Jet'in Tutarsız Kapı Kapama Politikası Nedeniyle Uçuşa Alınamadım Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

05.10.2026 tarihinde a Jet firmasının İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun 19:25 uçuşu için aldığım, PNR numarası 4R4a97 olan biletimle uçuştan 20 dakika önce kapıya gittim. Kapıya gittiğimde görevli, “20 dakika kala kapılar kapanıyor” diyerek uçağa alınmayacağımı söyledi ve bu nedenle uçağa binemedim.

Aynı firmadan 07.10.2026 tarihinde bu kez 19:15 kalkışlı Samsun uçuşu için tekrar bilet aldım ve bu uçuşta uçağın kalkışına 10 dakika kala hâlâ yolcu alındığını, kapıların açık olduğunu bizzat gördüm ve buna dair fotoğraf ve videolar çektim. Yani iki gün önce 20 dakika kala geldiğim için uçağa alınmazken, bugün aynı firmada kalkışa 10 dakika kala dahi yolcu alınmaya devam edildi.

Bu farklı ve tutarsız uygulama nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. 05.10.2026 tarihli, PNR numarası 4R4a97 olan uçuşuma ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER’e ve yargı mercilerine başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.