AJet müşteri müşteri hizmetleri

Obilet uygulaması üzerinden 10.01.2026 tarihli, 12.25 saatli Batman – Esenboğa uçuşu için ajet firmasından PNR: 3M5U0Z n...umaralı, 1.872,99 TL tutarında bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal ederek kupona çevirdim ancak bilet tutarımın neredeyse tamamı kesilerek sadece 44,46 TL tutarında kupon...

07 Ocak Çarşamba günü Tiflis’ten ajet ile gerçekleştirmeyi planladığım uçuşum için, uçuş saatinden yaklaşık 3 saat önce ...Tiflis Havalimanı’nda bulundum. Uçuşuma ait online check-in işlemini önceden tamamlamıştım ve herhangi bir check-in bagajım yoktu. Yıllardır sık seyahat eden, yaklaşık 17 ülke gezm...

İki gün gidiş, iki gün gelişti. Engelli kardeşim mağdur edildi; hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Şu an havalimanında s...ekiz saattir aç bekliyor ve engelli kardeşim, sonuçta hava tahminleri bir havayolu şirketi olarak öngörülen bir şey olumsuz hava koşulları nedeniyle sürekli çocuğun biletini iptal ...

7 Ocak Çarşamba günü saat 14:00’te Diyarbakır’dan Ankara’ya gerçekleşmesi planlanan ajet uçuşum için bu şikayeti yazıyor...um. Uçuşumuz önce 30 dakika ertelendi ve bununla ilgili telefonlarımıza SMS geldi. Ancak havalimanına girdikten sonra kapıda uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve 14:...

08.01.2026 tarihinde saat 09.20’de gerçekleşecek olan Kahramanmaraş Havalimanı – Ankara Esenboğa Havalimanı uçuşum için ...AJet’ten 3lpn28 kodlu bilet aldım ve uçuş öncesinde check-in işlemlerimi online olarak yaptım. Uçuştan önce müşteri hizmetlerini arayarak olası bir gecikme durumunu sordum, bana 1–...

Bugün saat 07:15 Malatya – İstanbul Anadolu Jet uçuşumuz için 06:45’te havaalanında olmamıza rağmen kapının kapandığı sö...ylenerek uçağa alınmadık. Yanımızda bagajımız dahi yoktu, buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu konuda bize herhangi bir makul gerekçe sunulmadı. Görevlilerle ve müşt...

8 Ocak 2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan Cidde’ye yapacağımız umre yolculuğu için Ajet’ten bilet aldık. Bilet alır...ken bize bagaj hakkımızın olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemlerimizi tamamladık. Ancak havaalanına geldiğimizde check-in sırasında bagaj için ekstra ücret istendi ve bizd...

Ağrı – Ankara hattında tek direkt uçuş seçeneği olmanız nedeniyle firmanızı tercih ettim ve 16 Ocak Ağrı’dan Ankara’ya s...aat 15.00 uçuşu ile 1 Şubat Ankara’dan Ağrı’ya saat 12.45 dönüş uçuşum için, yaklaşık 60 gün öncesinden biletleme işlemlerimi tamamladım. PNR numaram 3GRDU6’dır. Biletleri bu kadar...

31.12.2025 tarihinde Erzincan–İzmir uçuşu için Ajet firmasından 3K7Y7E PNR numaralı bir uçak bileti aldım. Kötü hava şar...tları nedeniyle uçuşun iptal edildiğine dair tarafıma mesaj geldi ve seferin yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra bileti kontrol ettiğimde, sistemde uçuş için “sefer ger...

Ajet mobil uygulaması üzerinden 03.01.2025 tarihinde Van çıkışlı, erbil varışlı, 6 Ocak tarihli aktarmalı bir uçuş için ...banka kartımla ödeme yaptım. 6.027,46 TL tutarındaki işlem, banka hesabımdan “tkpay ajet/ tkpay /aje mutabakat: 7298293 6.027,46 TRY” açıklamasıyla çekilmiş ve dekontta açıkça görü...

04.01.2026 tarihli, rezervasyon kodu 3L2P5A olan Ankara Esenboğa – Çukurova (Adana) uçuşumuzla ilgili Ajet’in yolcu mağd...uriyetine sebep olan uygulaması hakkında şikayetçiyim. Tarafıma “VF4090 numaralı ESB–COV uçuşunuz gecikmeli olarak gerçekleştirilecektir, tahmini kalkış saati 20:15 / 21:00’dir” şe...

