to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet’in VF4195 numaralı uçuşunda yaşadığımız gecikme ve engelli yolcuya yönelik koltuk seçimi konusunda mağduriyet yaşadık. Uçuşumuz 95 dakika gecikti ve bu gecikme nedeniyle planlarımızda ciddi aksaklıklar oldu. Özellikle engelli ve kronik rahatsızlığı olan bir yolcunun da aramızda olması sebebiyle, yemek saatinden ilaç düzenine kadar birçok konuda zorlandık.
Check-in işlemini yapan görevliye engelli yolcu için ön koltuk talebimizi iletmemize rağmen, bize 30 numaralı en arka koltuk verildi. Bu nedenle engelli yolcu, uçağın içinde en arkaya kadar yürümek zorunda kaldı. Bu durum hem fiziksel olarak zorlayıcı oldu hem de kendimizi dikkate alınmamış hissettik.
Gecikme sonrası çağrı merkezini aradık, ancak 121 dakikayı aşmayan gecikmelerde bilet değişikliği yapılamayacağı belirtildi. Kurallar gereği haklı olduklarını biliyorum, fakat yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumlarda engelli yolculara daha fazla hassasiyet gösterilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız aksaklıkların telafi edilmesini rica ediyorum.
31.03.2025 saat 05.00 (sabaha karşı ) tarihinde benim ve benimle beraber annem babamın Çanakkale-Adana uçuşumuz vardı, Ajet firması ile. Ben yürüme engelliyim ve sonda takılı. Biletimi aldıktan sonra tekerlekli sandalye başvurusunda bulundum ve belden aşağısının felç olduğunu belirttim. Bana herhang...
VF161 kodlu uçağa aldığım bilete hiçbir şekilde check-in yapamıyorum. 16 saatten fazladır müşteri hizmetleriyle görüşüyoruz. Ajet firması kendi kafasına göre koltuk seçimi yapmış, şahsım adına bu koltuğu iptal ettirdim. Kendim koltuk almak için check-in yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde işlem yapa...
İyi akşamlar. Oğlum, bugün 29.07.2025 tarihinde saat 17:55'te AnadoluJet ile Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Trabzon'a uçacaktı. Salonda, uçağa binme sı...
7 Ekim 2025 tarihinde Ankara’dan Trabzon’a gerçekleşecek vf4290 numaralı Ajet uçuşumda büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçağa 40 dakika kala kapı değişikliği yapılmasına rağmen, ne bir anons ne de SMS bilgilendirmesi yapıldı. Bana verilen biniş kartında yazan kapıya, uçuştan yarım saat önce gitmeme rağ...
01.08.2025 tarihli Ankara-Bodrum ajet VF4054 uçuşum için, engelli indirimiyle bilet aldım. Online check-in mümkün olmadığı için sabah erkenden havalimanına giderek kontuara başvurdum. Ancak, uçakta yer kalmadığı ve fazla yolcu olduğum gerekçesiyle uçağa alınamayacağım söylendi. Üstelik yanımda 10 ve...
Yorumlar