Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • AJet
  • Ödeme Alındı, Bilet Ve İade Yok: Mağduriyetimi Giderin!
ID:33450005

Ödeme Alındı, Bilet Ve İade Yok: Mağduriyetimi Giderin!

profile
Zeynep
AJet
22 Ağustos 2025 17:22
673

13.06.2024 tarihinde saat 13:47’de Ajet’in web sitesi üzerinden Düsseldorf-İstanbul uçuşu için 12.519 TL tutarında bilet almak üzere ödeme yaptım. Ancak, ödeme hesabımdan çekildiği halde biletim oluşturulmadı ve herhangi bir PNR veya rezervasyon numarası tarafıma iletilmedi.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Ajet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, ödemenin geri iade edileceği söylendi fakat aradan 6 saat geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Ayrıca, bugün indirimli biletlerin son günü olduğu için arkadaşım aynı bileti alabilirken ben mağdur oldum. Eğer iade daha geç yapılırsa, indirimli bilet alma şansımı da kaybedeceğim.

Bu durumun benimle ilgili bir hata olmadığını, tamamen sistemsel bir problem olduğunu belirtmeme rağmen, biletimin aynı fiyattan ayrılması ya da mağduriyetimin giderilmesi yönündeki talebim de karşılanmadı. Hem paramın iadesini acilen talep ediyorum, hem de mağduriyetimin giderilmesini ve indirimli bilet alma hakkımın korunmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Ajetten Ödeme Alındı Bilet Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Sibel
AJet
02 Eylül 2025 11:51
569

07.06.2024 tarihinde Ajet’in resmi internet sitesi üzerinden Antalya–Sabiha Gökçen uçuşu için üç kişilik bilet almak istedim. Kendi adım (Sibel Ü*******) ve ailem (Hanife Ü*******, Ahmet Ü*******) adına işlem yaptım. 3642,25 TL tutarındaki ödeme kartımdan çekildi, ancak bilet oluşturulmadı ve herhan...

ajetten-odeme-alindi-bilet-verilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg

Ödeme Alındı Bilet Verilmedi İade Belirsizliği Ve Destek Yetersizliği

profile
Ece
AJet
29 Ağustos 2025 10:54
1.179

Şikayet Konusu: ajet Sitesi Üzerinden Ödeme Alınmasına Rağmen Biletleme Yapılmaması ve İade Sürecinin Belirsizliği ajet’in resmi internet sitesi üzerinden gidiş dönüş bilet almak istedim. Ödeme aşamasında sistem hata verdi. İlk denememde sadece hata oldu, ödeme alınmadı. Ancak ikinci denememde hem ...

Uygulama Hatası Nedeniyle Yükselen Bilet Fiyatı Ve Mağduriyet

profile
Samet
AJet
28 Temmuz 2025 22:30
876

23 Ağustos 2024 İstanbul-Sivas gidiş, 25 Ağustos 2024 Sivas-İstanbul dönüş uçuşları için Ajet mobil uygulaması üzerinden bilet almaya çalıştım. Ödeme sayfasında kredi kartı bilgilerimi girdim ve işlemi onayladım, onay kodunun gelmesini beklerken uygulama oldukça uzun süre yanıt vermedi. Ardından her...

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Uçuşu Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edildi, Mağduriyet Ve Ek Masraf Oluştu

profile
Duygu
AJet
21 Ağustos 2025 11:12
611

12 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Ankara-Berlin uçuşum için Ajet’ten aldığım bilet, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Uçuşumun 11 Ağustos 15:20’ye çekildiğinden de haberim olmadı. 12 Ağustos sabahı havalimanına gittiğimde, uçuşumun iptal edildiğini orada öğ...

1
Birgül sonuçtan hiç memnun değil

Ajet Bilet Değişiminde Düşük İade Ve Açıklama Eksikliği Mağduriyeti

profile
Birgül
AJet
13 Ağustos 2025 00:52
810

Ajet uygulamasından 1213 TL ödeyerek aldığım biletimi acil bir durum nedeniyle değiştirmek istedim. Ancak yeni uçuşun ücreti 1107 TL olmasına rağmen bana sadece 960 TL’lik bir değişiklik seçeneği sunuldu ve aradaki farkı karşılamam gerektiği söylendi. Bu durumu kabul etmeyip iade talep ettiğimde ise...

Öne Çıkan Konular

AJet indirim AJet mağduriyet AJet numara AJet para iadesi AJet pnr AJet rezervasyon AJet talebimi AJet uçuş AJet web sitesi
Benzer Şikayet Yaz