to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet’ten almış olduğum 3K3CNZ PNR kodlu, 1 Ocak tarihli İstanbul – Erzurum uçuşuma sağlık problemlerim nedeniyle gidemiyorum. Doktora başvurdum ve “uçuş risklidir” ifadesi yer alan, uçuşa sağlık açısından uygun olmadığımı açıkça belirten bir rapor verildi. Bu raporu Ajet’e iletmeme rağmen, bana iki gün sonra döneceklerini, ek yazı olmadan göndermem gerektiğini söyleyip süreci uzattılar. Canımın derdine düşmüş, sağlık sorunu yaşarken bir de uçuş günü yaklaşmışken bu belirsizlikle uğraşmak zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte, elimde uçuşa uygun olmadığımı net biçimde belgeleyen doktor raporu olmasına rağmen biletimle ilgili net bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.
Sağlık nedeniyle uçamıyor olmam tamamen belgeli olduğu için, 3K3CNZ PNR kodlu İstanbul – Erzurum uçuşuma ait bilet ücretimin herhangi bir kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16.08.2025 tarihli Dubai-Adana aktarmalı Ajet uçuşumuzu, yaşadığımız ciddi sağlık problemi nedeniyle planlanan tarihten daha erken bir tarihte Türkiye’ye dönmek zorunda kaldık. Bu durumu aynı gün, sağlık raporumuz ve Ajet’in talep ettiği tüm belgelerle birlikte müşteri ilişkilerine ilettik. Ancak ar...
23.12.2025 tarihli Bursa–Erzurum ve 27.12.2025 tarihli Erzurum–Bursa uçuşlarım için aldığım, PNR kodu 3K6Q2R olan biletlerimin iptali konusunda Ajet ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Babama aldığımız bu bileti, yaşadığı sağlık sorunları sebebiyle iptal etmek için çağrı merkezini aradım. Zaruri ve ...
26 Kasım tarihli Ankara–Batman uçuşum için aldığım bileti, babamın hastalığı sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Durumu Ajet’e bildirdiğimde, sağlık raporu ile geri bildirim talebi oluşturursam yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine hemen belirtilen şekilde talep oluşturdum ve gün içeri...
Ajet’in WhatsApp kanalı üzerinden paylaşılan bir promosyon kodu ile 16 Aralık saat 20.35 İstanbul–Ankara uçuşu için bilet almaya çalıştım. Kodu girdiğimde sistem promosyonu onayladı, herhangi bir uyarı vermeden ödeme ekranına yönlendirdi. Ödeme ekranında şifremi girdim, bu aşamadan sonra ise “promos...
Yorumlar