to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan 2026 tarihli Kayseri–Van uçuşu için Ajet ile aldığımız, PNR numarası 420hre olan biletle ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu uçuşta yolcu olan kızım, Van’a sorunsuz bir şekilde iniş yapmasına rağmen, bagaj bantta görünmeyince görevliye sorduğunda valizin İstanbul’da kaldı...
18.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen – Ercan Havalimanı hattında Ajet ile yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin taşıma kolunun kırıldığını gördüm. Uçuştan önce herhangi bir hasarı olmayan valizimin, Ajet’in taşıma sürecinde hasar aldığını düşünmekteyim. Hasarı fark ettiğim and...
Tokat’tan İstanbul’a 30 Nisan 2026 tarihindeki seminer için Ajet havayolundan, Obilet online üzerinden 17 Nisan’da 2371 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Seminerin iptal edilmesi nedeniyle biletimi iptal etmek, açığa almak ya da tarih değişikliği yapmak istedim. Obilet müşteri temsilcisi ile yapt...
25 Nisan 2026 saat 18.35 tarihli Ajet uçuşumu iptal ettim ve yeni bir bilet almam gerekiyor ancak iptal ettiğim biletin ücret iadesi hâlâ banka kartı hesabıma yatmadı. İptalin üzerinden 3 gün geçmiş olmasına rağmen herhangi bir hareket görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin en geç 2 g...
20.04.2026 tarihinde saat 20:30 sularında Anadolu Jet mobil uygulaması üzerinden Şırnak Şerafettin Elçi Havalimanı’ndan Ankara Esenboğa Havalimanı’na 17:40 uçuşu için 1.925 TL ödeyerek bilet satın aldım. Biletimin PNR kodu 43ZG0R’dir. Daha sonra yanlış bilet aldığımı fark edip, aynı havayolu şirketi...
Ajet’ten yaklaşık bir ay önce 3 Mayıs tarihli Lefkoşa–Konya–İstanbul aktarmalı gidiş ve yine aktarmalı dönüş olacak şekilde, toplam yaklaşık 59 bin tl tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. Rezervasyonumun PNR numarası 3U2RLN’dir. Bu bileti alırken tüm yolculuğumu baştan sona planlayarak, özellikl...
20 Nisan 2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Mardin Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan, PNR numarası 3Z12ZE, uçuş numarası vf4236 olan AJET’e ait 11:00 kalkışlı, tek yön seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Normal koşullarda yaklaşık 12:30 civarında Mardin’de olmam gerekirken, an...
Ajet’ten İstanbul Sabiha Gökçen – Erzurum uçuşu için aldığım iki adet bileti 4 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. Toplam 4.215,32 TL tutarındaki bilet ücretimin iade edileceği söylendi ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte tarafıma net bir bilgi ve...
12 Nisan 2026 tarihinde saat 20:20’deki Anadolu Jet uçuşum için, online check-in ve koltuk seçiminde sorun yaşadığım için Anadolu Jet müşteri hizmetlerini arayarak koltuk seçimini ücret ödeyerek yaptım ve check-in işleminin tamamlandığı söylendi. Uçuşum Hatay Havalimanı iç hatlar kalkışlıydı ve PNR ...
20 Nisan 2026 tarihinde Anadolu Jet ile Kars’tan Ankara’ya yaptığım uçuşta bagajım zarar gördü. Kars’ta valizimin fermuarı bozuk olduğu için bununla ilgili tutanak tutuldu. Ancak Ankara’ya indiğimde valizimi aldığımda çekme kolunun tamamen kopmuş olduğunu gördüm ve bu yeni hasarla ilgili herhangi bi...
20 Nisan saat 13.10’da Mardin–Ankara uçuşum için a Jet firmasından 420jp8 PNR kodlu bilet aldım. Uçuş önce defalarca rötar yaptı, ardından bu kez Mardin’den Batman Havalimanı’na transfer edildik. Yaklaşık 2,5 saat süren kara yolculuğunun ardından bu kez Batman Havalimanı’nda da 2 saat daha rötar yaş...
"Şikayet edince 24 saat geçmeden iade ettiler, teşekkürler"
Dün ajet üzerinden bilet almaya çalışırken Garanti banka kartımla 9.423 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen sistem “işlem ba...
18 Nisan’da saat 15.30 civarında Google’a “Anadolu Jet müşteri hizmetleri” yazdığımda en üstte çıkan +90 850 255 08 49 numaralı telefonu aradım. Telefona cevap veren kişiler kendilerini Anadolu Jet müşteri hizmetleri gibi tanıtarak Ema Seyahat üzerinden işlem yaptılar ve ben bunu o anda fark etmedim...
30 Mayıs saat 18.00’deki Münih–Ankara direkt uçuşum, Ajet tarafından iptal edilerek aynı gün saat 12.00’de Münih–Sabiha Gökçen–Ankara aktarmalı uçuşa çevrildi ve bu değişiklikle ilgili tarafıma e‑posta gönderilerek onayım istendi. Ben de bu yeni uçuşu onaylamama rağmen sistemde “biletleme işleminiz ...
19.04.2026 tarihinde saat 13.45’te Ajet ile Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na 3rbpzl PNR kodlu uçuşum vardı. İstanbul’a indiğimde teslim almam gereken valizim bandın üzerinde görünmeyince Ajet bürosuna başvurdum. Yapılan inceleme sonucu valizim bulundu ancak tarafıma ...
Ajet’ten PNR numarası 411hea olan uçuşum için yaklaşık 1 ay önce biletimi alıp ücretini ödedim. Daha sonra tarafıma uçuş iptali mesajı gönderildi ve ertesi güne bir uçuş açıldığı bilgisi verildi ancak bu yeni uçuş saati benim programıma kesinlikle uymuyor. Bugün kontrol ettiğimde ise iptal edilen u...
19.04.2026 tarihinde saat 18.25’te Erzincan’dan Ankara’ya yapılması planlanan Ajet uçuşum (PNR: 3Z54DY) önce 19.00’a ertelendi, daha sonra ise olumsuz hava koşulları gerekçesiyle tamamen iptal edildi. Görevliler uçuşun bugün hiç gerçekleşmeyeceğini belirttiler. Erzincan’da gün içinde rüzgar saatte ...
18 Nisan 2026 tarihinde saat 11.40’ta gerçekleşmesi planlanan vf4108 sefer sayılı AJet Anadolu Jet uçuşum için uçağa alındık, yerlerimize oturduk. Kısa bir süre sonra bir personel koltuk sayımı yaptı ve uçakta çok sayıda boş koltuk olduğunu gördükten sonra tüm yolcuları tekrar uçaktan indirdiler. Ar...
21 Nisan 2026 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı – Erzincan uçuşu için, 14:55 kalkışlı seferde 41aee2 PNR numarasıyla ajet mobil uygulaması üzerinden toplam 2.800 TL tutarında bilet satın aldım. Bu rezervasyon için öncelikle yolcu değişikliği talebinde bulundum ancak talebim ajet tarafından r...
30 Mart tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Samsun Çarşamba Havalimanı’na saat 07:35’te gerçekleşmesi planlanan, PNR numarası 3upgkn olan Ajet uçuşum, hava şartları gerekçesiyle iptal edildi. Uçuşum iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve makul bir çözüm d...
18 Nisan 2026 saat 17:35’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Hatay Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan vf3244 PNR numaralı ajet uçuşuna katıldım. Yaklaşık 19:00’da Hatay’da olması gereken uçuş, hava şartları gerekçe gösterilerek 19:40 civarında Çukurova Uluslararası Havalimanı’na yönlendirildi. ...
27 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 16:20’deki Bursa–Diyarbakır uçuşum için ajet üzerinden, Obilet aracılığıyla toplam 5.231 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bilet aldım. PNR numaram 42UU80’tir. Bu bileti iptal etmek istediğimde, ekranda “iade kupon” ile ilgili ifadeler gördüm ancak tam ola...
18.04.2026 tarihinde Hatay’dan Ankara’ya ajet ile saat 18:00’de yapılması planlanan uçuşumuz iptal edildi ve uçak Çukurova Havalimanı’na yönlendirildi. Biz yolcuları da şu anda Çukurova’ya götürmek üzere bir servise bindirdiler ve uçuşun oradan yapılacağı bilgisi verildi. Serviste yolculara ikram o...
A Jet firmasından Konya çıkışlı Konya–İstanbul–Paris gidiş ve Frankfurt–İstanbul–Konya dönüş olacak şekilde, firmanın kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek bilet satın aldım. Konya–İstanbul uçuşum 04.05.2026 tarihinde saat 03:55, dönüşteki İstanbul–Konya uçuşum ise saat 23:15 olarak...
