to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ocak 2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı’ndan Cidde’ye yapacağımız umre yolculuğu için Ajet’ten bilet aldık. Bilet alırken bize bagaj hakkımızın olduğu söylendi, bu bilgiye güvenerek işlemlerimizi tamamladık.
Ancak havaalanına geldiğimizde check-in sırasında bagaj için ekstra ücret istendi ve bizden 3.027 TL talep edildi. Bilet alım aşamasında böyle bir ek ücret olacağı belirtilmediği halde, uçuştan hemen önce bu sürpriz ödemeyle karşılaştık ve mağdur olduk. Umre yolculuğumuz gibi manevi açıdan önemli bir yolculukta bu durum bizi hem maddi hem manevi olarak zor durumda bıraktı.
Ajet müşteri hizmetleri ve havaalanı görevlileriyle görüştüğümüzde herhangi bir çözüm sunulmadı, itirazımıza rağmen 3.027 TL’yi ödemek zorunda kaldık. Yaşadığımız bu mağduriyet nedeniyle Ajet’i boykot etme kararı aldım ve ödediğim bagaj ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadığım haksızlığın giderilmesini ve benzer bir durumda başka yolcuların da mağdur edilmemesini Sacit K**** olarak kamuoyunun bilgisine sunarım.
05.09.2025 tarihinde ajet ile Esenboğa’dan Ercan’a gerçekleştirdiğimiz uçuş sonrası, valizimizin kırık olduğunu fark ettik ve hemen tutanak tutturarak durumu kayda geçirdik. Dönüşte, ajet’in ilgili platformu üzerinden hasarlı valizin fotoğraflarını ve tutanakları yükleyip yeni valiz talebinde bulund...
05.01.2026 tarihinde saat 07.55’te Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na olan Ajet uçuşumda bagajla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuştan 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, bagaj alımının bittiği söylenerek bagajım kabul edilmedi. Bu nedenle, uçuşa binebilm...
08.11.2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Mardin’e saat 11:35’te gerçekleşecek Ajet uçuşu için bilet aldım ve check-in işlemini tamamlayarak bagajımı teslim ettim. Ancak saat 11:15’te uçağın kapılarının kapandığı söylenerek uçağa alınmadım. Üstelik bagajımı da uçağa almayıp kayıp eşya böl...
09.08.2025 tarihinde saat 19.50’de Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleşecek Ajet uçuşumuz için, trafik yoğunluğu ve havalimanı girişindeki güvenlik kontrolleri nedeniyle 19.16’da terminale giriş yapabildik. Check-in işlemlerimizi önceden tamamlamıştık, bu nedenle yalnızca bagajlarımızı teslim e...
05.01.2026 tarihli Ajet firmasına ait Sabiha Gökçen – Malatya uçuşumuz, 3LY2CM sefer sayılı ve 23.25 kalkış saatliydi. Saat 22.45’te havalimanında bulunan eşim, çocuğum, arkadaşım ve onun çocuğu toplam 4 yolcu, polis kontrolünden geçerken yaklaşık 5 dakikalık bir bagaj arama süresi yaşadı. Bu nedenl...
Yorumlar