Ziraat Bankası Yeni Kart Tesliminde Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik

Öznur · 2026-02-06T11:21:30+03:00

Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartı siparişi verdim. Kartım 5 Şubat’ta dağıtıma çıktı, 10.00 civarında dağıtımda görünüyordu ve en geç 6 Şubat’a kadar teslim edileceği söylendi. Ancak kartım teslim edilmedi. Teslimat durumunu kontrol ettiğimde kartın dağıtıma çıkıp tekrar transfere düştüğünü görüyorum. Kurye ya da teslimat firmasıyla telefonla aradığımda ya telefon açılmıyor ya da açıldıktan sonra kapanıyor, net bir bilgi verilmiyor ve hiçbir şekilde yeni bir tarih de söylenmiyor. “Randevunuz işleme alınmıştır” denmesine rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı. Günlerdir mağdur ediliyorum ve banka kartıma acil ihtiyacım var. Kartımın daha fazla gecikmeden, ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Öznur

Acil elime ulaşması gerekiyor müşteri hizmetleri cevap vermiyor ne kadar daha beklemem gerekiyor acaba benim

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilemiyor, Adresim Bulunamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Fatemeh

Ziraat Bankası

448

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 19 Kasım’dan bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Kurye firması kartı teslim edemediği için sistemde sürekli “adres bulunamadı” şeklinde bilgi görüyorum. Bu süreçte iki kez adres değişikliği yaptım, hatta son olarak iş adresimi verdim ancak buna rağmen yine “adresiniz...

ziraat-bankasi-kartim-teslim-edilemiyor-adresim-bulunamiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

ziraat-bankasi-kartim-teslim-edilemiyor-adresim-bulunamiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmeti Yok!

Hasan

Ziraat Bankası

708

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım, 10.12.2025 tarihinde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak o günden beri evde olmama rağmen Kuryenet’ten “Kartınızın teslimi için adresinize uğranmış, ancak teslimat gerçekleşememiştir” şeklinde SMS alıyorum ve fiilen kimse kap...

1 Destek

Kuryenet Teslimat Hatası Nedeniyle Ziraat Kartım Hâlâ Elime Ulaşmadı, Mağdurum

Elif

Ziraat Bankası

428

Ziraat Bankası kartımda şüpheli işlem olduğu için kartım güvenlik gerekçesiyle kapatıldı ve bana yeni kart gönderileceği söylendi. Ben de buna onay vererek yeni kart talebinde bulundum. Banka, yeni kartımın en geç ayın 26’sında elimde olacağını belirtti ancak kartım hâlâ bana ulaşmadı. Sistemden gö...

kuryenet-teslimat-hatasi-nedeniyle-ziraat-kartim-hala-elime-ulasmadi-magdurum-1.jpg

1 Destek

Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Kurye İletişimsizliği

Hasan

Ziraat Bankası

174

Ziraat Bankası’ndan gelecek kredi kartım için 2 gündür evden çıkmadan teslimatı bekliyorum. Takip numarasından baktığımda gönderi sürekli “dağıtımda” görünüyor fakat ne gelen var ne de kapı çalıyor. Daha önce de aynı kurye firması kartımı “evde bulunamadı” diyerek geri iade etmişti, oysa evdeydim ve...

Kuryenet Teslimatında Gerçekleşmeyen Dağıtım Ve Bilgilendirme Sorunu

Gönül

Ziraat Bankası

761

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bankadan 4 Kasım 2025 tarihinde kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. 17 Kasım 2025 sabah...

kuryenet-teslimatinda-gerceklesmeyen-dagitim-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg

kuryenet-teslimatinda-gerceklesmeyen-dagitim-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg