to read complaints and reviews, or file yours.Ücretli Koltuk Seçimi Tek Taraflı Değiştirildi, İade Talep Ediliyor
11.10.2026 tarihli saat 23:00 Antalya – Ankara Ajet uçuşumda ücretini özellikle ödeyerek seçtiğim koltuğum, tarafıma herhangi bir makul açıklama yapılmadan “operasyonel neden” denilerek tek taraflı şekilde değiştirildi. Uzun boylu olduğum için her zaman koridor tarafı koltuk tercih ediyorum ve bu nedenle ekstra ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptım.
Ancak vf4011 sefer sayılı uçuşum için PNR kodu 4qkkb4 olan biletimde koltuğum sonradan 16d olarak değiştirilmiş görünüyor. Koltuğu özellikle Konfor ihtiyacım nedeniyle seçmiş olmama rağmen, sanki sıradan bir ara koltuk seçmişim gibi davranılması ve bunun “operasyonel” bir gerekçeyle geçiştirilmesi kabul edilebilir değil.
Bu bilet ve koltuk seçimi için toplam 7.163,23 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu haksız uygulama nedeniyle, özellikle ücretini ödeyerek seçtiğim koltuk hizmetinin karşılığını alamadığım için, koltuk seçimi de dahil olmak üzere ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
