AJet talebimi

25 Ağustos 2025 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı'na yaptığım uçuş sonrası, bagajımı teslim aldığımda valizimin arka tekerleklerinin tamamen yok olduğunu, valizin her yerinin kırılmış ve çökmüş olduğunu gördüm. Valizi sapasağlam teslim etmemize rağmen, kumaşı...

Sayın Yetkili, 20 Ağustos 2025 tarihinde VF53 sefer sayılı İstanbul (SAW) – Zürih (zrh) uçuşum için satın almış olduğum biletin kalkış saati 08:25 olarak belirlenmişti. Ancak söz konusu uçuş operasyonel sebepler ileri sürülerek yaklaşık 3 saatlik gecikme ile 11:00’de gerçekleştirilmiş ve ayrıca ba...

25.08.2025 tarihinde Ankara’dan Batman’a gerçekleşecek olan, 2042436142081 numaralı Ajet uçuşum için büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuş saati 16.45 olmasına rağmen, uçağın kalkışına 44 dakika kala check-in işlemi yapılmadı ve bu nedenle uçağa alınmadım. Buna rağmen uçak tam 1 saat rötar yaptı ve onl...

12.07.2025 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen – Çukurova uçuşumda markasız bavulum ciddi şekilde hasar gördü; fermuarı patladı ve tekeri kırıldı. Havalimanında hemen tutanak tutturdum ve gerekli tüm belgeleri tarafınıza sundum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri d...

19 Ağustos 2025 tarihinde ajet uygulaması üzerinden engelli vatandaşlara tanınan yurt dışı biletlerinde %25 indirim hakkından yararlanmak istedim. Engelli raporum sisteme yüklü ve uygulama tarafından kabul edildi. Ancak, normal bir vatandaş için 3.967 TL olan bilet fiyatı, engelli indirimi uygulandı...

25.08.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda a Jet ile yaşadığım iki ayrı uçuş mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Sabah 07:25’te gerçekleşmesi gereken 2042436851015 numaralı uçuşuma, saat 06:40’ta havalimanında olmama rağmen alınmadım ve check-in işlemi yapılmadı. Bu nedenle uçuşum gerçekleşmedi. A...

23.08.2025 tarihinde saat 10.30’da Samsun’dan İstanbul’a olan ajet uçuşum için online check-in yapmak istedim ancak ajet uygulaması sürekli hata verdi. Bu nedenle, uçuştan 45 dakika önce havalimanında bulunarak check-in işlemini orada yapmak istedim. Ancak, biletin %20 fazlasının satıldığı ve uçakta...

28 Ağustos 2025 saat 22:20 tarihli ekonomi sınıfı Ajet uçuşum için iptal, değişiklik ve açığa alma seçenekleriyle ilgili bilgi almak üzere çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Yolculuğu gerçekleştiremeyeceğimi belirterek alternatiflerimi sorduğumda, ekonomi sınıfı biletlerde açığa alma seçeneğinin bul...

09 Ağustos 2025 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan Adana’ya dönüşüm sırasında, bavul tartımı esnasında bbs marka bavulumun çekecek kısmında tutukluk yaşandı. Görevli hanımefendi hasar tutanağı tutacağını belirtti, ben de ilk kez başıma geldiği için kabul ettim. Sadece çekecek kısmı için tutanak tutulac...

+3

26.08.2025 tarihli Konya-Kıbrıs uçuşum için mobil uygulama üzerinden check-in işlemi yapmaya çalıştım. Koltuk numaramı aldıktan sonra sistem “bilgiler hatalı olabilir” şeklinde bir hata verdi ve işlemi tamamlayamadım. Bilgilerimin doğru olduğundan emin oldum, ardından müşteri hizmetlerini aradım. On...

06.06.2024 sabahı saat 10.15’te gerçekleşen VF3066 numaralı Ajet uçuşuyla Kuşadası’na tatile geldik. Varışımızda iki valizimizin uçağımızla birlikte gelmediğini öğrendik ve havalimanında hemen rapor tutturarak durumu bildirdik. Ajet yetkilileri, bagajlarımızın ertesi gün kargo ile gönderileceğini be...

24.08.2025 tarihinde saat 12:55’te ajet ile Sabiha Gökçen’den Sırbistan Belgrad’a yaptığım uçuşta, eşimle birlikte lacivert, tekerlekli ve plastik valizimiz kayboldu. Eşim için ilk yurt dışı deneyimi olması sebebiyle bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur etti. Valizimizin içind...

