim edilmedi.
Teslimat durumunu kontrol ettiğimde kartın dağıtıma çıkıp tekrar transfere düştüğünü görüyorum. Kurye ya da teslimat firmasıyla telefonla aradığımda ya telefon açılmıyor ya da açıldıktan sonra kapanıyor, net bir bilgi verilmiyor ve hiçbir şekilde yeni bir tarih de söylenmiyor. “Randevunuz işleme alınmıştır” denmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı.
Günlerdir mağdur ediliyorum ve banka kartıma acil ihtiyacım var. Kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Acil elime ulaşması gerekiyor müşteri hizmetleri cevap vermiyor ne kadar daha beklemem gerekiyor acaba benim
