to read complaints and reviews, or file yours.Ajet Uçuşunda Oğlumla Ayrı Koltuklarda Oturmak Zorunda Kaldık
7 yaşındaki oğlumla birlikte Ajet’in İzmir Adnan Menderes - Ankara Esenboğa saat 24:00 uçuşunda yan yana oturmak istememize rağmen, bize ayrı koltuklar verildi. Oğlum yabancı yolcuların yanında ağlayarak oturmak zorunda kaldı ve bu durum hem onun hem de benim için çok zorlayıcıydı. Konuyla ilgili olarak defalarca yetkililerden yardım istedim, ancak bunun şirket politikası olduğu, önceden koltuk seçimi yapılmadığında anne ve çocuğun yan yana oturtulmadığı belirtildi. Uçuş sırasında kabin ekibinden ya da görevlilerden de herhangi bir ilgi veya yardım görmedik. Bilet alırken koltuk seçimi yapmak istedim fakat ek ücret talep edildiği için bu işlemi gerçekleştiremedim.
Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle Ajet’ten en azından bir özür bekliyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi bildirdiğimin ertesi günü koltuk ücreti iadesi yapılmamaktadır seklinde açıklama geldi. Şikayetimin konusu bu bile değildi. A Jet'in şikayeti bile anlayıp cevap verememe durumu.
