Uçuş İptali Ve Grev Nedeniyle 5 Saat Gecikme İçin Tazminat Talebi

09.10.2026 tarihli Sabiha Gökçen – Brüksel vf65 sefer sayılı uçuşum ajet tarafından uçuşa yalnızca 1 gün kala iptal edildi. Orijinal uçuşum 08:40 kalkış, 11:15 varış şeklindeydi. Ajet bana 10.10.2026 tarihli, 13:35 kalkış ve 16:10 varışlı vf65 seferini alternatif olarak sundu. Bu alternatif, Brüksel’e planlanan varış saatime göre 4 saat 55 dakika daha geç ulaşmam anlamına geliyordu.

Bilet ücretimin iadesini aldım ve ayrıca uçuş iptali nedeniyle SHY-YOLCU kapsamında yasal tazminat talebinde bulundum. Ajet ise bana gönderdiği yazılı cevapta uçuşun “grev nedeniyle” iptal edildiğini, grevin mücbir sebep sayıldığını belirterek tazminat talebimi reddetti. Ancak bu yanıtta grevin niteliği, kapsamı, ajet’in uçuşu gerçekleştirmek için hangi somut tedbirleri aldığı ve neden yolcular için daha makul alternatif ulaşım imkânlarının değerlendirilemediği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Uçuşun sadece 1 gün kala iptal edilmesi, varış saatimin yaklaşık 5 saat sonraya ötelenmesi ve bu nedenle ekstra bir gün daha otel ücreti ödemek zorunda kalmam ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Ajet’in genel ifadeler içeren, somut bilgi içermeyen, yalnızca “mücbir sebep” ibaresine dayanan ret cevabını hem yolcu hakları mevzuatına hem de müşteri memnuniyetine uygun bulmuyorum.

Ajet’ten, vf65 sefer sayılı uçuşumun iptaline gerekçe gösterilen grevin hukuki ve fiili dayanağının açık ve ayrıntılı şekilde açıklanmasını, iptal öncesinde ve sonrasında alınan operasyonel tedbirlerin tarafıma somut olarak bildirilmesini, SHY-YOLCU hükümleri çerçevesinde tazminat hakkımın yeniden ve objektif biçimde değerlendirilmesini talep ediyorum. Ekstra yaptığım konaklama giderleri de dikkate alınarak hak ettiğim tazminatın ödenmesini istiyorum.

PNR kodum 4S4Y2M, uçuşum 09.10.2026 tarihli vf65 Sabiha Gökçen – Brüksel seferidir.