24 Ağustos 2025 tarihinde saat 08:35’te Sabiha Gökçen’den Trabzon’a gerçekleştirdiğim VF3326 numaralı AJet uçuşunda bagaja verdiğim valizim kayboldu. İki çocuklu, dört kişilik bir aile olarak çıktığımız tatilde, yalnızca kol çantam dışında hiçbir eşyamız elimizde kalmadı ve ciddi şekilde mağdur edil...

24 Ağustos tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen’den Tokat’a gerçekleştirdiğim uçuşta, 339NHT PNR numaralı bagajım kayboldu. Bagajımda benim ve kardeşimin tüm kıyafetleri ile 2-3 adet sprey bulunuyordu. Tokat Havalimanı’nda yetkililere başvurduğumda sadece bagajımın rengini ve telefon numaramı aldılar, '...

22:25 Çukurova-Üsküp Ajet uçuşumuzda, 3 yetişkin ve 3 bebek olarak biletimiz olmasına rağmen, 'Uçakta yeriniz kalmadı' denilerek uçağa alınmadık. Rezervasyon numaramız: 31FYB5. Havalimanında sadece bir koltuk kaldığı söylendi ve bize herhangi bir çözüm olarak ancak 3 gün sonrasına, Çarşamba günü akt...

23 Ağustos 2023 tarihinde Ajet’in VF3250 sefer sayılı uçuşu için 8 yaşındaki çocuğumla birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 5:00’te vardık. Tüm işlemlerimizi zamanında yapmamıza rağmen, valiz teslimi konusunda görevli personelin yönlendirmeleri nedeniyle uçağa binemedik. Valizimi küçük olduğu i...

22 Ağustos 2025 tarihinde Brüksel-İstanbul Ajet uçuşumuzda, Brüksel Havalimanı’nda check-in işlemi sırasında bagaj ücretiyle ilgili yanlış, yanıltıcı ve eksik bilgi verildi. Bu nedenle eşyalarımızın bir kısmını çöpe atmak, bir kısmını ise orada bırakmak zorunda kaldık. Bu durum sonucunda yaklaşık 45...

23.08.2025 tarihinde Ajet’in VF555 numaralı uçuşuyla Esenboğa-Ercan Havalimanı'na seyahat ettim. Uçuşumun sonunda, iki valizimi de teslim aldığımda tekerleklerinin ve tutma yerlerinin kırıldığını, valizlerin çatladığını ve yırtıldığını fark ettim. Valizlerim Pierre Cardin ve Escape markalarına ait v...

24.08.2025 tarihinde Ajet’in VF3166 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Ağrı uçuşunu kullandım. Uçağın yaklaşık yarısının valizleri İstanbul’da unutulmuş ve valizimin ancak ertesi gün, yani 25.08.2025 günü 13.50 uçağıyla Ağrı’ya ulaşacağı bildirildi. Ben Van/Erciş’te ikamet ediyorum ve valizimin Erciş’e gönd...

24.08.2024 tarihinde Sabiha Gökçen’den Çukurova Havalimanı’na VF3142 sefer sayılı Ajet uçuşunu kullandım. Akşam saat 19.00’da katılmam gereken bir düğün için bu uçuşu tercih ettim. Ancak varışta büyük bagajım kayboldu. Bagajımda eşimin iki abiyesi, takıları, elbiseleri, üç ayakkabı, iki adet birer l...

26 Temmuz Cumartesi günü Ajet ile yaptığım uçuşta valizim yırtılmış olarak teslim edildi. Havalimanında valizimi aldığımda, içinde bulunan 3 aylık ilaçlarımın tamamının bozulduğunu fark ettim. Uçağımız planlanan saatte kalkmadı; saat 4’te kalkması gerekirken 8’de kalktı. Ayrıca, uçuş sırasında kabin...

23.08.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Ajet müşteri hizmetleri üzerinden, 27.08.2025 tarihine Iğdır'dan Antalya'ya 1 yetişkin ve 1 bebek için bilet rezervasyonu oluşturdum. Müşteri temsilcisi, saat 00.25’e kadar biletimin ayrıldığını ve ödemesinin yapılabileceğini belirtti, bana 35TYZ PNR kodunu ...

24 Ağustos 2025 tarihinde Medine Prens Muhammed Bin Abdülaziz Havalimanı’ndan İstanbul’a Ajet ile gerçekleştirdiğim 2:55 saatli uçuş sonrasında, uçak altı bagajım kayboldu. Havalimanında ve Ajet müşteri hizmetlerinde başvuruda bulundum, SAWVF62211 referans numarasıyla kayıt açıldı. Ancak aradan geçe...