AJet talebimi

23 Ağustos Cumartesi günü saat 20.40’ta gerçekleşecek Rize - İstanbul uçuşu için a Jet’in internet sitesinden bilet almak istedim. Bilet fiyatı 3750 TL olarak görünüyordu ve tüm bilgileri eksiksiz şekilde girdim. Son ödeme adımına geldiğimde ise teknik bir aksaklık nedeniyle sistemden atıldım. Tekra...

19.08.2026 tarihinde İzmir-Ankara yönündeki Ajet 11.05 uçuşum önce 11:35’e, ardından 12:00’ye ertelendi. Bu nedenle toplantıma zamanında yetişebilmek için toplu taşıma yerine taksi kullanmak zorunda kaldım ve ekstra masraf yaptım. Taksi ücretiyle ilgili elimde belge bulunmamakla birlikte, bu mağduri...

18 Ağustos akşamı Ajet’ten 5700 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ertesi sabah, yani 19 Ağustos’ta, biletimi iptal etmek istediğimde hem mobil uygulama hem de çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak, iptal işlemi sırasında tarafıma 1500 TL gibi yüksek bir kesinti yapılacağı belirtildi....

5 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşecek olan Ajet uçuşumuzda, fazla bilet satışı nedeniyle uçağa alınmadık. Bu durumun ardından tarafımıza kişi başı 4.632 TL tazminat ödeneceği bildirildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, vf-546103, vf-546077 ve vf-546051 numaralı dosya...

28 Ağustos 2025 tarihli Ankara-İzmir uçuşu için Anadolu Jet'ten aldığım biletin iptalinde, 1575,44 TL’lik ücretimden 1483,18 TL iade edilmesi gerekirken fazla kesinti yapıldığını fark ettim. İptal ve iade işlemlerini mobil uygulama üzerinden denedim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak s...

18 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Şanlıurfa’ya olan Anadolu Jet uçuşum için 17:35’teki biletimle saat 16:00’da havalimanında hazır bulundum. İlk kez tek başıma seyahat ettiğim için özellikle erken geldim ve a 206 peron görevlilerinin yönlendirmelerini takip ettim. Ancak kapı değişikliği so...

21.45 Diyarbakır kalkış, 23.15 Ankara varışlı 359R9J PNR numaralı a Jet uçuşu için 18/08/2025 tarihinde kredi kartımla 5500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Bir aile dostumuzu kaybettiğimiz için cenazeye gitmeyi planlıyordum. Ancak kızımın 13.08.2025 tarihinde doğum yapması nedeniyle, uçuşa 8-9 saat k...

18.08.2025 tarihinde Belgrad-İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Ajet uçuşumuzda, kabin bagajlarımızın ölçülere uymadığı gerekçesiyle uçağa son binişte eşimle birlikte bagajlarımızı kabine almamıza izin verilmedi ve iki bagaj için toplamda nakit 100 euro ücret talep edildi. Kredi kartı ile ödeme yapma...

20 Temmuz 2025 tarihinde, Ajet'in VF4033 sefer sayılı İzmir-Ankara uçuşumda 3 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süreçte yeterli bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir destek sağlanmadı. Yaşanan gecikme nedeniyle tazminat talebinde bulundum; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, gecikmenin 2 s...

18 Ağustos 2025 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa’dan Dalaman’a saat 11.00’de gerçekleşmesi gereken uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağa alındıktan sonra önce 30 dakika bekleyeceğimiz söylendi, ardından 50 dakikadır beklemekteyken şimdi de 1 saat daha bekleyeceğimiz bildirildi. Toplamda 2 saat...

04.08.2025 tarihinde Setur acentesi aracılığıyla İstanbul SAW - Konya tek yön uçuşu için 3 adet bilet satın aldım. Toplamda 4718,53 TL ödeme yaptım. Ancak şu anda aynı uçuş için 3 biletin toplam fiyatı 2989,24 TL’ye düşmüş durumda. Aradaki 1729,29 TL tutarındaki fiyat farkının tarafıma iadesini tale...

11 Temmuz’da başlayan seyahatimde a Jet ile gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdum ve bana, bagajı tamir ettirip faturasını iletmem halinde ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Bunun üzerine bagajımı 180...

18 Ağustos 2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden satın aldığım 34QPG1 rezervasyon numaralı Rize-Ankara ve ardından Ankara-Bodrum AJet uçuşlarımda büyük bir mağduriyet yaşadım. Rize-Ankara uçuşum yaklaşık 1 saat rötar yaptı. Bu gecikme nedeniyle aktarma yapacağım Ankara-Bodrum uçağını kaçırdım. Uçuş s...

