AJet talebimi

14 Ocak 2026 tarihli Bakü–Ankara 16:35 ve devamında Ankara–Antalya 19:40 Ajet uçuşlarımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bakü’den Ankara’ya iniş yaptıktan sonra Ankara gümrüğünde gereğinden fazla süre bekletildim ve bu nedenle Ankara–Antalya uçuşuma yetişemedim. Gümrükteki işlemle...

Ajet firmasından Enuygun üzerinden 30.12.2025 tarihinde 01.01.2026 tarihli tek yön uçak bileti satın aldım. Uçuşum hava şartları nedeniyle iptal edildi ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. İade talebimi bankacılık kanalı üzerinden oluşturdum fakat bugü...

12 Ocak 2026 tarihinde saat 16:00’da, Köln – Sabiha Gökçen hattında gerçekleştirilen vf90 sayılı uçuşta, 3MC3MD PNR numarası ile seyahat ettim. Söz konusu uçuşta uçağın yaklaşık %75’i boş olmasına rağmen, uçak kalkışından sonra kabin ekibini çağırarak boş koltuklara geçme talebimi kibar ve sessiz b...

11.01.2026 tarihli, 3mm0QD PNR numaralı uçuşumuz için annem adına tekerlekli sandalye hizmeti ekletmek amacıyla sabah saatlerinde Ajet müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmede bana, uygunluk olmadığı ve yalnızca merdivene kadar tekerlekli sandalye hizmeti sağlanabileceği söylendi...

Turna firmasından şikayetim var 24.01.2026 tarihli ajet Samsun–Ankara uçuşu için 2 kişi gidiş‑dönüş uçak bileti satın almıştım. Kişi başı 1.650 TL olmak üzere toplamda ciddi bir ödeme yaptım. Uçuşa 19 gün kala iptal etmek zorunda kaldım ve bu işlem için iptal talebimi Turna üzerinden gerçekleştirdim...

6 Ocak 2025 tarihinde Ajet ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şırnak Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin çekçek kısmı tamamen koparılmış, fermuar kısmında ise patlaklar oluşmuştu. Yaklaşık 2 yıllık ola...

Obilet üzerinden ajet firmasından 27 Ocak 2026 tarihinde saat 13.15’teki saraybosna uçuşu için PNR kodu 3lj6lz olan bileti satın aldım. Bilet alımının üzerinden 24 saat bile geçmeden iptal etmek istediğimde, 1.600 TL ödediğim bilet için bana yaklaşık 500 TL iade teklif edildi ve yaklaşık 1.100 TL ce...

Ajet firmasından aldığım 3gmm8l PNR kodlu biletimde soy isim yazılmadığını 18 saat önce fark ettik ve ajet iletişim kanallarına en az 8 kere talep'te bulundum. Her müracaatta bana güvenlik aşamaları diye ahiret soruları sorup talebimi dinlediler. Bana konudan mağdur olmayacağımı bildirmelerine karşı...

22.12.2025 gidiş, 27.12.2025 dönüş tarihli Ajet gidiş‑dönüş biletimi, acil şekilde ortaya çıkan ve doktor raporu ile belgelenen hastalığım nedeniyle hiçbir uçuşu gerçekleştiremedim. Toplamda yaklaşık 2.260 TL tutarında ödeme yaptığım bu bileti, sağlık durumum nedeniyle kullanmam mümkün olmadığı için...

20 Ocak 2026 Sabiha Gökçen kalkışlı ve 25 Ocak 2026 Sabiha Gökçen dönüşlü Londra uçuşlarımda, AJet’ten engelli yolcu bileti aldım ve 8 ile 12 yaşındaki iki çocuğum için de ücretini ödeyerek koltuk satın aldım. Çocuklarım için IST–Londra uçuşunda 4E ve yanındaki koltukları, Londra–IST dönüş uçuşunda ...

10.12.2025'de Enuygun.com üzerinden, Ajet firması ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Rize Havalimanı’na saat 16.10 uçuşu için annem ve babam adına uçak bileti satın aldım. Aslında Pegasus’un 19.30 uçuşunu almam gerekirken, acil bir cenaze telaşı nedeniyle yanlışlıkla Ajet’in 16.10 uçuşunu al...

13.12.2025 tarihinde saat 12:00’de Ankara Esenboğa – Hakkari uçuşum Ajet ile yaklaşık 2,5 saat rötar yaptı. Bu süre boyunca havalimanında beklemek zorunda kaldım ve uzun süren gecikme nedeniyle yeme-içme ikram hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Esenboğa’daki AJet yetkililerine gecikme sebebiyl...