02/01/2026 tarihinde Ajet ile yaptığım İzmir–Ankara aktarmalı, Ankara–Kahire uçuşumda (uçuş numaralarım vf4029 ve vf599)... valizim kayboldu. Check-in sırasında valizim İzmir’de alınırken doğrudan Kahire’ye bağlandı, ancak 02/01/2026 günü saat 15:45’te Kahire Havalimanı’na indiğimde bagajım bana teslim...

03/01/2025 tarihinde Anadolu Jet (Ajet) markası üzerinden Diyarbakır – İstanbul uçuşu için Ajet kanalı aracılığıyla 2.80...0 TL bedelle uçak bileti satın aldım. Bilet satın alma aşamasında ekranda yalnızca “24 saat geçerli kesintisiz iade” ibaresi yer almakta olup, bu iadenin uçuşa 72 saatten az süre k...

Obilet üzerinden babam için Ajet hava yolu ile uçuş bileti satın aldım. Bileti alırken tüm yolcu bilgilerini babamın adı...na ve bilgilerine göre girdim, sadece ödemeyi kendi kredi kartımla yaptım. Buna rağmen sistem babamın adı yerine benim adımı yolcu olarak işlemiş. Bugün 11.30–12.00 saatleri arası...

31 Aralık 2025 tarihinde saat 10.30’da, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars’a yapılması planlanan ajet firmasına ait uçuş... için, en uygun acentesi üzerinden bilet satın aldım. Uçuş günü, hava muhalefeti gerekçesiyle uçuşun ertelendiğine dair bilgilendirme tarafıma iletilmiştir. Ancak bu bilgilendirme...

03.01.2026 tarihinde saat 06:55’te Ajet’ten bana SMS ile, bana ait olmayan bir kişi adına düzenlenmiş uçuş bilgileri gön...derildi. Mesajda yer alan isim bana ait olmadığı halde, bu kişinin uçuş detayları benim telefon numarama iletilmiş durumda. Bu durum, telefon numaramın ve kişisel verilerimin Ajet...

A Jet ile İstanbul–Sivas hattında 31.12.2025 ve 03.01.2026 tarihli uçuşlarım dahil olmak üzere toplamda 4 kez üst üste u...çuşum iptal edildi. Her seferinde hiçbir net bilgi verilmeden yalnızca değişim ya da iade talep etmem gerektiği söylendi. Sürekli iptaller yüzünden planlarım tamamen aksadı, zaman...

Ajet firmasından 1 Ocak tarihinde Şanlıurfa’dan Ankara’ya gidiş, 3 Ocak tarihinde ise Ankara’dan Şanlıurfa’ya dönüş olac...ak şekilde, toplam 3.204 TL ödeyerek gidiş–dönüş bilet satın aldım. Yoğun kar yağışı nedeniyle gidiş biletim ajet tarafından iptal edildi, ben de sistem üzerinden gidiş biletimin t...

Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 01.01.2026 tarihli, saat 13.30 Bingöl–Ankara uçuşu için PNR kodu 3lldgb olan biletim...i 1.872 TL ödeyerek satın aldım. Uçuşun Ajet tarafından iptal edildiğine SMS ile bilgi verildi. Uçuş iptali sonrası Obilet üzerinden ücret iadesi alabilmek için canlı destek kanal...

27 Aralık 2025 tarihinde Ajet üzerinden 4 kişilik gidiş-dönüş uçak bileti s...atın aldım. İlk olarak 15 Ocak 2026 gidiş, 29 Ocak 2026 dönüş tarihli bilet...

27.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ordu‑Giresun Havalimanı’na gerçekleşecek olan, PNR kodu 3JS0UT olan A...jet uçuşum için uçuştan yaklaşık 2 saat önce havaalanına gittim. Buna rağmen, kontuardaki personelin yavaşlığı ve işini düzgün yapamaması nedeniyle hiçbir kusurum olmamasına rağmen...

01 Ocak 2026 tarihli PC2500 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Van uçuşum, Van’daki olumsuz hava koşulları nedeniyle ...iptal edildi. Bu iptal sebebiyle 10 Ocak 2026 tarihli, 3J22UE kodlu Van – Sabiha Gökçen dönüş uçuşuma da doğal olarak gidemiyorum. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, bilet ü...

31.01.2025 tarihli Sivas uçuşum, olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi ve ben bileti 01.01.2026 tarihine değiştir...dim. Ancak bu uçuş da iptal edildi. Bir sonraki güne alınabilecek uçuşta yer olmadığı, farklı bir uçuş için ise yalnızca belirli alternatif havalimanlarının sunulduğu tarafıma bild...