to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Haziran tarihinde Kars Havalimanı’nda a Jet ile yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim aldığımda, sırt çantamın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Çantam Camel marka olup yaklaşık değeri 3 bin TL’dir ve parçaları dahi kaybolmuştu.
Durumu hemen havalimanındaki iki erkek personele ilettim, çantanın sırt çantası olması nedeniyle tutanak tutulamayacağını, telefonla bildirmem gerektiğini söylediler ve bana çağrı merkezi numarası verdiler. Ayrıca makinesi ile fotoğrafını çektiler. Fakat ısrarla tutanak tutmadılar. A jet tutacak dediler. Bu hususta ilgili vardiyada ki kisiler bellidir. Muhtemelen ve kamera kayıtlarına bakılmasını rica ediyorum. Çağrı merkezini aradım, oradaki temsilci de internet sitesi üzerinden kayıt oluşturmamı istedi, ben de hemen kaydımı oluşturdum. Ancak gelen yanıtta, tutanak tutulmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Oysa tutanak tutulmasını ben talep etmeme rağmen personel bunu yapmadı ve mağduriyet yaşadım.
Bagajımdan bir tanesi sırt çantası olan teslim aldığım anda paramparça ve kullanılamaz haldeydi. Rezervasyon/bilet numaram: 2042432234322.
Zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ajet müşteri hizmetlerine 1 haftadır ulaşılamıyor. Uçuş sonunda valizim paramparça teslim edildi. Tutanak tutmak için görevli personele gittiğimizde, Ajet bagaj için tutanak sistemleri henüz aktif değil İnternet sitesinden yapmalısınız dedi. O gün defalarca bagaj aksaklık telefonunu aradım. Örneğin ...
22.07.2025 tarihinde a Jet Havayolları'nın 3287FU numaralı Dalaman çıkışlı uçuşunda bagajım kırıldı. Havalimanında yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu, ayrıca firmaya telefonla ulaşıp online olarak hasarlı bagaj bildirim formu doldurdum. Ardından mail yoluyla benden bagajın fotoğrafları talep e...
9 Ekim 2025 tarihinde a Jet ile Şarm El Şeyh Havalimanı’na vardığımda, Samsonite marka valizim paramparça halde, sadece astarı kalacak şekilde tarafıma teslim edildi. O an yaşadığım şoku tarif edemem; valizim kullanılamaz durumdaydı ve mecburen 50 dolar (yaklaşık 2100 TL) ödeyerek yeni bir bavul alm...
23 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf4504 sefer sayılı Bursa–Diyarbakır uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin fermuarları patlamış, dikişleri sökülmüş, fermuar tutacaklarından biri kırılmış diğeri ise yamulmuştu. Ayrıca valiz çiziklerle dolu ve ...
3 Ağustos tarihinde AJet’in VF91 sefer sayılı uçuşuyla Köln Bonn Havalimanı’na vardığımda, Pierre Cardin marka büyük boy bagajımda ciddi hasar oluştuğunu fark ettim. Bir tekerleği tamamen yok olmuş, iki tekerleği kırılmış ve bavulun çeşitli yerlerinde kırıklar meydana gelmişti. Havalimanında durumu ...
Yorumlar