29 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa’dan İstanbul Sabiha Gökçen’e gerçekleştirdiğim Ajet uçuşunda (PNR no: 2pdbrp), bagajımı teslim aldığımda bavulumun ciddi şekilde kırıldığını fark ettim. Havalimanında hemen ofise giderek tutanak tutturmak istedim, ancak görevli personel işlemi orada yapamayacağımı ve...

15 Kasım 2025 tarihli, Hurgada–İstanbul uçuşum için Ajet Hava Yolları’ndan aldığım ve rezervasyon numarası 31hl7J olan biletimde, uçuş saatinde 3 saatten fazla değişiklik yapıldı. Bu değişiklikle ilgili bilgilendirme 11.09.2025 tarihinde e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Uçuş saatindeki bu ciddi d...

8 Kasım 2025 tarihinde ETS Tur uygulaması üzerinden, 19 Mayıs 2026 girişli Kaya Artemis Resort Casio Kıbrıs Bafra Oteli'nde ulaşım paketi dahil iki kişilik erken rezervasyon yaptım. Ancak daha uygun fiyat bulduğum için hem otel hem ulaşım rezervasyonumu iptal ettirmek istedim. İptal talebimi 28 Eki...

23 Ekim 2025 tarihinde Ajet’in vf4504 sefer sayılı Bursa–Diyarbakır uçuşunda bagajımı teslim aldığımda valizimin ciddi şekilde hasar gördüğünü fark ettim. Valizimin fermuarları patlamış, dikişleri sökülmüş, fermuar tutacaklarından biri kırılmış diğeri ise yamulmuştu. Ayrıca valiz çiziklerle dolu ve ...

Bu sorunum için 12 Eylül'de Ajet'e mail attım, ancak kimse dönüş yapmadı. 5 Haziran 2025 tarihinde Ajet ile Üsküp (Makedonya) – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum yaklaşık 4 saatten fazla gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle İstanbul–Samsun (VF3308) bağlantılı uçuşumuzu kaçırdık. Tarafımıza gece ...

20.10.2025 tarihinde Tiflis Havalimanı’nda Ajet’in 31 numaralı gişesinde ve güvenlik kontrolünde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 31jm97 rezervasyon numaralı uçuşum için online check-in yapmış olmama rağmen, gişedeki genç erkek görevli valizimi kabul etmedi. Ek bagaj ücreti olan 38 $’ı ...

2042435473582 numaralı biletimle ilgili olarak, evlilik nedeniyle soyadı değişikliği talebinde bulundum. Uçuşum 30 Ekim’de İstanbul’dan Bakü’ye AJet ile gerçekleşecek ve yurt dışı uçuşu olduğu için biletteki soyadımın güncellenmemesi durumunda uçağa alınmama ihtimalim var. Bugün müşteri hizmetleriy...

12 Ekim tarihinde ajet firmasıyla SAW-AYT uçuşunu gerçekleştirdim. Bagajımı teslim aldıktan sonra kırıldığını fark ettim. Konuyla ilgili detayları öğrenmek için ajet müşteri temsilcisini aradım. Kendileri bana bagaj ofisinden ya da internet sitesindeki formu doldurarak süreci oluşturabileceğimi söyl...

01.10.2025 tarihinde saat 15:25’teki İzmir-İstanbul Ajet uçuşumda küçük valizim kayboldu. Büyük valizime ise yanlışlıkla küçük valizimin etiketi yapıştırılmıştı. Durumu hemen Ajet yetkililerine bildirdim ve özellikle yurt dışına çıkacağım için valizim bulunursa bana haber verilmesini, valizimin sakl...

1 Ekim 2025 tarihinde, AJet’in vf162 sefer sayılı Kıbrıs-Samsun uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçakta yolcular arasında kavga çıktı ve uçak indikten sonra, kavga eden kişiler için polis gelene kadar tüm yolcuları uçaktan indirmediler. Yaklaşık yarım saat boyunca uçakta bekletildik. Aktarmalı...

28.09.2025 tarihinde eşimle birlikte Ajet’in vf329 sefer sayılı Cenevre - Sabiha Gökçen uçuşu için 33ytg6 PNR numaralı biletimizi aldık. Uçuş günü, Cenevre Havalimanı’nda 506b kapısına uçağın kalkış saatinden tam 50 dakika önce geldik. Ancak hiçbir şekilde anons yapılmadı, kapının açıldığına dair he...

01.10.2025 tarihinde, vf33 sefer sayılı ve PNR numarası 34P2Z3 olan Sabiha Gökçen (SAW) – Frankfurt (fra) uçuşumuz sonrası, Nippon marka bavulumuzun tekerlek kısmında eve geldiğimizde parçalanma olduğunu fark ettik. Bavulun üzerinde koruyucu kılıf olmasına rağmen, hasar oluşmuş ve bu durumu havalima...