2 Ağustos 2025 tarihinde Sabiha Gökçen’den Roma Havalimanı’na Ajet firmasıyla uçuşum vardı. İstanbul’daki görevliler uçakları karıştırdılar ve bu nedenle hem gereksiz yere bekledik hem de iki kez uçak değiştirdik. Roma’ya indiğimizde yarım saat valizimi bekledim fakat valizim gelmedi. Roma’daki kayı...

17 Ağustos 2024 tarihinde Batman’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na A Jet ile yapacağım uçuş için 2TKZ9E PNR kodlu biletimi aldım. Uçuştan 45 dakika önce biletimi almak istediğimde sistem biletimi vermedi. Bunu hem havalimanında hem de internet üzerinden denedim, ancak sonuç alamadım. Yaşadığım bu soru...

17.08.2025 tarihinde Ankara’dan gerçekleşen Ajet’in VF533 numaralı uçuşunda, kontuarların aşırı yoğunluğu nedeniyle işlemlerimizi zamanında tamamlayamadık. Bu sebeple bagajlarımız uçağa alınmadı ve bana 200 € ek ücret ödetildi. Ayrıca tartının başında görevli bayan personelin aşırı sert ve kaba tutu...

16 Ağustos 2025 tarihli Ajet Ankara-Kahramanmaraş uçuşum için yaşadığım bir sorun nedeniyle çözüm bekliyorum. Yeni evlendim ve kimliğimi değiştirdim, ancak biletimi yanlışlıkla eski (kızlık) soyadımla aldım. Uçağa alınmayacağım söylendiği için iki gündür hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygula...

16.08.2025 tarihinde 08:50 VF85 ajet’in İstanbul – Hannover uçuşu ile seyahat ettik. Ancak, tarafımıza teslim edilmesi gereken bagajımız kayıp olmuştur. Bu durum, yalnızca seyahat konforumuzu değil, aynı zamanda sağlığımızı da ciddi biçimde riske atmıştır. Kaybolan bagajın içerisinde babamın düzenli...

11.25’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Antalya Havalimanı’na Ajet ile yaptığımız uçuşta, bagajımız hiçbir bilgi verilmeden uçağa alınmamış ve kaybolmuştur. Bize, bagajımızın ancak akşam 18.30 uçağı ile gönderilebileceği söylendi. Otele zamanında giriş yapabilmek için iki kişi yaklaşık 5-10 bin lira ...

17 Haziran 2025 tarihinde saat 13.12’de Ajet’in kendi web sitesi üzerinden banka kartımla 5.353,21 TL ödeme yaparak 19 Ağustos 2025 tarihli Sabiha Gökçen - Ağrı uçuşu için bilet satın aldım. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen bilet bilgilerim tarafıma gönderilmedi. Bu durumun ardından Ajet müş...

17 Ağustos tarihinde Ankara-Amsterdam uçuşu için iki ay öncesinden bilet aldım ve ekstra ücret ödeyerek geniş aralıklı koltuk seçimi yaptım. Ancak uçuşumdan bir gün önce, 16 Ağustos’ta, bana çeşitli gerekçelerle bu koltukların verilemeyeceği bildirildi ve başka koltuklara oturtuldum. Personel, veril...

16.07.2025 tarihinde Ankara-Hatay uçuşumda, My Valice Ruby orta boy valizimin tekerleği kırık şekilde teslim edildi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve her iki uçuşumda da bagajım hasarlı olarak tarafıma verildi. İlk olayda toplantım olduğu için havalimanında rapor tutturamadım. Sonrasında a Jet...

17.08.2025 tarihinde ajet’in 355EF7 kodlu uçuşu için hem uygulama hem de web sitesi üzerinden check-in yapmak istedim, ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedim. Toplamda üç kez denememe rağmen sonuç alamadım. Check-in yapamadığım için uçuştan 30 dakika önce Sabiha Gökçen Havalima...

17 Ağustos tarihinde saat 03:35’te Hurgada-İstanbul seferinde Ajet ile yolculuk yaptık. Koltuklarımız uçağın en arka sırasındaydı. Gece uçuşu olmasına rağmen, kabin ekibinin rahat ve umursamaz tavırları nedeniyle yolculuğumuz oldukça rahatsız geçti. Hostesler, uçuş boyunca sanki kendi arkadaş ortaml...