to read complaints and reviews, or file yours.Ajet’te Bagaj Ücreti Sürprizi Ve Mağduriyetim
8 Ocak 2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan Cidde’ye yapacağımız umre yolculuğu için Ajet’ten bilet aldık. Bilet alırken bize bagaj hakkımızın olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemlerimizi tamamladık.
Ancak havaalanına geldiğimizde check-in sırasında bagaj için ekstra ücret istendi ve bizden 3.027 TL talep edildi. Bilet alım aşamasında böyle bir ek ücret olacağı belirtilmediği halde, uçuştan hemen önce bu sürpriz ödemeyle karşılaştık ve mağdur olduk. Umre yolculuğumuz gibi manevi açıdan önemli bir yolculukta bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Ajet müşteri hizmetleri ve havaalanı görevlileriyle görüştüğümüzde herhangi bir çözüm sunulmadı, itirazımıza rağmen 3.027 TL’yi ödemek zorunda kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle Ajet’i boykot etme kararı aldım ve ödediğim bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım haksızlığın giderilmesini ve benzer bir durumda başka yolcuların da mağdur edilmemesini Sacit K**** olarak kamuoyunun bilgisine sunarım.
